Apple 三叉式 AC 牆壁插座用插頭轉接器召回方案

Apple 已確定在極少數的情況下,主要設計用於英國、新加坡和香港的 Apple 三叉式 AC 牆壁插座用插頭轉接器可能會破裂,而導致觸碰到外露金屬零件的觸電風險。這款牆壁插座用插頭轉接器在 2003 年到 2010 年隨附於 Mac 和某些 iOS 裝置,並且也包含在 Apple 全球旅行轉接器套件中。

Apple 一向以客戶的安全為優先考量,因此已經決定主動提供新的轉接器,免費交換受影響的牆壁插座用插頭轉接器。我們鼓勵客戶利用以下程序來交換牆壁插座用插頭轉接器。

辨識您的牆壁插座用插頭轉接器

請將您的轉接器與下圖進行比較。受影響的三叉式牆壁插座用插頭轉接器為白色,連接 Apple 電源轉換器的內側插槽中沒有字母;新的轉接器為白色,連接電源轉接器的內側部位為灰色。

受影響的 新的
受影響轉接器的插槽細節 新轉接器的插槽細節
受影響轉接器的叉腳細節 新轉接器的叉腳細節


附註:Apple USB 電源轉換器不受本方案影響。

交換程序

請選擇下面其中一個選項。我們在交換程序中,需要驗證您的 Mac、iPad、iPhone 或 iPod 序號,所以請提前準備好您的序號。尋找裝置序號相當簡單。


購買 Apple 全球旅行轉接器套件的客戶應使用上述其中一個選項,來交換受影響的三叉式牆壁插座用插頭轉接器。

其他資訊

本方案不會影響您的法定或保固權利。

設計用於歐洲大陸、澳洲、紐西蘭、韓國、阿根廷和巴西的 AC 牆壁插座用插頭轉接器,可能適用 Apple AC 牆壁插座用插頭轉換器交換方案

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截至 2019 年 4 月 25 日的資訊