Akkumulátorcsere-program 13 hüvelykes MacBook Pro számítógépekhez (Touch Bar nélküli modellek)

Az Apple megállapította, hogy a 13 hüvelykes MacBook Pro gépek (Touch Bar nélküli modellek) korlátozott hányadában meghibásodhat egy komponens, ami miatt kitágul a beépített akkumulátor. A probléma nem jelent biztonsági kockázatot, de az Apple díjmentesen kicseréli az erre jogosult akkumulátorokat. Az érintett számítógépeket 2016 októbere és 2017 októbere között gyártottunk, és a termék sorozatszáma határozza meg a jogosultságot.

Jogosultság

Az alábbi mezőben add meg számítógéped sorozatszámát annak megállapításához, hogy az jogosult-e a programban való részvételre. Ha a 13 hüvelykes MacBook Pro géped (Touch Bar nélküli modell) jogosult sorozatszámmal rendelkezik, az Apple díjmentesen kicseréli az akkumulátort.

Ez a program nem érinti a 13 hüvelykes, Touch Barral felszerelt MacBook Pro és a régebbi, 13 hüvelykes MacBook Pro modelleket.

A sorozatszámot egyszerű megtalálni. Nézd meg, hogyan.
A megadott sorozatszám jogosult a programban való részvételre. Kérjük, válassz az alábbi szervizelési lehetőségek közül.
A megadott sorozatszám nem jogosult a programban való részvételre a következő okok egyike miatt:
– A sorozatszám nem az érintett tartományban van.
– Nyilvántartásunk szerint már kicseréltük számítógéped akkumulátorát.
– Nyilvántartásunk szerint a számítógép már nem jogosult az ingyenes cserére a program keretében. Ha kérdéseid vannak, vedd fel a kapcsolatot az Apple-lel.
Sajnos fellépett egy probléma a kérésed feldolgozása közben. Kérjük, próbálkozz néhány perc múlva.
Add meg a sorozatszámot.
Ez nem egy érvényes Apple-terméksorozatszám. Kérünk, add meg újra a számot. Ha továbbra is problémákat tapasztalsz, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Sajnos fellépett egy probléma a kérésed feldolgozása közben. Kérjük, próbálkozz néhány perc múlva.

Így zajlik a csere

Keress egy hivatalos Apple-szervizt to az akkumulátor cseréjéhez. A javítóközpont megvizsgálja a 13 hüvelykes MacBook Pro számítógépedet annak megállapítása céljából, hogy jogosult-e a programban való részvételre, és hogy megfelelően működik-e. A szervizelés 3–5 napot vesz igénybe.

Ha kérdéseid vannak, vagy további segítségre van szükséged, fordulj az Apple-támogatáshoz.

A MacBook Pro szervizelésre való felkészítéséhez készíts biztonsági mentést az adatokról.

Megjegyzés: Ha a 13 hüvelykes MacBook Pro számítógépeden olyan sérülés van, amely megakadályozza az akkumulátor cseréjét, akkor először az adott problémát kell elhárítani az akkumulátorcsere előtt. Előfordulhat, hogy a javítás költségekkel fog járni.

További információk

Ez a világszerte elérhető Apple-program nem hosszabbítja meg a 13 hüvelykes MacBook Pro jótállási idejét.

Ha úgy gondolod, hogy a 13 hüvelykes MacBook Pro számítógépedet érinti ez a probléma, és fizetned kellett az akkumulátorcseréért, visszatérítést kérhetsz az Apple-től.

A program az érintett MacBook Pro modellek első kiskereskedelmi értékesítésének dátumától számított 5 évig érvényes.

2018. 04. 20-i információk