Come ricevere aiuto.

Ricevi supporto emotivo e psicologico

Telefono Azzurro: sempre al tuo fianco. Nessun problema è troppo grande o troppo piccolo. Puoi chiamare in qualsiasi momento: 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

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Naviga online senza correre rischi

Internet può essere un luogo pericoloso. Telefono Azzurro ti offre risorse utili.

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Se ti serve aiuto urgente o se qualcuno è in pericolo, chiama il 112.

  • Il tuo dispositivo sfoca le foto e i video che ricevi (o che provi a inviare) quando potrebbero mostrare parti intime del corpo. Dopo che una foto è stata condivisa online, non puoi più controllare chi la vede. Le immagini di nudo possono essere usate per fare del male a te e ad altre persone.

    Ho ricevuto una foto o un video e l’immagine è sfocata. Cosa devo fare?

    • Se ricevi foto o video che appaiono sfocati, non aprirli. Mostra il tuo dispositivo a una persona adulta di cui ti fidi. Se apri il file e quello che vedi ti fa sentire a disagio, parlane con una persona di fiducia.

    Sto pensando di inviare una foto o un video. È il caso di farlo?

    Prima di inviare una foto o un video, prova sempre a farti queste domande:

    • “Passerebbe il test del costume da bagno?”, o in altre parole: “Le mie parti intime sono coperte?”. Se la risposta è no, non inviare il file.
    • “Qualcuno sta cercando di convincermi a inviare una foto o un video che mi mette a disagio?”. È possibile che questa persona voglia farti del male. Parlane con una persona adulta di cui ti fidi.
    • “La mia famiglia sarebbe d’accordo se inviassi la foto o il video? Mi sta bene che chiunque possa vedere queste immagini?”. Dopo aver condiviso foto o video con un’altra persona, non puoi più decidere chi li vedrà.

Scopri di più

  • Per non correre rischi online:

    • chiedi ai tuoi genitori prima di scaricare o installare app o giochi, fare acquisti, o visitare un sito web per la prima volta;
    • chiedi ai tuoi genitori di provare le app e i giochi che usi di solito, così potranno capire cosa ti piace e perché;
    • non rendere pubbliche informazioni personali come il tuo indirizzo di casa; non condividere mai le tue password con persone diverse dai tuoi genitori;
    • parla solo con le persone che conosci nella vita reale;
    • non mentire sulla tua età quando ti iscrivi a app o giochi;
    • controlla le impostazioni della privacy nelle app e nei giochi per decidere chi può vedere le tue informazioni personali; i tuoi genitori possono aiutarti a scegliere le impostazioni migliori per te;
    • se qualcuno dice qualcosa di cattivo su di te o su altre persone, parlane con un adulto di cui ti fidi, ma non rispondere: potresti peggiorare la situazione;
    • parla con una persona adulta di cui ti fidi se vedi qualcosa che ti confonde, ti spaventa o ti fa sentire a disagio;
    • sii sempre gentile con le altre persone, sia online che nella vita reale.
  • Alcune persone usano internet per fare del male a bambini e bambine. Potrebbero fingere di esserti amiche e chiederti di fare cose inappropriate. In questo caso si parla di adescamento. Ecco alcuni campanelli di allarme.

    La persona potrebbe:

    • mostrarsi gentile per guadagnare la tua fiducia, o farti domande sulla tua famiglia;
    • farti dei regali chiedendoti di nasconderli;
    • parlare di amore o di sesso;
    • chiederti di mantenere dei segreti;
    • cercare di convincerti che devi provare compassione per lui o lei;
    • mostrarti o inviarti foto o video di parti intime del corpo;
    • chiederti di inviare foto o video senza vestiti o delle tue parti intime;
    • farti sentire come se avessi fatto qualcosa di sbagliato;
    • sostenere che se dirai qualcosa nessuno ti crederà o ti metterai nei guai;
    • minacciare di fare del male a te, alla tua famiglia, al tuo animale domestico o a persone a cui tieni, se dici qualcosa.

    Se noti anche uno solo di questi comportamenti, probabilmente quella persona sta cercando di farti del male. Ricorda che tu non hai nessuna colpa e parlane con una persona adulta di cui ti fidi.

  • Se una persona è ripetutamente cattiva con te o con altri online, si chiama cyberbullismo. Anche le immagini di nudo possono essere usate a scopo di bullismo. Ricorda che tu non hai alcuna colpa. Nessuna persona merita di essere trattata con crudeltà.

    Se sei oggetto di cyberbullismo:

    • mantieni un atteggiamento calmo e positivo: a volte, una reazione negativa è proprio quello che l’altra persona sta cercando, e rispondere con rabbia può peggiorare la situazione;
    • non è obbligatorio rispondere: se qualcuno ti invia foto o video con immagini di nudo, o altri contenuti che ti mettono a disagio, puoi chiedere aiuto;
    • conserva le prove: fai uno screenshot del contenuto per mostrarlo a una persona adulta di cui ti fidi;
    • segnala e blocca: chiedi a una persona adulta di fiducia di aiutarti a segnalare chi ti sta bullizzando e a bloccare o silenziare il suo account;
    • parlane: se c’è qualcosa che ti turba, parlane con una persona adulta di cui ti fidi o chiedi aiuto a un amico o un’amica; ricorda che non è colpa tua se sei oggetto di cyberbullismo.

    Se noti che una persona è oggetto di cyberbullismo:

    • mantieni un atteggiamento calmo e positivo: attaccare la persona che fa cyberbullismo può peggiorare le cose;
    • dimostra il tuo sostegno: per esempio, invia una parola gentile alla persona molestata.