AppleCare Protection Plan per Apple TV

Informazioni sul prodotto

• AppleCare Protection Plan per Apple TV include fino a due anni di assistenza telefonica dei nostri tecnici e opzioni aggiuntive di copertura hardware Apple.(1) Acquistando AppleCare Protection Plan hai accesso diretto al supporto telefonico di Apple:(2) potrai rivolgere ai nostri tecnici domande su tanti argomenti, tra cui tvOS, iCloud e AirPlay. E quando sei all’estero, puoi usufruire del servizio di riparazione in loco.

  I vantaggi di AppleCare Protection Plan si aggiungono ai due anni di garanzia del venditore previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore. Ai sensi del Codice del consumo, i consumatori hanno il diritto di ottenere dal rivenditore la riparazione o sostituzione gratuita dei prodotti che presentino un difetto di conformità entro 24 mesi dalla consegna. Per maggiori dettagli, clicca qui.

  

  Un solo indirizzo per il supporto tecnico

  Apple crea sia Apple TV sia tvOS: per questo puoi contare su un sistema perfettamente integrato. E solo AppleCare Protection Plan offre un servizio unificato di assistenza da parte di tecnici Apple, così per risolvere la maggior parte dei problemi basta un’unica chiamata.

  • Filo diretto con gli esperti Apple, via chat o telefono
  • Servizio sostituzioni express
  • Accesso prioritario tramite getsupport.apple.com, tutti i giorni 24 ore su 24
  • Assistenza hardware Apple in loco quando viaggi all’estero
  • Per utenti Mac o PC

  

  Altre opzioni di assistenza hardware Apple

  AppleCare Protection Plan offre un servizio di assistenza hardware in loco anche quando sei all’estero, con una copertura che comprende componenti e manodopera, così ovunque nel mondo potrai contare su tecnici autorizzati Apple. La copertura del servizio di assistenza include:

  • Apple TV
  • AirPort(4)
  • Apple TV Remote e cavo di alimentazione in dotazione

  

  Supporto software incluso

  Da casa, dall’ufficio e persino quando sei in viaggio, potrai contattare gli esperti Apple per avere risposte su tantissimi argomenti, tra cui:

  • Installazione di Apple TV e collegamento alla rete Wi-Fi e a iCloud
  • Noleggio e acquisto di film dall’iTunes Store
  • Uso di AirPlay per riprodurre i contenuti dell’iPhone, iPad, iPod touch o Mac sul televisore HD
  • Collegamento a servizi aggiuntivi come TED e tanti altri

  Come ottenere AppleCare Protection Plan

  Aggiungilo alla shopping bag al momento del pagamento quando acquisti la tua nuova Apple TV.

  Oppure puoi comprarlo entro 12 mesi dalla data di acquisto dell’Apple TV (la data d’acquisto dell’Apple TV corrisponde alla data di spedizione e di addebito del tuo ordine):

  • online (ti sarà chiesto di verificare il numero di serie)
  • presso un Apple Store (se compri AppleCare Protection Plan successivamente all’acquisto dell’Apple TV, porta con te il numero di serie dell’Apple TV per la registrazione)
  • contattando Apple (tieni a portata di mano il numero di serie dell’Apple TV per la registrazione)

• (1) AppleCare Protection Plan deve essere acquistato entro 12 mesi dalla data d’acquisto originale dell’Apple TV e offre fino a due anni di copertura dalla data d’acquisto originale dell’Apple TV. I vantaggi del programma AppleCare Protection Plan si aggiungono ai diritti previsti ai sensi della normativa a tutela del consumatore. Per maggiori dettagli, clicca qui.
• (2) Le chiamate telefoniche sono soggette a oneri tariffari, laddove applicabili. I numeri telefonici e gli orari di disponibilità del servizio possono variare e sono soggetti a modifica. La disponibilità specifica di ciascuna opzione dipende dal Paese in cui è richiesto il servizio e dal luogo in cui si trova il Centro assistenza autorizzato Apple. Apple può anche richiedere al cliente di sostituire i componenti con parti pronte per l'installazione.
• (3) La base AirPort deve essere stata comprata nei 2 anni precedenti la data di acquisto del Apple TV o entro il termine della copertura del programma AppleCare Protection Plan.
• L’acquisto del Piano non è obbligatorio per l’acquisto dell’apparecchiatura oggetto della copertura. Per saperne di più leggi i termini su www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html.