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よくある質問

  • Smart KeyboardはこのiPadに対応します。10.5インチiPad Pro、iPad Air(第3世代)、iPad(第7世代、第8世代、第9世代)にも対応しています。そのほかの他社製キーボードも利用できます。

  • Apple Pencil(第1世代)が使えます。

  • お使いのiPad Wi-Fi + Cellularモデルをデータ通信プランに接続するには、物理的なSIMカードとeSIMテクノロジーの2つのSIMオプションがあります***。(注:iPad Wi-Fiモデルは携帯電話データ通信に接続できません。)

    物理的なSIMカード:すべてのWi-Fi + Cellularモデルは、通信事業者のnano-SIMカード(4FF SIMカードとも呼ばれます)を装着するための物理的なnano-SIMトレイを備えています。通信事業者から購入したiPadには、すでに通信事業者のSIMカードが搭載されている場合があります。搭載されていない場合は、通信事業者にお問い合わせの上、お使いのiPadに適したカードを入手してください。iPadの一部のモデルはApple SIMカードにも対応しています。詳しくはhttps://support.apple.com/ja-jp/HT203089をご覧ください。

    eSIMテクノロジー:新型のWi-Fi + Cellularモデルには、実質的にデジタルSIMカードとして機能するeSIMテクノロジーが内蔵されています。お使いのiPad上でeSIMをアクティベートするには、iPad上に直接ダウンロードする、QRコードをスキャンする、通信事業者のアプリを使うなど、いくつかの方法があります。eSIMなら、世界180以上の国と地域で主要な通信事業者の携帯電話データ通信プランを選べます。eSIMの設定について詳しくはhttps://support.apple.com/ja-jp/HT203089をご覧ください。

    iPadが対応しているLTEネットワークの通信事業者および国別または地域別の詳しいリスト

    すべてのWi-Fi + Cellularモデルは、通信事業者のSIMカードに対応するnano-SIMトレイを備えています。

    eSIMテクノロジーを内蔵したWi-Fi + Cellularモデル:12.9インチiPad Pro(第3世代以降)、11インチiPad Pro(第1世代以降)、iPad Air(第3世代と第4世代)、iPad(第7世代以降)、iPad mini(第5世代と第6世代)。

    物理的なApple SIMカードを搭載したWi-Fi + Cellularモデル:12.9インチiPad Pro(第1世代)、iPad Air 2、iPad(第5世代と第6世代)、iPad mini 3、iPad mini 4。Apple SIMを内蔵したWi-Fi + Cellularモデル:12.9インチiPad Pro(第2世代)、10.5インチiPad Pro、9.7インチiPad Pro、iPad mini(第5世代)、iPad Air(第3世代)。

    *** 通信事業者によってはApple SIMとeSIMに対応しない場合があります。詳しくは通信事業者にお問い合わせください。中国本土では利用できません。eSIMテクノロジーは、11インチiPad Pro(第1世代以降)、12.9インチiPad Pro(第3世代以降)、iPad Air(第3世代と第4世代)、iPad(第7世代以降)、iPad mini(第5世代と第6世代)に対応しています。Apple SIMは、9.7インチiPad Pro、10.5インチiPad Pro、iPad(第5世代と第6世代)、iPad Air 2、iPad mini 3、iPad mini 4に対応しています。

  • Apple Trade Inを利用すると、簡単な手続きで新しいiPadの購入価格が割引になります。今使っているデバイスについていくつか質問にお答えいただくと、その回答にもとづいておおよその下取り額をお知らせします。刻印入りのiPadでも、下取りの対象になる場合があります。新しいiPadを分割払いで購入する場合は、月々の支払い額に下取り額分の割引がそのまま適用されます。一括払いで購入する場合は、下取りに出すデバイスを受け取ったあと、お客様のお支払い方法に応じて下取り額を返金します。デバイスが下取りの条件を満たさない場合は、無料でリサイクルに出すこともできます。

    下取り価格を了承いただいたあと、無料の下取りキットをお届けします。下取りに出すデバイスを受け取ったあとにその状態を検査し、すべての確認が済むと下取りは完了です。提供された情報とデバイスの状態が一致しない場合は、次のステップに関するEメールをお送りします。デバイスの下取り額が一括払いで購入した新しいiPadの価格を上回る場合は、差額分のApple StoreギフトカードをEメールでお送りします。

