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Domande frequenti

  • Se acquisti un iPhone senza contratto su apple.com, non sarà vincolato a un gestore telefonico specifico o a un piano di servizio pluriennale. Puoi scegliere la rete e la tariffa che preferisci. Anche dopo l’attivazione, il tuo nuovo iPhone rimane libero da ogni vincolo, perciò potrai utilizzarlo con qualsiasi rete di un operatore compatibile.
  • Sì. Con iCloud è semplicissimo trasferire impostazioni, foto, app e documenti su un nuovo dispositivo. Fai login su iCloud durante la configurazione iniziale, accedi al backup del vecchio dispositivo e in pochi minuti sarà tutto pronto.

    Non hai abbastanza spazio su iCloud per completare il backup? iCloud ti garantirà temporaneamente tutto lo spazio che ti serve per fare il backup del dispositivo e spostare i tuoi dati, senza alcun costo aggiuntivo (richiede iOS 15).

    Grazie alla funzione “Inizia subito”, puoi trasferire dati e contenuti dal backup di iCloud al tuo nuovo iPhone. Per i modelli con iOS 12.4 o versioni successive, “Inizia subito” permette di fare la migrazione da dispositivo a dispositivo, così puoi trasferire tutti i dati in wireless dal vecchio telefono a quello nuovo.

    Se devi spostare i tuoi dati da Android, scarica l’app Passa a iOS prima di procedere con la configurazione del nuovo iPhone.

    Per sapere come trasferire i dati sul tuo nuovo iPhone, vedi support.apple.com/kb/HT201269.

  • Tutti i modelli di iPhone funzionano in tutto il mondo e puoi portarli con te praticamente ovunque. Non importa se il tuo gestore è GSM o CDMA: puoi usare il roaming internazionale sulle reti GSM di oltre 200 Paesi e territori. Se acquisti l’iPhone nell’ambito di un piano telefonico, contatta il tuo operatore per informazioni sul roaming internazionale.

    La disponibilità di reti dati 5G e LTE varia a seconda del Paese o del territorio, e in base alle frequenze 5G e LTE supportate dall’operatore. Contatta il tuo operatore telefonico per i dettagli su costi e condizioni del roaming internazionale.

    Informazioni sulla disponibilità delle reti 5G e LTE per iPhone in base all’operatore e al Paese o territorio

  • iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 12 e iPhone 12 mini sono compatibili con le reti 5G, ma devi avere un operatore che offra questo servizio. Alcuni gestori telefonici potrebbero richiedere l’attivazione di un piano 5G o di una nuova SIM. Chiedi i dettagli al tuo operatore. Per informazioni sui gestori telefonici del tuo Paese, vai qui.
  • Le date stimate per la consegna dipendono dalla disponibilità degli articoli e dal tipo di spedizione che scegli. La data definitiva sarà indicata dopo che avrai completato l’ordine.

    La consegna gratuita in un giorno è disponibile per gli articoli in stock, mentre la consegna standard gratuita è disponibile per tutti gli ordini. Puoi anche scegliere un altro tipo di consegna a un costo aggiuntivo.

    In alcune località offriamo anche opzioni per il ritiro. Acquistando online, puoi scegliere di ritirare il tuo ordine in un Apple Store vicino.

    Gli ordini effettuati tramite apple.com verranno spediti soltanto all’interno del Paese o territorio dove è stato effettuato l’acquisto. Visita lo store online del Paese in cui desideri che i tuoi prodotti siano consegnati.

  • Certo. Se cambi idea e vuoi restituire il tuo iPhone, puoi farlo. L’iPhone che restituisci deve essere in buono stato e nella confezione originale, completo di accessori, manuali e istruzioni. I resi sono soggetti alle condizioni di vendita e rimborso di Apple.

    Scopri di più su resi, rimborsi e sostituzioni

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