ソフトバンク、au、NTTドコモの契約プランが付いたiPhone 12はApple Storeでどうぞ。 今すぐ予約する

iPhone 12を購入

よくある質問

  • Appleのウェブサイトで購入できるiPhoneはSIMフリーで、携帯電話回線には接続されていません。そのため、1社の通信事業者や複数年のサービス契約に縛られずに、あなたにぴったりのネットワークや料金プランを選べます。新しいiPhoneをアクティベートしたあともiPhoneはSIMフリーのままなので、iPhoneに対応した通信サービスを提供するあらゆるネットワークを利用できます。
  • はい。iCloudを使えば、あなたの設定、写真、アプリ、書類を新しいデバイスにシームレスに移行できます。新しいデバイスを設定する時にiCloudにサインインして、前のデバイスのiCloudバックアップにアクセスするだけで、わずか数分で完了します。

    バックアップを取るのに十分なiCloudストレージがなくても心配はいりません。iCloudは、あなたがデバイスをバックアップしてすべてのデータを転送できるだけの十分なストレージを一時的に無料で使えるようにします(iOS 15が必要です)。

    クイックスタートを使うと、iCloudバックアップから新しいiPhoneにデータとコンテンツを復元することができます。iOS 12.4以降を搭載したiPhoneでは、クイックスタートのデバイス間の移行機能を使って、あなたのすべてのデータを使用中のデバイスから新しいデバイスにワイヤレスで移行することもできます。

    Androidから乗り換える場合は、まず「iOSに移行」アプリをダウンロードして、新しいiPhone上に表示される設定プロセスに従ってください。

    新しいiPhoneにデータを移行する方法については、support.apple.com/ja-jp/HT201269をご覧ください。

  • iPhoneは、どのモデルも世界対応携帯電話なので、ほとんどあらゆる場所で使うことができます。GSMまたはCDMAネットワークのどちらと契約している場合も、世界200以上の国と地域でGSMネットワークの国際ローミングを利用できます。通信事業者から分割払いでiPhoneを購入している場合は、国際ローミングが利用可能かどうかを通信事業者にお問い合わせください。

    5GおよびLTEデータ通信が利用できるかどうかは国または地域により異なり、また、通信事業者が対応している特定の5GおよびLTE周波数帯によっても異なります。国際ローミングのポリシーおよび料金の詳細については通信事業者にお問い合わせください。

    iPhoneが対応している5GおよびLTEネットワークの通信事業者別および国と地域別のリスト

  • iPhone 14、iPhone 14 Plus、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max、iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone 12、iPhone 12 miniが5Gに対応しています。5Gに接続するには、5Gサービスを提供する通信事業者向けにiPhoneをアクティベートする必要があります。また、通信事業者によっては5Gサービスプランや新しいSIMが必要となる場合があります。詳しくは通信事業者にお問い合わせください。各国の通信事業者についてはこちらをご覧ください。
  • 配送予定日は、お客様が選択した製品の在庫状況と配送オプションにもとづきます。最終的な配送日は、注文手続きの完了後に表示されます。

    在庫がある製品は、最短で翌日に無料でお届けします。通常配送はすべての注文で無料です。

    お住まいの地域によっては、ご注文の製品をお近くのApple Store、またはAppleが認定するコンビニや宅配業者などの店頭で受け取れる場合があります。店頭での受け取りを希望する場合は、注文手続きの際に受け取りの方法、日付、場所を選択してください。

    Appleのウェブサイトで注文した製品は、購入した国または地域以外にお届けすることはできません。国外に製品を届けたい場合は、届けたい国のAppleのウェブサイトでご注文ください。

  • はい。気持ちが変わってiPhoneを手放したくなった場合は、返品することができます。返品するiPhoneは良好な状態である必要があります。すべてのアクセサリ、マニュアル、手順書とともに、元のパッケージに入れて返品してください。返品にはAppleの返品・送料を含む販売条件が適用されます。

    返品、返金、交換についてさらに詳しく

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