AppleCare+ 服務計劃適用於 Mac

每部 Mac 均隨附一年有限保障以及長達 90 日免費技術支援。適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務計劃將保障期限延長至自你購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計的三年,並能享有多達兩次意外損壞的保障服務,每次收取服務費 (螢幕或機身外殼損壞為 HK$799,其他損壞則為 HK$2,299)1

一站式服務及支援

因為 Apple 同時設計電腦、操作系統及各種應用程式,所以 Mac 得以成為一個真正的整合型系統,而且只有 AppleCare+ 服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援,大部分問題只需一個電話即可解決2

  • 直接聯絡 Apple 專家
  • 全球維修保障1
  • 上門服務:你可要求技術人員上門服務,或讓速遞公司前來提取你的 Mac 送修3
  • 自攜維修:你可以將 Mac 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權服務供應商3

Apple 硬件保障

AppleCare+ 服務計劃帶來 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修的全球保障服務。保障服務包括下列項目:

  • 你的 Mac 電腦
  • 電池1
  • 隨附的配件,如電源轉換器
  • Apple 記憶體 (RAM)
  • AirPort4
  • Apple USB 超級光碟機
  • 多達兩次意外損壞的保障服務,每次收取服務費 (螢幕或機身外殼損壞為 HK$799,其他損壞則為 HK$2,299)1

包括軟件支援

不論安坐家中、辦公室或在路上,你都可以直接聯絡 Apple 專家,查詢各種問題,包括:

  • 使用 macOS 及 iCloud
  • 有關 Apple 出品的 app 如相片、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、Keynote 等的簡單查
  • 連接至打印機與 AirPort 網絡

購買適用於下列產品的 AppleCare+ 服務計劃:

重要提示

你可連同全新 Mac 一起購買 AppleCare+ 服務計劃,或在購買 Mac 的 60 日內購買:

  • 上網購買 (須核對你的產品序號,並執行遠端診斷程式)
  • 前往 Apple Store (須檢查你的 Mac 及其購買證明)
  • 致電 (852) 2112 0099 (須執行遠端診斷程式,並提供購買證明)

對於運行 macOS 伺服器的 Mac 電腦,計劃的服務範圍涵蓋了使用 macOS 伺服器圖形化用戶介面時所遇到的伺服器管理和網絡管理疑問。針對進階伺服器操作及整合問題,可購買 AppleCare OS Support

請參閱 AppleCare+ 服務計劃條款與細則,以了解產品詳情。