Program zamjene Appleova adaptera za zidne utičnice za izmjeničnu struju

Apple je utvrdio da se, u rijetkim slučajevima, Appleovi adapteri za zidne utičnice za izmjeničnu struju s dva kontakta koji su namijenjeni upotrebi u kontinentalnoj Europi, Australiji, Novom Zelandu, Koreji, Argentini i Brazilu mogu slomiti i tako stvoriti rizik od strujnog udara. Navedeni su se adapteri za zidne utičnice isporučivali uz Mac i određene iOS uređaje od 2003. do 2015. godine, a bili su i dio Appleova putnog kompleta adaptera.

Sigurnost kupaca Appleu je uvijek na prvom mjestu te smo stoga dobrovoljno odlučili svaki adapter za zidne utičnice s tom pogreškom zamijeniti novim i izmijenjenim besplatnim adapterom. Pozivamo kupce da putem postupka koji donosimo u nastavku dijelove s pogreškom što prije zamijene.

Napomena: ovim programom nisu obuhvaćeni ostali adapteri za zidne utičnice, primjerice oni namijenjeni tržištima u Kanadi, Kini, Hong Kongu, Japanu, Velikoj Britaniji i SAD-u te Appleovi USB adapteri za napajanje.

Prepoznavanje adaptera za zidne utičnice

Usporedite svoj adapter sa slikama u nastavku. Adapter za zidnu utičnicu koji sadrži pogrešku ima 4 ili 5 znakova ili nema nikakvih znakova na unutarnjem utoru na kojem se priključuje na Appleov adapter za napajanje. Na izmijenjenim se adapterima u utoru nalazi regionalni kod od tri slova (EUR, KOR, AUS, ARG ili BRA).

 

S pogreškom Redizajnirani
Detaljni prikaz adaptera s pogreškom Detaljni prikaz izmijenjenog adaptera


Vrste kontakata na adapterima s pogreškom

Europski adapter Korejski adapter Australski/argentinski adapter Brazilski adapter
okrugli tanji zatični kontakti,
malo nagnuti prema unutra
okrugli deblji zatični kontakti plosnati ukošeni nožasti kontakti okrugli tanji zatični kontakti
kontinentalna Europa Južna Koreja Australija
Novi Zeland
Argentina
Brazil

Napomena: navedene zemlje i regije primjeri su podržanih lokacija za taj adapter. Adaptere je moguće koristiti i u drugim zemljama.


Postupak zamjene

Zamijenite adapter(e) u lokalnom ovlaštenom servisu Appleovih proizvoda. Kao dio postupka zamjene morat ćemo provjeriti serijski broj vašeg Mac računala, iPad, iPhone ili iPod uređaja, stoga ga pripremite. Pronalaženje serijskog broja uređaja je jednostavno.

Da bi zamijenili dijelove s pogreškom, korisnici koji su kupili Appleov putni komplet adaptera trebaju odabrati gore navedenu mogućnost.


Dodatne informacije

Ovaj program ne utječe na vaša zakonska prava ni na prava koja ste dobili jamstvom.

Ako ste uređaj već servisirali zbog tog problema i taj popravak platili, javite se Appleu radi povrata novca.

Saznajte više o korištenju Appleovih adaptera za napajanje, kabela i utikača za Appleove proizvode.


Podatak od 5. veljače 2016.