AppleCare Help Desk Support (contratto annuale)

AppleCare Help Desk Support (contratto annuale)

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Informazioni sul prodotto

  • Il programma AppleCare Help Desk Support fornisce a due soggetti appositamente designati una copertura annuale per un numero illimitato di richieste di supporto per l’installazione, il lancio e l’avvio degli applicativi, la diagnosi e la risoluzione di problemi hardware e software, nonché per l'individuazione delle problematiche relative a soluzioni basate su componenti Apple. AppleCare Help Desk Support fornisce inoltre assistenza a livello di interfaccia utente grafica per macOS Server nonché per Apple Configurator, Apple Remote Desktop, Classroom, Compressor, Final Cut Pro, Garage Band, iMovie, Keynote, Logic Pro, MainStage, Music Memos, Motion, Numbers e Pages. Il programma consente a due soggetti appositamente designati di accedere alle risorse di supporto tecnico online di Apple per professionisti e agli aggiornamenti online degli strumenti e delle patch software più recenti; inoltre avranno la possibilità di inviare e-mail di notifica tempestiva relativamente a qualsiasi problema tecnico legato ai prodotti Apple. I programmi AppleCare Help Desk Support includono una copia di AppleCare Help Desk Tools, una raccolta di dischi per l’installazione di Mac OS e la diagnostica hardware aggiornata trimestralmente.

    È possibile reperire ulteriori informazioni su AppleCare Help Desk Support o visualizzare i termini e le condizioni del programma visitando l'indirizzo: https://www.apple.com/it/support/products/helpdesk.html.

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