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    検索結果 100 件

    領収証 (領収書)/各種書類 - ショッピングのサポート

    領収証/各種書類 領収証や見積書/請求書/納品書の発行についてのご案内です。

    http://www.apple.com/jp/shop/help/receipt

    初代imacを処分したい

    初代imacを 処分 したいです。 Appleはサポートしてくれるのでしょうか? 環境等には配慮出来ないのでしょうか? Appleから直接買った物です。

    https://discussionsjapan.apple.com/thread/251729087

    Windows から乗り換えるときに役立つ Mac の使い方のヒント

    Mac を新たに入手された方に、一般によく行われるタスクの実行方法を紹介します。

    https://support.apple.com/ja-jp/102323

    お子様のApple製デバイスのコミュニケーションの安全性について

    iMessageでセンシティブな内容が検出された場合、お子様は送信者をAppleに報告することもできます。その際、センシティブな内容は同じ時間帯に送信されたメッセージと共に、審査のためAppleに送信されます。Appleは法執行機関( 警察 )などの関係当局に報告を転送し、送信者のApple Accountに対して適切な措置を講じることがあります。さらに、報告についてAppleが追跡調査を行うこともあります。この追跡調査は報告者に送信されます。...

    https://support.apple.com/ja-jp/105069

    AirTag、AirPods、「探す」ネットワーク対応アクセサリ、対応しているBluetooth位置情報追跡デバイスを所持しているという通知が表示された場合の対処法

    また、Google Playストアからトラッカー検出アプリをダウンロードすることもできます。Appleの「探す」ネットワーク対応のアイテムトラッカー(スマートタグ)が持ち主の手元から離れている場合に、トラッカー検出はBluetoothの通信範囲内でそうしたアイテムトラッカーを検知します。検知対象は、AirTagや「探す」ネットワーク対応のアイテムトラッカーです。誰かがAirTagや別のアイテムトラッカーを使ってあなたの位置情報を追跡していると思う場合は、スキャンして探してみることができます。このアプリで10 分 以内にAirTagや「探す」対応のアイテムトラッカーが近くにあることが検知されたら、音を鳴らして、どこにあるのか探せます。...

    https://support.apple.com/ja-jp/119874

    iPhoneやiPadが盗まれた場合

    地元の法執行機関( 警察 )に連絡してください

    https://support.apple.com/ja-jp/120837

    Apple Vision Pro (M5) - 技術仕様

    廃棄 物

    https://support.apple.com/ja-jp/125436

    MacBook Pro (14インチ、 M5) - 技術仕様

    廃棄 物

    https://support.apple.com/ja-jp/125405

    13インチiPad Pro (M5) - 技術仕様

    高速充電に対応:約30 分 で最大50%充電(別売りの

    https://support.apple.com/ja-jp/125407

    11インチiPad Pro (M5) - 技術仕様

    高速充電に対応:約30 分 で最大50%充電(別売りの

    https://support.apple.com/ja-jp/125406

    事故に遭ったときにiPhoneやApple Watchの衝突事故検出で助けを呼ぶ

    車の激しい衝突事故を検知するために、デバイスのセンサーデータが利用されます。衝突事故の検出に使われるセンサーデータはすべてデバイス上で処理され、事故の検出後は 破棄 されます。ただし、衝突事故検出の機能向上を狙いとしたデータ共有に同意いただいた場合は、この限りではありません。たとえば、iPhoneのマイクを使って、衝突事故の特徴である大きな音量が検知されます。衝突事故検出の機能向上のためのデータ共有に同意いただいた場合は、その騒音レベルがAppleと共有されます。衝突事故検出の目的で、またはその機能向上の目的で、生の音声が収集されることは決してありません。...

    https://support.apple.com/ja-jp/104959

    Apple Watchで緊急SOSを使う

    国や地域によっては、必要な緊急通報サービスを選択しなければならない場合があります。たとえば、中国本土では、 警察 、消防、または救急から選択できます。Apple Watch Series 5以降(GPS + Cellular)、Apple Watch SE以降(GPS + Cellular)、またはUltraのいずれかのモデルをお使いの場合は、ほかの国や地域に旅行中でも...

    https://support.apple.com/ja-jp/108374

    AirPods Pro 3 - 技術仕様

    iPhone 17 Proの試作ハードウェアとペアリングしたMagSafe充電ケース付きAirPods Pro 3の試作ハードウェアを使用し、2025年7月と8月にAppleが実施したテスト結果によります。いずれもリリース前のソフトウェアを使用しました。オーディオの再生には、iTunes Storeで購入した358の個別のオーディオトラック(256Kbps AACエンコーディング)により構成されたプレイリストを使用しました。音量は50%に設定し、アクティブノイズキャンセリングを有効にしました。5 分 充電のテストでは、バッテリーを完全に消費したAirPods Proを5分間充電し、片方のAirPods Proが停止するまでオーディオ再生を行いました。バッテリー駆動時間はデバイスの設定、環境、使用方法、その他の多くの要素によって変わります。...

