Az iPhone 6s váratlan kikapcsolódását érintő program

Az Apple megállapította, hogy az iPhone 6s készülékeknek egy nagyon kis hányada váratlanul kikapcsolódhat. A probléma nem jelent biztonsági kockázatot, és csak azokat a készülékeket érinti, amelyeknek a sorozatszáma egy bizonyos tartományba esik, és amelyeket 2015 szeptembere és októbere között gyártottunk.

Ha már tapasztaltad az ismertetett hibajelenséget, az alábbi mezőben add meg az iPhone 6s sorozatszámát, és megállapítjuk, hogy az jogosult-e az ingyenes akkumulátorcserére.

Az iPhone sorozatszámát egyszerű megtalálni. Nézd meg, hogyan.
A megadott sorozatszámú iPhone 6s jogosult a programban való részvételre. Kérjük, válassz az alábbi szervizelési lehetőségek közül.
A megadott sorozatszámú készülék nem jogosult a programban való részvételre az alábbi okok egyike miatt:
– A megadott sorozatszám nem az érintett tartományba tartozik.
VAGY
– Nyilvántartásunk szerint már kicseréltük a készüléked akkumulátorát. Ha fizetned kellett az akkumulátorcseréért, érdeklődj az Apple-nél, hogy kérhetsz-e visszatérítést.
Probléma adódott a kérés feldolgozása során. Próbálkozz újra néhány perc múlva.
Add meg a sorozatszámot.
Ez nem egy érvényes Apple-sorozatszám. Kérjük, add meg újra a számot. Ha továbbra is problémákat tapasztalsz, vedd fel velünk a kapcsolatot.
Probléma adódott a kérés feldolgozása során. Próbálkozz újra néhány perc múlva.

Így zajlik a csere

Keress egy olyan hivatalos Apple-szervizt, amely részt vesz az akkumulátorcsere-programban. Az iPhone ellenőrzésével a javítóközpont megállapítja a szervizelés előtt, hogy a készülék jogosult-e a programban való részvételre, és hogy egyéb szempontok szerint megfelelően működik-e.

Hívd fel a szervizt, és érdeklődj, hogy el tudják-e végezni az akkumulátorcserét azon a napon, amikor el szeretnél látogatni hozzájuk.

Megjegyzés: A mobilszolgáltatók nem vesznek részt a programban.

Az alábbiak szerint készítheted elő iPhone 6s készülékedet az akkumulátorcserére:


Megjegyzés: Ha iPhone 6s készülékeden olyan sérülés van – például megrepedt a kijelző –, amely megakadályozza az akkumulátor cseréjét, akkor először az adott problémát kell elhárítani az akkumulátorcsere előtt. Előfordulhat, hogy a javítás költségekkel fog járni.


További információk

Az Apple az eredeti vásárlás szerinti országra korlátozhatja a szervizelést. Az egyik EGT-tagországban megvásárolt iPhone 6s esetén egyéb EGT-tagországokban is igénybe vehető a szervizelés.

Ha úgy gondolod, hogy iPhone 6s készülékedet érinti ez a probléma, és fizetned kellett az akkumulátorcseréért, visszatérítést kérhetsz az Apple-től.

A világszerte elérhető Apple-program nem hosszabbítja meg az iPhone 6s jótállási idejét.

A program az érintett iPhone 6s-akkumulátorokra érvényes az adott készülékek első kiskereskedelmi értékesítésének dátumától számított 3 évig.

2016. 11. 30-i információk