Billentyűzetszervizelési program MacBook, MacBook Air és MacBook Pro számítógépekhez

Az Apple megállapította, hogy bizonyos MacBook-, MacBook Air- és MacBook Pro-modellek billentyűzetének egy kis hányada esetén a következő hibajelenségek közül egy vagy több jelentkezhet:

  • Váratlanul ismétlődnek bizonyos betűk vagy karakterek
  • Nem jelennek meg bizonyos betűk vagy karakterek
  • Egy vagy több billentyű „beragadhat”, illetve nem megfelelően reagál

Az Apple, illetve a hivatalos Apple-szervizek díjmentesen szervizelik az erre jogosult MacBook, MacBook Air és MacBook Pro gépek billentyűzetét. A szervizelés típusáról a billentyűzet megvizsgálása után dönt a szerviz, és egy vagy több billentyű vagy akár az egész billentyűzet cseréjére sor kerülhet.

Jogosult modellek

Ha be szeretnéd azonosítani az általad használt számítógépet, és ellenőrizni szeretnéd, hogy jogosult-e a programra, válaszd ki az Apple () menü > A Mac névjegye menüpontot. Alább olvashatók a javításra jogosult modellek.

  • MacBook (Retina kijelzős, 12 hüvelykes, 2015 eleje)
  • MacBook (Retina kijelzős, 12 hüvelykes, 2016 eleje)
  • MacBook (Retina kijelzős, 12 hüvelykes, 2017)
  • MacBook Air (Retina kijelzős, 13 hüvelykes, 2018)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, két Thunderbolt 3-port)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, két Thunderbolt 3-port)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, négy Thunderbolt 3-port)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, négy Thunderbolt 3-port)
  • MacBook Pro (15 hüvelykes, 2016)
  • MacBook Pro (15 hüvelykes, 2017)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2018, négy Thunderbolt 3 port)
  • MacBook Pro (15 hüvelykes, 2018)
  • MacBook Pro (13 hüvelykes, 2019, négy Thunderbolt 3 port)
  • MacBook Pro (15 hüvelykes, 2019)

Megjegyzés: Egyéb Mac notebookok nem vesznek részt a programban.

Így zajlik a szervizelés

Keress egy hivatalos Apple-szervizt a billentyűzet cseréjéhez. A javítóközpont megvizsgálja MacBookissasi, MacBook Airissasi tai MacBook Prossasi számítógépedet annak megállapítása céljából, hogy jogosult-e a programban való részvételre.

A szervizelés típusáról a billentyűzet megvizsgálása után dönt a szerviz, és egy vagy több billentyű vagy akár az egész billentyűzet cseréjére sor kerülhet. A szervizelés típusától és a cserealkatrészek rendelkezésre állásától függ, hogy mennyi időt vesz igénybe a szervizelés.

Ha kérdéseid vannak, vagy további segítségre van szükséged, fordulj az Apple-támogatáshoz.

A készülék szervizelésre való felkészítéséhez készíts biztonsági mentést az adatokról.

Megjegyzés: Ha MacBook, MacBook Air vagy MacBook Pro számítógépeden olyan sérülés van, amely megakadályozza a szervizelést, akkor először az adott problémát kell elhárítani. Előfordulhat, hogy a javítás költségekkel fog járni.

További információk

Ezzel a világszerte elérhető Apple-programmal nem hosszabbítható meg Mac notebookod jótállási ideje.

Ha úgy gondolod, hogy Mac notebookodat ez a probléma érintette, és fizetned kellett a billentyűzet megjavításáért, visszatérítést kérhetsz az Apple-től.

A program a jogosult MacBook-, MacBook Air- és MacBook Pro-modellek első kiskereskedelmi értékesítésének dátumától számított 4 évig érvényes.

2019. 05. 21-i információk