AppleCare+ for Mac Pro

AppleCare+ for Mac Pro

¥23,800 (税別)

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製品情報

  • すべてのMacには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償電話サポートがついています。AppleCare+ for Macに加入すると、保証とサポートがMacの購入日から3年間に延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、画面または外部筐体の損傷は1回につき11,800円(税別)、そのほかの損傷は1回につき33,800円(税別)のサービス料で最大2回まで受けることができます(1)。Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で直接問い合わせることもできます。

    AppleCare+を購入するには

    新しいMacを注文する際に、AppleCare+をバッグに追加してください。

    またはMacの購入日から30日以内に、以下のいずれかの方法で購入してください。

    • オンラインで購入(お客様自身によるシリアル番号の確認とリモート診断が必要です)
    • お近くのApple Storeで購入(AppleCare+をMacとは別に購入する場合は、Macの点検と購入証明書の提示が必要です)
    • Appleに電話して購入(お客様自身によるリモート診断と購入証明書の提出が必要です)

    ワンストップでのテクニカルサポート

    コンピュータ、オペレーティングシステム、そしていくつもの付属アプリケーションをすべてAppleが開発しているので、Macは真の意味で統合されたシステムです。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます。

    • Appleの専任スペシャリストへのチャットまたは電話によるダイレクトアクセス
    • グローバルでの修理サービス(1)
    • デスクトップコンピュータの出張修理:ご要望により、Apple認定技術者を派遣します(3)。
    • 持ち込み修理(3):お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにMacをお持ちください。

    Apple製ハードウェア製品保証

    AppleCare+ for Macに加入すると、修理サービス(部品代および技術料を含む)をApple認定技術者から世界中で受けることができます。保証の対象は以下の通りです。

    • Mac本体
    • バッテリー(1)
    • 電源アダプタなどの付属品
    • Apple純正メモリ(RAM)
    • AirMac(4)
    • Apple USB SuperDrive
    • 過失や事故による損傷に対する修理などのサービス(最大2回まで。1回につき、画面または外部筐体の損傷は11,800円、そのほかの損傷は33,800円の税別サービス料がかかります)(1)

    ソフトウェアのサポート

    自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質問に電話で直接お答えします。

    • macOSとiCloudの基本操作
    • 写真、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、KeynoteなどのApple純正アプリケーションの使用方法
    • プリンタとAirMacネットワークへの接続

    重要事項

    macOS Serverを搭載したMacの場合、本サポートプランでは、 macOS ServerのGUIを使ったサーバ管理とネットワーク管理の問題をサポートします。高度なサーバ運用と統合に関するサポートが必要な場合は、AppleCare OS Supportを購入してください。

    詳しくはAppleCare+の規約をご覧ください。

    さらに詳しい情報については、よくある質問をご覧ください。

    • (1) 修理サービスは、Macおよび付属アクセサリについて、(i) 材質上または製造上の瑕疵が生じた場合、(ii) バッテリーが保持する容量が本来の容量の80パーセント未満になった場合、および (iii) 過失や事故によるMacの損傷が生じた場合に利用できます。なお、(iii) の場合は最大2回の利用に限られ、画面または外部筐体の損傷は1回につき11,800円(税別)、その他の損傷は1回につき33,800円(税別)のサービス料がかかります。過失や事故によりMacが多大な損傷を受けた場合、または不正な改造によって使用できなくなった場合は、交換品を購入していただく必要があります。
    • (2) 電話料金がかかる場合があります。電話番号およびサポート営業時間は変更される場合があります。
    • (3) 修理オプションは、修理を受ける国、またはApple正規サービスプロバイダの場所によって利用できない場合もあります。また、Appleからお客様に部品交換をお願いする場合があります。
    • (4) AirMacは、Mac購入日から遡って2年前以降、またはAppleCare+の保証期間内に購入される必要があります。


    • AppleCare+のサービスは、各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利に加えて提供されるものです。製品を購入する際、本プランを必ず購入しなければならないわけではありません。詳しい規約についてはwww.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/をご覧ください。