Assistenza e supporto da chi conosce meglio il tuo iPad.

Apple crea l’hardware, il sistema operativo e molte delle applicazioni: il risultato è che il nostro team di assistenza tecnica sa bene come funziona ogni cosa e può aiutarti a risolvere la maggior parte dei problemi con un’unica chiamata.

AppleCare+ per iPad: e non ci pensi più.

AppleCare+ è un prodotto assicurativo che include assistenza tecnica qualificata1 e copertura hardware2 per iPad, Apple Pencil e una tastiera Apple per iPad; ti dà diritto anche a un numero illimitato di interventi per danni accidentali, ciascuno a un costo addizionale di € 49 (per iPad) o di € 29 (per Apple Pencil o la tastiera Apple per iPad).3 La copertura ha inizio dalla data di acquisto di AppleCare+.

I vantaggi di AppleCare+ si sommano ai due anni di garanzia del venditore previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore. Ai sensi del Codice del Consumo, i consumatori hanno diritto a ottenere a titolo gratuito dal rivenditore la riparazione o la sostituzione dei prodotti che presentano un difetto di conformità entro 24 mesi dalla consegna. Per maggiori dettagli, clicca qui.

Copertura delle riparazioni e assistenza certificata Apple
Accesso prioritario all’assistenza tecnica
Un numero illimitato di interventi per danni accidentali3
Assistenza per la batteria3

Tutta l’assistenza, tutta insieme 

Con il servizio sostituzioni express resti meno tempo senza il tuo iPad

Apple progetta iPad, iPadOS e molte delle applicazioni: per questo ogni iPad è un sistema perfettamente integrato. E solo AppleCare+ ti offre un servizio unificato di assistenza da parte del team tecnico Apple, così per risolvere quasi tutti i problemi basta un’unica chiamata.

  • Accesso prioritario all’assistenza specializzata Apple, via chat o telefono
  • Servizio sostituzioni express: ti spediamo un dispositivo sostitutivo, così non devi aspettare la riparazione
  • Assistenza hardware Apple in loco quando viaggi in Europa

Copertura aggiuntiva hardware

Un numero illimitato di interventi per danni accidentali3
Assistenza per le batterie che conservano meno dell’80% della capacità originale

AppleCare+ offre il servizio di riparazione o di sostituzione del tuo iPad, di Apple Pencil e di una tastiera Apple per iPad; comprende un numero illimitato di interventi per danni accidentali, ciascuno a un costo addizionale di € 49 per iPad e € 29 per Apple Pencil o la tastiera Apple per iPad; inoltre copre le batterie che conservano meno dell’80% della capacità originale.

La copertura include:

  • iPad
  • batteria3
  • Apple Pencil
  • tastiera Apple per iPad
  • alimentatore e cavo USB in dotazione

Assistenza software

Accesso diretto all’assistenza Apple per domande sull’uso di iPadOS e altro

Con AppleCare+, il team tecnico Apple ti aiuterà a risolvere gli eventuali problemi relativi ad iPad, iPadOS, iCloud e alle app per iPad create da Apple.4 L’assistenza riguarda:

  • iPadOS e iCloud
  • reti wireless
  • app per iPad create da Apple, come FaceTime, Keynote, Numbers e Pages

Proteggi il tuo iPad

AppleCare+

Puoi scegliere un piano biennale con scadenza prestabilita o un piano annuale con pagamenti mensili che si rinnova automaticamente di anno in anno finché non decidi di disdirlo.5

1 anno
a rate
mensili

2 anni

iPad Pro 12,9"

iPad Pro 11"

iPad Air (5a generazione)

iPad, iPad mini

Come acquistare

  1. Acquista AppleCare+ insieme al tuo nuovo iPad.
  2. Oppure puoi farlo entro 60 giorni dalla data di acquisto dell’iPad:
    • dal tuo dispositivo (vai in Impostazioni > Generali > Info e scegli Copertura AppleCare+ disponibile);
    • online (ti sarà chiesto di verificare il numero di serie e di eseguire una diagnosi automatica);
    • chiamando il numero 800 915 904 (ti sarà chiesto di eseguire una diagnosi automatica e di fornire una prova d’acquisto).

Per informazioni su come rinnovare un piano esistente, fai clic qui.

AppleCare+ non è disponibile a San Marino e nella Città del Vaticano.

Per informazioni complete sul prodotto, consulta Termini e condizioni di AppleCare+.

Assistenza aggiuntiva

Ricevi subito assistenza via telefono o chat, prenota una riparazione, e tanto altro.

Per i numeri di telefono del supporto Apple, clicca qui.

Contatta il supporto Apple

Una sola app per l’assistenza
su tutti i tuoi prodotti Apple.

Scarica l’app Supporto Apple