Assistenza e supporto da chi conosce meglio la tua Apple TV.

Apple crea l’hardware, il sistema operativo e molte delle applicazioni: il risultato è che i nostri tecnici sanno come funziona ogni cosa e possono aiutarti a risolvere la maggior parte dei problemi con un’unica chiamata.

AppleCare Protection Plan per Apple TV: goditi fino a due anni di tranquillità.

Con AppleCare Protection Plan per Apple TV hai fino a due anni di supporto tecnico da parte di esperti e altre opzioni di assistenza hardware Apple.1 Acquistando AppleCare Protection Plan hai accesso diretto al supporto tecnico di Apple: potrai rivolgere ai nostri esperti domande su tanti argomenti, tra cui tvOS, iCloud e AirPlay.2 E quando sei all’estero, puoi usufruire del servizio di riparazione in loco.

I vantaggi di AppleCare Protection Plan si aggiungono ai due anni di garanzia del venditore previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore. Ai sensi del Codice del Consumo, i consumatori hanno il diritto di ottenere a titolo gratuito dal rivenditore la riparazione o la sostituzione dei prodotti che presentano un difetto di conformità entro 24 mesi dalla consegna. Per maggiori dettagli, clicca qui.

Fino a due anni di copertura delle riparazioni e assistenza di tecnici certificati Apple
Accesso prioritario all’assistenza tecnica

Tutta l’assistenza, tutta
insieme

Con il servizio sostituzioni express resti meno tempo senza la tua Apple TV

Apple progetta sia l’hardware sia tvOS: per questo ogni Apple TV è un sistema perfettamente integrato. Solo AppleCare Protection Plan ti offre un servizio unificato di assistenza da parte dei tecnici Apple, così per risolvere quasi tutti i problemi basta un’unica chiamata.

  • Accesso prioritario agli esperti Apple
  • Servizio sostituzioni express
  • Assistenza hardware Apple in loco quando viaggi in altri Paesi
  • Per utenti Mac o PC

Assistenza hardware: opzioni aggiuntive

Assistenza hardware Apple in loco quando viaggi in altri Paesi

AppleCare Protection Plan offre opzioni di assistenza hardware in loco (sia componenti sia manodopera) tramite una rete di tecnici autorizzati Apple in tutto il mondo.

L’assicurazione copre:

  • Apple TV
  • AirPort3
  • Apple TV Remote e cavo di alimentazione in dotazione

Assistenza software

Accesso diretto agli esperti Apple per assistenza sulla connessione e altro

Da casa, dall’ufficio e persino quando sei in viaggio, potrai contattare i nostri esperti per avere risposte su tantissimi argomenti, tra cui:

  • installazione di Apple TV e collegamento alla rete Wi‑Fi e ad iCloud
  • noleggio e acquisto di film dall’iTunes Store
  • uso di AirPlay per riprodurre i contenuti dell’iPhone, iPad, iPod touch o Mac sul televisore HD
  • collegamento a servizi aggiuntivi come Netflix e tanti altri

Come acquistare

  1. Acquista AppleCare Protection Plan insieme alla tua nuova Apple TV.
  2. Oppure puoi farlo entro 12 mesi dalla data di acquisto dell’Apple TV:
    • online (ti sarà chiesto di verificare il numero di serie);
    • in un Apple Store (dovrai fornire il numero di serie);
    • chiamando il numero 800 915 904 (dovrai fornire il numero di serie).

Assistenza aggiuntiva

Ricevi subito assistenza via telefono o chat, prenota una riparazione, e tanto altro.

Per i numeri di telefono del supporto Apple, clicca qui.

Contatta il supporto Apple

Una sola app per l’assistenza
su tutti i tuoi prodotti Apple.

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