Layanan dan dukungan dari mereka yang sangat memahami Mac Anda.

Karena Apple membuat perangkat keras, sistem operasi, dan banyak aplikasi, para ahli kami memahami bagaimana semuanya bekerja bersama dan dapat membantu menyelesaikan sebagian besar masalah dengan satu percakapan.

Nikmati 3 tahun tanpa rasa khawatir saat Anda memiliki AppleCare Protection Plan untuk Mac.

Setiap Mac dilengkapi dengan garansi terbatas selama satu tahun dan dukungan teknis gratis hingga 90 hari. Perpanjang masa perlindungan Anda hingga tiga tahun terhitung dari tanggal pembelian Mac Anda dengan AppleCare Protection Plan. Anda mendapatkan akses langsung lengkap ke dukungan teknis Apple, yang memenangi banyak penghargaan, untuk pertanyaan tentang Mac, macOS, dan aplikasi Apple seperti Foto, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, Final Cut Pro X, Logic Pro X, dan lainnya. Anda bahkan bisa mendapat servis perbaikan lokal bila Anda mengunjungi negara lain di seluruh dunia.1

Garansi layanan dan dukungan yang disertifikasi Apple hingga 2 tahun
Akses prioritas ke dukungan teknis

Garansi penggantian baterai3

Dukungan di bawah satu atap

Dapatkan perlindungan perbaikan global untuk Mac Anda

Karena Apple merancang komputer, sistem operasi, dan banyak aplikasi, Mac sungguh merupakan sistem yang terintegrasi. Dan hanya AppleCare Protection Plan yang menyediakan layanan dan dukungan satu atap dari para ahli Apple, sehingga sebagian besar masalah dapat diatasi hanya dengan satu panggilan.2

  • Akses prioritas ke tenaga ahli Apple
  • Perlindungan perbaikan global1
  • Perbaikan di tempat untuk komputer desktop: Permintaan agar seorang teknisi datang ke tempat kerja Anda, 3
  • Perbaikan bawa ke tempat3: Bawa Mac Anda ke Penyedia Layanan Resmi Apple

Perlindungan perangkat keras

Dapatkan penggantian baterai jika menyimpan kurang dari 80 persen kapasitas aslinya.

AppleCare Protection Plan menyediakan perlindungan perbaikan global, baik komponen maupun tenaga kerja, dari teknisi resmi Apple di seluruh dunia.

Perlindungan termasuk yang berikut ini:

  • Komputer Mac Anda
  • Baterai1
  • Termasuk aksesori seperti adaptor daya
  • Memori Apple (RAM)
  • AirPort4
  • USB SuperDrive Apple

Dukungan perangkat lunak

Dapatkan akses langsung ke ahli Apple untuk dukungan menggunakan macOS dan lainnya

Baik saat sedang duduk nyaman di rumah, di kantor, atau dalam perjalanan, Anda bisa mendapatkan akses langsung ke ahli Apple untuk pertanyaan-pertanyaan tentang beragam topik, antara lain:

  • Menggunakan macOS dan iCloud
  • Pertanyaan panduan cepat tentang aplikasi milik Apple, seperti Foto, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote, dan aplikasi profesional seperti Final Cut Pro X, Logic Pro X, dan lainnya
  • Menghubungkan ke printer dan jaringan AirPort

Cara membeli

  1. Beli AppleCare Protection Plan dengan Mac baru Anda.
  2. Atau beli dalam waktu 12 bulan sejak tanggal pembelian Mac Anda:

AppleCare Protection Plan tersedia untuk:

Untuk komputer Mac yang menjalankan macOS Server, paket ini mencakup masalah administrasi server dan manajemen jaringan yang menggunakan antarmuka pengguna grafis macOS Server. Untuk masalah operasi server dan integrasi tingkat lanjut, beli AppleCare OS Support. Lihat Syarat dan Ketentuan AppleCare Protection Plan untuk detail produk lengkapnya.

Dukungan Tambahan

Dapatkan bantuan lewat
telepon dan chatting,
mengatur jadwal perbaikan,
dan banyak lagi.

Temukan nomor telepon Dukungan Apple di sini.

Hubungi Dukungan Apple

Dapatkan bantuan
untuk semua
perangkat Apple Anda
di satu aplikasi.

Dapatkan aplikasi Dukungan Apple