    https://support.apple.com/ja-jp/125135

    Apple Watch SE 3 - 技術仕様

    約45 分 で最大80%充電

    https://support.apple.com/ja-jp/125094

    Apple Watch Series 11 - 技術仕様

    約30 分 で最大80%充電

    https://support.apple.com/ja-jp/125093

    Apple Watch Ultra 3 - 技術仕様

    約45 分 で最大80%充電

    https://support.apple.com/ja-jp/125095

    iPhone 17 - 技術仕様

    IEC規格60529にもとづくIP68等級(最大水深6メートルで最大30 分 間)

    https://support.apple.com/ja-jp/125089

    iPhone 17 Pro Max - 技術仕様

    IEC規格60529にもとづくIP68等級(最大水深6メートルで最大30 分 間)

    https://support.apple.com/ja-jp/125091

    iPhone 17 Pro - 技術仕様

    IEC規格60529にもとづくIP68等級(最大水深6メートルで最大30 分 間)

    https://support.apple.com/ja-jp/125090

    iPhone Air - 技術仕様

    IEC規格60529にもとづくIP68等級(最大水深6メートルで最大30 分 間)

    https://support.apple.com/ja-jp/125092

    ギフトカード詐欺について

    ギフトカードの裏面に記載されている番号を、よく知らない人や会ったことのない人には教えないでください。詐欺師がその番号を入手すると、あなたが法執行機関( 警察 )やAppleサポートに連絡する前に、カードの資金が使われてしまうおそれがあります。...

    https://support.apple.com/ja-jp/120933

    紛失したiPhoneまたはiPadを探す

    警察 に届け出てください。iPhoneまたはiPadのシリアル番号の提示を求められる場合があります。デバイスが手元になくても、シリアル番号は調べることができます。

    https://support.apple.com/ja-jp/101593

    デバイスを紛失した場合や盗難に遭った場合

    デバイスを紛失した、または盗難にあったことを 警察 に届け出ます。 警察 からデバイスのシリアル番号の提示を求められることがあります。

    https://support.apple.com/ja-jp/101558

    Macをなくしたり盗まれたりした場合

    Macの紛失または盗難について 警察 に届け出ます。 警察 からMacのシリアル番号の提示を求められることがあります。

    https://support.apple.com/ja-jp/102481

    マップの拡張現実の位置情報の精度向上に協力する

    iPhoneのカメラは、人や車など、動いている物体は除去します。マップでは、周囲にある静止物の特徴点だけが必要であるため、カメラの動きと連動しない形で位置を変える特徴点は 破棄 されます。

    https://support.apple.com/ja-jp/118492

    セキュリティ関連の問題でお困りの場合

    警察 から Apple へのお問い合わせについては以下のガイドラインをご覧ください (英語)。

    https://support.apple.com/ja-jp/111756

    パスキーのセキュリティについて

    キーチェーンを復旧するには、ユーザが iCloud アカウントとパスワードで本人確認をし、登録済みの電話番号に送信された SMS に反応する必要があります。認証と反応を済ませたら、今度はデバイスのパスコードの入力が必要です。iOS、iPadOS、macOS では、認証を試せるのは 10 回だけです。何回か試して失敗すると、レコードがロックされてしまうので、ユーザは Apple サポートに電話して、残りの試行回数を認めてもらう必要があります。合計で 10 回失敗すると、エスクローレコードは 破棄 されます。...

    https://support.apple.com/ja-jp/102195

    フィッシングメッセージ、偽のサポート電話、その他の詐欺を含むソーシャルエンジニアリングスキームを認識し、対処する

    で報告するか (米国のみ)、現地の法執行機関 ( 警察 ) に通報できます。

    https://support.apple.com/ja-jp/102568

    AirPods Max (USB-C) - 技術仕様

    iPhone 16 Pro Maxの試作ハードウェアとペアリングしたAirPods Maxの試作ハードウェアを使用し、2024年7月と8月にAppleが実施したテスト結果によります。いずれもリリース前のソフトウェアを使用しました。オーディオの再生には、iTunes Storeで購入した358の個別のオーディオトラック(256Kbps AACエンコーディング)により構成されたプレイリストを使用しました。音量は50%に設定し、アクティブノイズキャンセリングをオン、空間オーディオを固定に設定しました。5 分 充電のテストでは、バッテリーを完全に消費したAirPods Maxを5分間充電し、AirPods Maxが停止するまでオーディオ再生を行いました。バッテリー駆動時間はデバイスの設定、環境、使用方法、その他の多くの要素によって変わり...

    https://support.apple.com/ja-jp/121205

    AirPods 4 - 技術仕様

    iPhone 16 Pro Maxの試作ハードウェアとペアリングした充電ケース付きAirPods 4の試作ハードウェアを使用し、2024年7月と8月にAppleが実施したテスト結果によります。いずれもリリース前のソフトウェアを使用しました。オーディオの再生には、iTunes Storeで購入した358の個別のオーディオトラック(256Kbps AACエンコーディング)により構成されたプレイリストを使用しました。音量は50%に設定し、空間オーディオをオフにしました。5 分 充電のテストでは、バッテリーを完全に消費したAirPodsを5分間充電し、片方のAirPodsが停止するまでオーディオ再生を行いました。バッテリー駆動時間はデバイスの設定、環境、使用方法、その他の多くの要素によって変わり...

    https://support.apple.com/ja-jp/121203

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