Assistenza e supporto da chi conosce meglio le tue cuffie.

Poiché Apple crea l’hardware, il sistema operativo e molte delle applicazioni, i nostri esperti sanno come funziona ogni cosa e possono aiutarti a risolvere la maggior parte dei problemi con un’unica chiamata.

AppleCare+ per le cuffie: e non ci pensi più per due anni.

AppleCare+ è un prodotto assicurativo che include fino due anni di assistenza dei nostri tecnici1 e di copertura hardware aggiuntiva2 per gli AirPods, gli auricolari Beats o le cuffie Beats; ti dà diritto anche a due interventi per danni accidentali, ciascuno a un costo addizionale di € 29. La copertura ha inizio dalla data di acquisto di AppleCare+. Non include il furto o la perdita del dispositivo.

I vantaggi di AppleCare+ si sommano ai due anni di garanzia del venditore previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore. Ai sensi del Codice del Consumo, i consumatori hanno il diritto di ottenere a titolo gratuito dal rivenditore la riparazione o la sostituzione dei prodotti che presentano un difetto di conformità entro 24 mesi dalla consegna. Per maggiori dettagli, clicca qui.

Due anni di copertura delle riparazioni e assistenza da parte di tecnici certificati Apple
Accesso prioritario all’assistenza tecnica
Due interventi per danni accidentali3
Assistenza per la batteria3

Tutta l’assistenza, tutta insieme 

Con il servizio sostituzioni express resti meno tempo senza le tue cuffie

AppleCare+ ti offre un servizio unificato di assistenza da parte dei tecnici Apple, così per risolvere quasi tutti i problemi basta un’unica chiamata.

  • Accesso prioritario agli esperti Apple
  • Servizio sostituzioni express
  • Assistenza hardware Apple in loco quando viaggi in Europa

Copertura aggiuntiva hardware

Due interventi per danni accidentali3
Assistenza per le batterie che conservano meno dell’80% della capacità originale

AppleCare+ offre il servizio di riparazione o di sostituzione delle tue cuffie e comprende due interventi per danni accidentali, ciascuno a un costo addizionale di € 29. AppleCare+ ti tutela anche in caso di batterie che conservano meno dell’80% della capacità originale.

AppleCare+ copre:

  • i tuoi AirPods, auricolari Beats o cuffie Beats
  • la batteria3
  • il cavo di ricarica USB in dotazione

Assistenza software

Con AppleCare+, gli esperti Apple ti aiuteranno a risolvere gli eventuali problemi relativi alle tue cuffie.4 L’assistenza riguarda:

  • uso di Siri
  • connettività Bluetooth

Come acquistare

  1. Acquista AppleCare+ insieme alle tue nuove cuffie.
  2. In alternativa puoi farlo entro 60 giorni dalla data di acquisto delle cuffie:
    • chiamando l’800 915 904 (ti sarà chiesto di eseguire una diagnosi automatica e di fornire una prova d’acquisto)

Puoi acquistare AppleCare+ per:

Per informazioni complete sul prodotto, consulta Termini e condizioni di AppleCare+.

AppleCare+ non è disponibile a San Marino e nella Città del Vaticano.

Assistenza aggiuntiva

Ricevi subito assistenza via telefono o chat, prenota una riparazione, e tanto altro.

Per i numeri di telefono del supporto Apple, clicca qui.

Contatta il supporto Apple

Una sola app per l’assistenza
su tutti i tuoi prodotti Apple.

Scarica l’app Supporto Apple