Program Penggantian Kamera iSight untuk iPhone 6 Plus

Apple telah menetapkan bahwa, di sebagian kecil perangkat iPhone 6 Plus, kamera iSight memiliki komponen yang bisa rusak sehingga foto terlihat kabur. Unit yang bermasalah ini termasuk dalam cakupan nomor seri terbatas dan sebagian besar dijual antara bulan September 2014 hingga Januari 2015.

Jika iPhone 6 Plus menghasilkan foto kabur dan termasuk dalam cakupan nomor seri yang memenuhi syarat, Apple akan mengganti kamera iSight Anda, gratis.

Kamera iSight ini terletak di bagian belakang iPhone 6 Plus: Kamera iSight iPhone 6 Plus

Kelayakan

Jika iPhone 6 Plus berfungsi dengan baik tetapi menunjukkan gejala yang dijelaskan di atas, gunakan pemeriksa nomor seri di bawah ini untuk mengetahui apakah perangkat tersebut memenuhi syarat untuk mengikuti program ini. Program ini hanya berlaku untuk iPhone 6 Plus.

Menemukan nomor seri iPhone sangat mudah. Ketahui caranya.

Nomor seri yang Anda masukkan memenuhi syarat untuk mengikuti program ini. Pilih salah satu pilihan servis di bawah ini.
Nomor seri yang Anda masukkan tidak memenuhi syarat untuk mengikuti program ini karena:
- Tidak termasuk dalam cakupan nomor seri yang bermasalah.
- Data kami menunjukkan bahwa kamera iSight Anda telah diganti.
- Data kami menunjukkan bahwa nomor seri ini tidak lagi memenuhi syarat untuk mendapatkan penggantian gratis menurut program ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi Apple.
Maaf, ada masalah saat memproses permintaan Anda. Coba beberapa menit lagi.
Masukkan nomor seri Anda.
Ini bukan nomor seri Produk Apple yang valid. Masukkan nomornya sekali lagi. Jika Anda masih mengalami masalah, hubungi kami.
Maaf, ada masalah saat memproses permintaan Anda. Coba beberapa menit lagi.

Proses penggantian

Temukan Penyedia Layanan Resmi Apple yang berpartisipasi agar kamera iSight Anda diganti. iPhone Anda akan diperiksa sebelum mendapatkan servis apa pun untuk memastikan apakah perangkat tersebut memenuhi syarat untuk mengikuti program ini dan berfungsi dengan baik.

Guna menyiapkan iPhone 6 Plus untuk proses penggantian, cadangkan data ke iTunes atau iCloud.

Catatan: Jika iPhone 6 Plus mengalami kerusakan apa pun seperti layar retak yang merusak kamera pengganti, masalah tersebut harus diselesaikan sebelum servis. Dalam beberapa kasus, mungkin akan ada biaya yang terkait dengan perbaikan.


Informasi Lainnya

Apple mungkin melarang atau membatasi perbaikan di negara atau wilayah pembelian awal.

Program Apple yang berlaku di seluruh dunia ini tidak memperpanjang perlindungan garansi standar iPhone 6 Plus tersebut.

Program ini melindungi kamera iSight iPhone 6 Plus selama 4 tahun setelah penjualan ritel pertama dari unit tersebut.

Informasi per tanggal 06-09-2017