iPhone 13を購入

よくある質問

  • AppleでiPhoneを購入すると、お客様にはあらゆる通信キャリアを使ってご利用いただける、SIMフリーのモデルが届きます。オンラインでiPhoneを選ぶ際にご利用の通信キャリアとしてソフトバンクをお選びいただくこともでき、その場合はお受け取り次第ご利用いただける状態でお届けします。

    ご注文手続きのあとに、ソフトバンクのウェブサイトをご案内し、ソフトバンクの回線契約申し込みをしていただきます。ソフトバンクがお客様の申し込み内容を確認している間に、AppleはiPhoneの配送または受け取りの準備を行います。お客様のソフトバンク回線が開通されなかった場合、または開通後、回線を8日間キャンセルされた場合は、SIMフリーのiPhoneのご購入となります。お客様は、ご希望の通信キャリアを使ってiPhoneのアクティベーションを完了することができます。上記の場合は、ご購入時にその場で適用された割引に対する差額がペイディにより請求されます。

    ペイディあと払いプランApple専用による分割払いを選択した場合、かつその時点で通信キャリア割引キャンペーンが実施されている場合は、その場で割引の対象になる可能性があります。

    申し込みプロセスについてご質問がある場合は、ソフトバンクに直接お問い合わせください。

  • はい。Appleのウェブサイトで購入できるiPhoneはSIMフリーで、携帯電話回線には接続されていません。そのため、1社の通信事業者や複数年のサービス契約に縛られずに、あなたにぴったりのプランを選べます。新しいiPhoneをアクティベートしたあともiPhoneはSIMフリーのままなので、iPhoneに対応した通信サービスを提供するあらゆるネットワークを利用できます。

  • はい。iCloudを使えば、あなたの設定、写真、アプリ、書類を新しいデバイスにシームレスに移行できます。新しいデバイスを設定する時にiCloudにサインインして、前のデバイスのiCloudバックアップにアクセスするだけで、わずか数分で完了します。

    バックアップを取るのに十分なiCloudストレージがなくても心配はいりません。iCloudは、あなたがデバイスをバックアップしてすべてのデータを転送できるだけの十分なストレージを一時的に無料で使えるようにします(iOS 15が必要です)。

    クイックスタートを使うと、iCloudバックアップから新しいiPhoneにデータとコンテンツを復元することができます。iOS 12.4以降を搭載したiPhoneでは、クイックスタートのデバイス間の移行機能を使って、あなたのすべてのデータを使用中のデバイスから新しいデバイスにワイヤレスで移行することもできます。

    Androidから乗り換える場合は、まず「iOSに移行」アプリをダウンロードして、新しいiPhone上に表示される設定プロセスに従ってください。

    新しいiPhoneにデータを移行する方法については、 support.apple.com/ja-jp/HT201269 (新規ウインドウで開きます)をご覧ください。

  • iPhoneは、どのモデルも世界対応携帯電話なので、ほとんどあらゆる場所で使うことができます。GSMまたはCDMAネットワークのどちらと契約している場合も、世界200以上の国と地域でGSMネットワークの国際ローミングを利用できます。通信事業者から分割払いでiPhoneを購入している場合は、国際ローミングが利用可能かどうかを通信事業者にお問い合わせください。

    5GおよびLTEデータ通信が利用できるかどうかは国または地域により異なり、また、通信事業者が対応している特定の5GおよびLTE周波数帯によっても異なります。国際ローミングのポリシーおよび料金の詳細については通信事業者にお問い合わせください。

    iPhoneが対応している5GおよびLTEネットワークの通信事業者別および国と地域別のリスト (新規ウインドウで開きます)

  • iPhone 14、iPhone 14 Plus、iPhone 15、iPhone 15 Plus、iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max、iPhone 13、iPhone SEが5Gに対応しています。5Gに接続するには、5Gサービスを提供する通信事業者向けにiPhoneをアクティベートする必要があります。また、通信事業者によっては5Gサービスプランや新しいSIMが必要となる場合があります。詳しくは通信事業者にお問い合わせください。各国の通信事業者についてはこちらをご覧ください。
  • Apple Trade Inを利用すると、簡単な手続きで新しいiPhoneの購入価格が割引になります。今使っているデバイスについていくつか質問にお答えいただくと、その回答にもとづいておおよその下取り額をお知らせします。新しいiPhoneを分割払いで購入する場合は、月々の支払い額に下取り額分の割引がそのまま適用されます。一括払いで購入する場合は、下取りに出すデバイスを受け取ったあと、お客様のお支払い方法に応じて下取り額を返金します。デバイスが下取りの条件を満たさない場合は、無料でリサイクルに出すこともできます。