    オンラインで下取りに出すと、すべてのプロセスが完了するまでに通常2〜3週間かかります。

    お近くのApple Storeでデバイスを下取りに出すこともできます。ただし、Apple Storeでお知らせする下取り額は、オンラインでお知らせした下取り額と異なる場合があります。

    Apple Trade Inについてさらに詳しく

  • すべてのiPadには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償サポートがついています。

    AppleCare+に加入すると、保証とサポートが2年間に延長されます。Appleによるハードウェア製品保証とソフトウェアのサポートを受けられるほか、Appleサポートに優先的に問い合わせることもできます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを1年間に2回まで受けられます。

    AppleCare+についてさらに詳しく(新規ウインドウで開きます)

    AppleCare+ for iPadは、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを2回まで提供します。そのサービス1回につき、所定の税込サービス料がかかります。

  • 配送予定日は、お客様が選択した製品の在庫状況と配送オプションにもとづきます。最終的な配送日は、注文手続きの完了後に表示されます。

    在庫がある製品は、最短で翌日に無料でお届けします。通常配送はすべての注文で無料です。

    お住まいの地域によっては、ご注文の製品をお近くのApple Store、またはAppleが認定するコンビニや宅配業者などの店頭で受け取れる場合があります。店頭での受け取りを希望する場合は、注文手続きの際に受け取りの方法、日付、場所を選択してください。

    Appleのウェブサイトで注文した製品は、購入した国または地域以外にお届けすることはできません。国外に製品を届けたい場合は、届けたい国のAppleのウェブサイトでご注文ください。

  • はい。ご購入いただいたiPadは、刻印が入っている場合でも返品することができます。返品するiPadは良好な状態である必要があります。すべてのアクセサリ、マニュアル、手順書とともに、元のパッケージに入れて返品してください。返品にはAppleの返品・送料を含む販売条件が適用されます。

    返品、返金、交換についてさらに詳しく

iPadを詳しく紹介します。

True Toneを採用した10.2インチのRetinaディスプレイ。驚くほどのディテールとあざやかな色を映し出します。あなたの目に一段と快適な体験を。

Neural Engineを搭載したA13 Bionicチップ。何をする時でも、あらゆる反応が向上します。

マルチタスキング機能、システム全体で使えるメモ機能、様々なウィジェットを搭載したiPadOS。一段と直感的な方法でiPadを操作できます。

センターフレームに対応した12MP超広角フロントカメラ

より自然なビデオ通話を。

Apple PencilとSmart Keyboard。作業効率も創造力も
次のレベルへ2

1日中使えるバッテリー。朝から晩までやりたいことを続けられます§§

新しい楽しみ方が、いつも見つかります。

エンターテインメントもゲームも。すべてiPadでどうぞ。

Apple TV+
Apple Originalのすべての番組と映画を、あなたのすべてのデバイスで楽しめます†。
さらに詳しくApple TV+について
Apple Arcade
Apple Arcadeのオリジナル作品を制限なしで楽しめます。まったく新しいゲームが勢ぞろい。そのすべてをAppleが制作しました。広告は一切ありません†。
さらに詳しくApple Arcadeについて

iPadのモデルを比較する

12.9インチまたは11インチ

Liquid Retina XDRディスプレイ

Liquid Retinaディスプレイ

M1チップ

対応アクセサリ:

Apple Pencil(第2世代)

Magic Keyboard

Smart Keyboard Folio

10.9インチ

Liquid Retinaディスプレイ

Neural Engineを搭載したA14 Bionicチップ

対応アクセサリ:

Apple Pencil(第2世代)

Magic Keyboard

Smart Keyboard Folio

10.2インチ

True Tone搭載Retinaディスプレイ

A13 Bionicチップ

ニューラルエンジンを搭載した

対応アクセサリ:

Apple Pencil (第1世代)

Smart Keyboard

8.3インチ

Liquid Retinaディスプレイ

Neural Engineを搭載したA15 Bionicチップ

対応アクセサリ:

Apple Pencil(第2世代)

Bluetoothキーボード