Assistenza e supporto da chi conosce meglio il tuo iPhone.

Apple crea l’hardware, il sistema operativo e molte delle applicazioni: il risultato è che i nostri tecnici sanno come funziona ogni cosa e possono aiutarti a risolvere la maggior parte dei problemi con un’unica chiamata.

AppleCare+ per iPhone: e non ci pensi più per due anni.

AppleCare+ per iPhone è un prodotto assicurativo che include fino a due anni di assistenza dei nostri tecnici1 e di copertura hardware aggiuntiva;2 ti dà diritto anche a due interventi per danni accidentali, ciascuno a un costo addizionale di € 29 (per i danni al display) o € 99 (per i danni di altro tipo).3 La copertura ha inizio dalla data di acquisto di AppleCare+.

I vantaggi di AppleCare+ si sommano ai due anni di garanzia del venditore previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore. Ai sensi del Codice del Consumo, i consumatori hanno diritto a ottenere a titolo gratuito dal rivenditore la riparazione o la sostituzione dei prodotti che presentano un difetto di conformità entro 24 mesi dalla consegna. Per maggiori dettagli, clicca qui.

Due anni di copertura delle riparazioni e assistenza da parte di tecnici certificati Apple
Accesso prioritario all’assistenza tecnica
Due interventi per danni accidentali3
Assistenza per la batteria3

Tutta l’assistenza, tutta insieme 

Con il servizio sostituzioni express resti meno tempo senza il tuo iPhone

Apple progetta iPhone, iOS e molte delle applicazioni: per questo ogni iPhone è un sistema perfettamente integrato. E solo AppleCare+ ti offre un servizio unificato di assistenza da parte di tecnici Apple, così per risolvere quasi tutti i problemi basta un’unica chiamata.

  • Accesso prioritario agli esperti Apple
  • Assistenza in giornata nella maggior parte delle aree metropolitane di tutto il mondo4
  • Servizio sostituzioni express3

Copertura aggiuntiva hardware

Due interventi per danni accidentali3
Assistenza per le batterie che conservano meno dell’80% della capacità originale

AppleCare+ offre il servizio di riparazione o di sostituzione del tuo iPhone; comprende due interventi per danni accidentali, ciascuno a un costo addizionale di € 29 (per i danni al display) o € 99 (per i danni di altro tipo); inoltre copre le batterie che conservano meno dell’80% della capacità originale. La copertura include:

  • iPhone
  • batteria3
  • auricolari e altri accessori in dotazione

Assistenza software

Accesso prioritario agli esperti Apple per assistenza sull’uso di iOS e altro

Con AppleCare+, gli esperti Apple ti aiuteranno a risolvere gli eventuali problemi relativi ad iPhone, iOS, iCloud e alle app per iPhone create da Apple.5 L’assistenza riguarda:

  • iOS e iCloud
  • reti wireless
  • app per iPhone create da Apple, come FaceTime, Mail, Safari e Calendario

Come acquistare

  1. Acquista AppleCare+ insieme al tuo nuovo iPhone.
  2. Oppure puoi farlo entro 60 giorni dalla data di acquisto dell’iPhone:
    • dal tuo dispositivo (vai in Impostazioni > Generali > Info e scegli Copertura AppleCare+ disponibile);
    • online (ti sarà chiesto di verificare il numero di serie e di eseguire una diagnosi automatica);
    • chiamando il numero 800 915 904 (ti sarà chiesto di eseguire una diagnosi automatica e di fornire una prova d’acquisto).

Puoi acquistare AppleCare+ per:

AppleCare+ non è disponibile a San Marino e nella Città del Vaticano.

Per informazioni complete sul prodotto, consulta Termini e condizioni di AppleCare+.

Assistenza aggiuntiva

Ricevi subito assistenza via telefono o chat, prenota una riparazione, e tanto altro.

Per i numeri di telefono del supporto Apple, clicca qui.

Contatta il supporto Apple

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