Program zamjene iSight kamere za iPhone 6 Plus

Apple je utvrdio da kod malog postotka iPhone 6 Plus uređaja iSight kamera ima dio koji se može pokvariti i uzrokovati zamućenost fotografija. Primjerci s tom pogreškom pripadaju ograničenom rasponu serijskih brojeva i prodani su uglavnom između rujna 2014. i siječnja 2015.

Ako vaš iPhone 6 Plus radi zamućene fotografije i ima serijski broj koji pripada u navedeni raspon, Apple će vam besplatno zamijeniti iSight kameru na uređaju.

iSight kamera nalazi se na poleđini iPhone 6 Plus uređaja: iSight kamera na iPhone 6 Plus uređaju

Uvjeti koje je potrebno zadovoljiti za zamjenu

Ako vam iPhone 6 Plus uredno funkcionira, no ima prethodno naveden simptom, pomoću alata za provjeru serijskog broja u nastavku provjerite ispunjava li uvjete za ovaj program. Program se odnosi samo na iPhone 6 Plus.

Nije teško pronaći serijski broj na iPhone uređaju. Saznajte kako.

Serijski broj uređaja koji ste unijeli zadovoljava uvjete za sudjelovanje u ovom programu zamjene. Odaberite odgovarajuću mogućnost ponuđenu u nastavku.
Serijski broj koji ste unijeli ne zadovoljava uvjete za sudjelovanje u ovom programu zamjene iz jednog od sljedećih razloga:
– Nije u problematičnom rasponu serijskih brojeva.
– Prema našoj evidenciji vaša je iSight kamera već zamijenjena.
– Prema našoj evidenciji više ne ispunjava uvjete za besplatnu zamjenu u sklopu ovog programa. Ako imate pitanja, obratite se tvrtki Apple.
Nažalost, pri obradi vašeg zahtjeva pojavio se problem. Pokušajte ponovno za nekoliko minuta.
Unesite serijski broj.
Taj broj nije valjani serijski broj Appleovih proizvoda Broj unesite još jedanput. Ako se problemi još uvijek pojavljuju, javite nam se.
Nažalost, pri obradi vašeg zahtjeva pojavio se problem. Pokušajte ponovno za nekoliko minuta.

Postupak zamjene

Da biste zamijenili iSight kameru, pronađite ovlašteni servis tvrtke Apple koji sudjeluje u programu. Prije servisiranja iPhone uređaja provjerit ćemo zadovoljava li uvjete ovog programa zamjene te je li u ispravnom stanju.

Da biste pripremili iPhone 6 Plus za postupak zamjene, sigurnosno kopirajte podatke na iTunes ili iCloud.

Napomena: ako je vaš iPhone 6 Plus oštećen, npr. ima napuknut zaslon što onemogućuje zamjenu kamere, to će se oštećenje morati sanirati prije servisiranja. U nekim slučajevima popravak se može naplatiti.


Dodatne informacije

Apple popravak može ograničiti na zemlju ili regiju u kojoj ste uređaj kupili. Za iPhone 6 Plus uređaje kupljene u državama članicama Europskog gospodarskog prostora (EEA-a) servis je dostupan u drugim državama članicama Europskog gospodarskog prostora.

Ovaj globalni program tvrtke Apple ne produžuje trajanje standardnog jamstva za iPhone 6 Plus.

Program obuhvaća kamere iSight s pogreškom za iPhone 6 Plus četiri godine nakon prve maloprodaje uređaja.

Podatak od 6. rujna 2017.