讓最了解 Apple Watch 的人,
為你提供服務及支援。

因為 Apple 同時製作硬件、操作系統及各種應用程式,我們的專家明白各種功能如何配合運作,大部分問題只需一次對話即可解決。

購買適用於 Apple Watch 的 AppleCare+ 服務計劃,保障盡在你手。

2 至 3 年 Apple 認證服務與支援保障
優先聯絡技術支援1
獲得多達 2 次意外損壞的保障服務2
電池維修保障服務3

Apple Watch 及 Apple Watch Nike

每款 Apple Watch 及 Apple Watch Nike 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長達 90 日免費支援

AppleCare+ 服務計劃

適用於 Apple Watch 及 Apple Watch Nike 的 AppleCare+ 服務計劃,將保障期限延長至自你購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計的兩年3,並能享有多達兩次意外損壞的保障服務,每次收取 HK$548 服務費2


Apple Watch Edition 及 Apple Watch Hermès

每款 Apple Watch Edition 及 Apple Watch Hermès 均隨附兩年硬件維修的有限保障以及長達兩年免費支援

AppleCare+ 服務計劃

適用於 Apple Watch Edition 及 Apple Watch Hermès 的 AppleCare+ 服務計劃,將保障期限延長至自你購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計的三3並能享有多達兩次意外損壞的保障服務,每次收取 HK$618 服務費2

一站式支援

特快更換服務可盡量縮短你無法使用 Apple Watch 的時間

因為 Apple 同時設計 Apple Watch、watchOS 及各種應用程式,所以 Apple Watch 得以成為一個真正的整合型系統,而且只有 AppleCare+ 服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援,大部分問題只需一個電話即可解決1

  • 優先聯絡 Apple 專家
  • 全球維修保障4
  • 特快更換服務:我們會寄送更換裝置,讓你無需等待維修4
  • 自攜維修:你可以將 Apple Watch 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權服務供應商4

硬件保障

獲得多達 2 次意外損壞的保障服務2
在電池蓄電量低於原有的 80% 時獲得電池維修服務

AppleCare+ 服務計劃帶來由 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修或更換的保障服務。

保障服務包括下列項目:

  • 你的 Apple Watch
  • 電池3
  • 隨附的磁力充電線及電源轉換器
  • 為你的 Apple Watch 提供多達兩次意外損壞的保障服務2,每次收取服務費 (Apple Watch 及 Apple Watch Nike 為 HK$548,Apple Watch Edition 及 Apple Watch Hermès 為 HK$618)

軟件支援

直接聯絡 Apple 專家以獲得使用 watchOS 和其他支援服務

有了適用於 Apple Watch 的 AppleCare+ 服務計劃,Apple 專家可協助你排解有關 Apple Watch、watchOS 及 Apple Watch 上 Apple 出品的 app 的疑難:

  • 使用 watchOS
  • 連接至 iPhone,包括 iOS 及 Apple Watch app
  • 有關 Apple Watch 上 Apple 出品的各種 app 的疑問

如何購買

  1. 你可連同全新 Apple Watch 一起購買 AppleCare+ 服務計劃。
  2. 或在購買 Apple Watch 的 60 日內購買:
    • 網上購買 (須核對你的產品序號,並執行遠端診斷程式)
    • 前往 Apple Store (須檢查你的 Apple Watch 及其購買證明)
    • 致電 (852) 2112 0099 (須執行遠端診斷程式,並提供購買證明)

AppleCare+ 服務計劃適用於:

請參閱 AppleCare+ 服務計劃條款與細則,以了解產品詳情。

額外支援

透過電話或網上對話,獲得
支援及安排維修等服務。

這裡找尋你的 Apple 支援電話號碼。

聯絡 Apple 支援

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盡在這一個 App。

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