    あなたの新しいiPhoneを発送後、無料の下取りキットと一緒に手順書と送料支払い済みの配送ラベルをお届けします。下取りに出すデバイスを受け取ったあとにその状態を検査し、すべての確認が済むと下取りは完了です。提供された情報とデバイスの状態が一致しない場合は、次のステップに関するEメールをお送りします。デバイスの下取り額が一括払いで購入した新しいiPhoneの価格を上回る場合は、差額分のApple StoreギフトカードをEメールでお送りします。

    オンラインで下取りに出すと、すべてのプロセスが完了するまでに通常2〜3週間かかります。

    購入時にお近くのApple Storeでデバイスを下取りに出すこともできます。ただし、Apple Storeでの下取り額は、オンラインでお知らせしたおおよその下取り額と異なる場合があります。

    Apple Trade Inについてさらに詳しく (新規ウインドウで開きます)

  • すべてのiPhoneには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償テクニカルサポートがついています。AppleCare+とAppleCare+ 盗難・紛失プランのどちらに加入しても、保証とサポートが延長されます。さらに、テクニカルサポートの優先対応や、過失や事故による損傷に対する修理などの追加サービスを受けられます。

    AppleCare+についてさらに詳しく

  • はい。気持ちが変わってiPhoneを手放したくなった場合は、返品することができます。返品するiPhoneは良好な状態である必要があります。すべてのアクセサリ、マニュアル、手順書とともに、元のパッケージに入れて返品してください。返品にはAppleの返品・送料を含む販売条件が適用されます。

    返品、返金、交換についてさらに詳しく (新規ウインドウで開きます)

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6.7インチまたは6.1インチ

Super Retina XDRディスプレイ 脚注 ¹

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常時表示ディスプレイ

テクスチャードマットガラスの背面とチタニウム

アクションボタン

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iPhoneの革新的な操作システム

A17 Proチップ
6コアGPU搭載

Proのカメラシステム

48MPメイン | 超広角 | 望遠

超高解像度の写真
(24MPと48MP)

フォーカス機能と被写界深度コントロールが使える次世代のポートレート

最大

10倍

の光学ズームレンジ

緊急SOS

衝突事故検出 脚注 ³

最大29時間のビデオ再生 脚注 

USB‑C

最大20倍速いデータ転送ができるUSB 3に対応 脚注 

Face ID

iPhone 15 - ピンク、イエロー、グリーン、ブルー、ブラックの仕上げ。 New

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124,800円(税込) から

6.7インチまたは6.1インチ

Super Retina XDRディスプレイ 脚注 ¹

カラーインフューズドガラスの背面とアルミニウム

着信/消音スイッチ

Dynamic Island

iPhoneの革新的な操作システム

A16 Bionicチップ
5コアGPU搭載

先進的なデュアルカメラシステム

48MPメイン | 超広角

超高解像度の写真
(24MPと48MP)

フォーカス機能と被写界深度コントロールが使える次世代のポートレート

4倍

の光学ズームレンジ

緊急SOS

衝突事故検出 脚注 ³

最大26時間のビデオ再生 脚注 

USB‑C

USB 2に対応

Face ID

iPhone 14はブルー、パープル、イエロー、ミッドナイト、スターライト、(PRODUCT)REDの仕上げから選べる。

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112,800円(税込) から

6.7インチまたは6.1インチ

Super Retina XDRディスプレイ 脚注 ¹

ガラスの背面とアルミニウム

着信/消音スイッチ

A15 Bionicチップ
5コアGPU搭載

デュアルカメラシステム

12MPメイン | 超広角

フォーカス機能と被写界深度コントロールが使えるポートレートモード

2倍

の光学ズームレンジ

緊急SOS

衝突事故検出 脚注 ³

最大26時間のビデオ再生 脚注 

Lightning

USB 2に対応

Face ID

iPhone SE—ミッドナイト、スターライト、(PRODUCT)REDの仕上げ。

パワーをみんなの手に。

62,800円(税込) から

4.7インチ

Retina HDディスプレイ

アルミニウムと
ガラス

着信/消音スイッチ

A15 Bionicチップ
4コアGPU搭載

シングルカメラシステム

12MPメイン

被写界深度コントロールが使えるポートレートモード

1倍

の光学ズームレンジ

緊急SOS

最大15時間のビデオ再生 脚注 

Lightning

USB 2に対応

Touch ID