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新しいiPhoneを購入するなら、お近くのApple Storeが
ベスト。通信キャリア、支払い方法、新しいiPhoneの
セットアップなど、あらゆる質問にもお答えします。

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支払い方法に関して。

  • iPhoneの購入に分割払いは利用できますか?

    はい。一括払いはもちろん、ペイディあと払いプランApple専用を利用して金利0%の分割払いで購入できます1今使っているiPhoneを下取りに出して、ます2

  • 古いスマートフォンの下取りは受け付けていますか?

    もちろんです。Appleでは魅力的な下取り額をご用意しています。下取り分は新しいiPhoneの購入額の割引に使えるほか、Apple Gift Cardで受け取ることもできます2。下取り額がつかない場合はAppleが無料でリサイクルします。使っていないデバイスを複数お持ちの場合は、まとめて下取りに出すこともできます。

  • 新しいiPhoneで
    通信キャリア料金プランを契約できますか?

    もちろんです。Apple Storeでは、月々の支払い額を抑えた通信キャリアの料金プランを契約できます。詳しくは下のセクションをご覧ください。

支払い方法に関する質問がありますか?

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あなたの通信キャリア向けのセットアップ
お手伝いします。

  • どの通信キャリア向け
    にも利用開始設定ができますか?

    もちろんです。Apple Storeではあなたの今の電話番号と料金プランを新しいiPhoneに引き継ぎながら簡単にアクティベートできるので、通信キャリアの店舗に行く手間が省けます。

  • 新しいiPhoneは
    SIMフリーですか?

    オンラインまたはお近くのApple Storeで購入できるiPhoneはすべてSIMフリーなので、お好きな通信キャリアを選べます。

  • 新しいiPhoneで使う
    通信キャリアの契約プラン選べますか?

    現在の料金プランは簡単に引き継げます。通信キャリアの乗り換えや料金プランの変更をお考えの場合は、ストアのスタッフがあなたに最適なものを選ぶお手伝いをします。

  • 通信キャリアから直接
    買った方が安くなりますか?

    そうとは限りません。多くの通信キャリアがiPhone購入時の特別キャンペーンを行っていますが、そのほとんどはApple Storeで購入する際にも適用されます。お近くのApple Storeにお立ち寄りいただくか、電話でスペシャリストにお問い合わせください。ベストな選択肢を見つけるお手伝いをします。

通信キャリアに関する質問がありますか?

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新しいiPhoneをすばやくセットアップできるように、
お手伝いをします。

  • 新しいiPhoneの
    セットアップ手伝って
    もらえますか?

    もちろんです。オンラインで購入した場合も、お近くのApple Storeで購入した場合も、新しいiPhoneを使い方に合わせてすばやく簡単にセットアップできます。ストアにお立ち寄りいただくか、オンラインパーソナルセッションを予約してください。データ、連絡先、写真の移し替えをお手伝いし、Face IDやTouch IDといったセキュリティ機能とプライバシー機能の設定方法もご案内します。

  • 新しいiPhoneへを移すのは難しいですか?

    そんなことはありません。ストアへ来る前、またはオンラインパーソナルセッションの前に、あなたのコンピュータかiCloudに今お使いのiPhoneのデータをバックアップしておいてください。そうすれば、すべてを簡単に移し替えることができます。事前にバックアップできない場合は、新しいiPhoneをセットアップする際に、スタッフがクイックスタートを使ってすべてのデータを移し替えます。iOS 15では、すべてのアプリとデータのバックアップを取るために必要なiCloudストレージに、一時的にアクセスできます。新しいiPhoneにすべてを移すのが、かつてないほど簡単になります。

  • 私の個人情報は
    安全ですか?

    もちろんです。Appleはプライバシーを非常に重視しています。私たちは新しいiPhoneをあなたの使い方に合わせてセットアップしますが、あなたのiPhone上にあるものはあなただけのものです。お近くのApple Storeで下取りに出す場合は、古いiPhone上にあるすべてのデータをその場で消去します。オンラインで下取りに出す場合は、iPhoneを送る前にすべてのデータを消去する方法をご案内します。

  • AppleCare+に
    加入すると、どんな保証を
    受けられますか?

    新しいiPhoneには、製品購入後1年間のハードウェア製品保証と90日間のテクニカルサポートがついています。AppleCare+に加入すると、保証とサポートが延長され、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを1年間に2回まで受けることができます。料金を追加してAppleCare+ 盗難・紛失プランにアップグレードすることもできます3

iPhoneのセットアップに関する質問がありますか?

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あなたにぴったりのiPhoneは?

New iPhone 13 Pro

究極のiPhone。

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6.1インチまたは6.7インチ

ProMotion搭載オールスクリーンOLEDディスプレイ4

5G携帯電話通信5

A15 Bionicチップ

スマートフォンで最速のチップ

Proのカメラシステム

望遠、広角、超広角

最大28時間のビデオ再生6

MagSafeアクセサリに対応

New iPhone 13

すべてがパワフル。

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5.4インチまたは6.1インチ

オールスクリーンOLEDディスプレイ4

5G携帯電話通信5

A15 Bionicチップ

スマートフォンで最速のチップ

先進的なデュアルカメラシステム

広角、超広角

最大19時間のビデオ再生6

MagSafeアクセサリに対応

iPhone 12

驚きを詰め込みました。

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5G携帯電話通信5

A14 Bionicチップ

先進的なデュアルカメラシステム

広角、超広角

最大17時間のビデオ再生6

MagSafeアクセサリに対応

iPhone SE

手にしたくなるものを、手にしやすく。

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4.7インチ

LCDディスプレイ

4G LTE携帯電話通信5

A13 Bionicチップ

シングルカメラシステム

広角

最大13時間のビデオ再生6

該当なし

サポートが必要な時は、チャットまたは電話(0120-993-993)でご相談いただくか、
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使い始めたあとも、ストアには魅力がいっぱいです。

あなたの使い方に合わせて新しいiPhoneをセットアップしたあとは、Today at Appleの
無料セッションへどうぞ。写真撮影の基本的なスキル、魅力的なビデオ作品を作る新しい方法、
音楽制作を簡単に始める方法など。様々なことを学んだり、体験することができます。

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