AppleCare Protection Plan for Apple TV

AppleCare Protection Plan for Apple TV

¥2,700 (税別)

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製品情報

  • すべてのApple TVには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証90日間の無償電話サポートがついています(1)。AppleCare Protection Planに加入すると、保証とサポートがApple TVの購入日から2年間に延長されます。tvOS、iCloud、AirPlayなどについての質問には、Appleの定評あるテクニカルサポートスタッフが電話で直接お答えします。さらに、便利なサービスオプションを利用して、Apple製品の修理サービスを世界中で受けることができます(2)。

    ワンストップでのテクニカルサポート

    Apple TVとiTunesの両方をAppleが開発しているので、真の意味で統合されたシステムを体験できます。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare Protection Planだけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます。

    • Appleの専任スペシャリストへのダイレクトアクセス
    • グローバルでの修理サービス(2)
    • 持ち込み修理:お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにApple TVをお持ちください。
    • MacとWindowsパソコンのどちらにも対応

    アップル製ハードウェア適用範囲

    AppleCare Protection Planに加入すると、修理・交換サービス(部品代および技術料を含む)をApple認定技術者から世界中で受けられます。保証の対象は以下の通りです。

    • Apple TV本体
    • AirMac(3)
    • 付属のSiri Remoteと電源コード

    ソフトウェアのサポート

    自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質問に電話で直接お答えします。

    • Apple TVのセットアップ、Wi-FiネットワークとiCloudへの接続
    • iTunes Storeからの映画のレンタルと購入
    • AirPlayを使ってiPhone、iPad、iPod touch、Macにあるコンテンツをハイビジョンテレビで再生
    • Huluなどの追加サービスへの接続

    重要

    AppleCare Protection Planは、Apple TV購入後1年間のハードウェア製品限定保証期間内にのみ購入できます。詳細についてはAppleCare Protection Planの規約をご覧ください。

    詳細は、よくあるご質問をご覧ください

    AppleCare Protection Planを購入するには

    新しいApple TVを注文する際に、AppleCare Protection Planをバッグに追加してください。

    または、Apple TVの購入日から1年以内であれば、以下の方法で後日購入することもできます。Apple TVの購入日とは、ご注文の製品をAppleが出荷し、お客様に料金を請求した日のことです。

    • オンラインで購入(お客様自身によるシリアル番号の確認が必要です)
    • お近くのApple Storeで購入(AppleCare Protection PlanをApple TVとは別に購入する場合は、登録の際にApple TVのシリアル番号が必要になりますので、お手元にご用意ください)
    • Appleに電話して購入(登録の際にApple TVのシリアル番号が必要になりますので、お手元にご用意ください)

    • (1) 電話料金がかかる場合があります。電話番号およびサポート営業時間は変更される場合があります。
    • (2) 修理オプションは、修理を受ける国、またはApple正規サービスプロバイダの場所によって利用できない場合もあります。また、Appleからお客様に部品交換をお願いする場合があります。
    • (3) AirMacデバイスはApple TVの購入日から遡って2年前以降、またはAppleCare Protection Planの保証期間内に購入される必要があります。
    • AppleCare Protection Planのサービスは、各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利に加えて提供されるものです。製品を購入する際、AppleCare Protection Planを必ず購入しなければならないわけではありません。