AppleCare Protection Plan per iMac

Informazioni sul prodotto

• AppleCare Protection Plan per Mac offre fino a tre anni di supporto dei nostri tecnici e opzioni aggiuntive di assistenza hardware Apple.(1)

  Se acquisti AppleCare Protection Plan, con una semplice telefonata(2) puoi avere le risposte che cerchi su una varietà di argomenti: il Mac, macOS, le app di Apple come Foto, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers e Keynote, e tanto altro. E quando sei all’estero, puoi usufruire del servizio di riparazione in loco.

  I vantaggi di AppleCare Protection Plan si aggiungono ai due anni di garanzia del venditore previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore. Ai sensi del Codice del Consumo, i consumatori hanno diritto a ottenere a titolo gratuito dal rivenditore la riparazione o la sostituzione dei prodotti che presentano un difetto di conformità entro 24 mesi dalla consegna. Per maggiori dettagli, clicca qui.

  Come ottenere AppleCare Protection Plan

  Aggiungilo alla shopping bag al momento del pagamento quando acquisti il tuo nuovo Mac.

  Oppure puoi comprarlo entro 12 mesi dalla data di acquisto del tuo Mac (la data d’acquisto del Mac corrisponde alla data di spedizione e di addebito del tuo ordine):

  • online (ti sarà chiesto di verificare il numero di serie)
  • presso un Apple Store (se compri AppleCare Protection Plan successivamente all’acquisto del Mac, porta con te il numero di serie del Mac per la registrazione)
  • contattando Apple (tieni a portata di mano il numero di serie del Mac per la registrazione)

  
  

  

  Supporto tecnico unificato.

  Apple crea sia il computer sia il sistema operativo e molte delle app: per questo ogni Mac è un sistema perfettamente integrato. E solo AppleCare Protection Plan offre un servizio unificato di assistenza e supporto da parte di esperti Apple, così puoi risolvere la maggior parte dei problemi chiamando un solo numero.

  • Filo diretto con gli esperti Apple
  • Assistenza on-site (3)
  • Assistenza hardware Apple in loco quando viaggi in altri Paesi (3)

  

  Opzioni aggiuntive di assistenza hardware Apple

  AppleCare Protection Plan offre fino a tre anni di opzioni aggiuntive di assistenza hardware (sia componenti sia manodopera) tramite una rete di tecnici autorizzati Apple in tutto il mondo. La copertura include:

  • computer Mac;
  • batteria(1);
  • accessori in dotazione, come l’alimentatore;
  • memoria Apple (RAM);
  • AirPort(4);
  • SuperDrive USB Apple;

  

  Assistenza software inclusa

  Da casa, dall’ufficio e persino quando sei in viaggio, potrai contattare gli esperti Apple per avere risposte su tantissimi argomenti, tra cui:

  • utilizzo di macOS e iCloud;
  • domande veloci sull’uso delle app di Apple, come Foto, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote e tanto altro;
  • assistenza nella connessione a stampanti e reti AirPort.

• (1) AppleCare Protection Plan deve essere acquistato entro 12 mesi dalla data d’acquisto originale del Mac e offre fino a tre anni di opzioni di assistenza aggiuntive a partire dalla data d’acquisto originale del Mac. I vantaggi del programma AppleCare Protection Plan si sommano ai diritti legali previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore. Per saperne di più, clicca qui. Il servizio di assistenza copre solo il Mac e gli accessori originali forniti in dotazione in caso di (i) difetti di materiale o di fabbricazione e (ii) batterie che conservano meno dell’80% della capacità originale.
• (2) Le chiamate telefoniche potrebbero essere a pagamento.
• (3) La disponibilità delle opzioni di assistenza dipende dal Paese in cui viene richiesta l’assistenza e dall’ubicazione del Centro di Assistenza Autorizzato Apple. I prodotti consegnati al servizio di assistenza possono essere riparati o sostituiti con componenti equivalenti al nuovo per funzionalità e affidabilità. Apple può inoltre chiedere al cliente di provvedere alla sostituzione dei componenti con ricambi facilmente installabili.
• (4) Il dispositivo AirPort deve essere stato comprato nei 2 anni precedenti la data di acquisto del Mac o entro la scadenza dell’AppleCare Protection Plan.

• L’acquisto del piano non è obbligatorio ai fini dell’acquisto dell’apparecchiatura in garanzia. Consulta termini e condizioni all’indirizzo www.apple.com/legal/sales-support/applecare/appgeos.html.

  Per i computer Mac con macOS Server, il piano di assistenza copre problemi legati all’amministrazione del server e alla gestione della rete tramite l’interfaccia utente grafica di macOS Server. Per problemi più complessi relativi al funzionamento e all’integrazione del server, è possibile acquistare AppleCare OS Support.