AppleCare+ for HomePod

  • 3,800円(税別)
購入のご相談は、 チャット (新規ウインドウで開きます) または0120-993-993へ電話でどうぞ。
  • サービスとサポート

    すべてのHomePodには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証90日間の無償テクニカルサポートがついています。AppleCare+ for HomePodに加入すると、保証とサポートがAppleCare+の購入日から2年間に延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを1年間に2回まで、1回につきHomePod miniは1,500円(税込)、HomePodは4,100円(税込)のサービス料で受けられます。Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます。

    AppleCare+を購入するには

    新しいHomePodを注文する際に、AppleCare+をカートに追加してください。

    またはHomePodの購入日から30日以内に、以下のいずれかの方法で購入してください。

    • オンラインで購入する(お客様自身によるシリアル番号の確認が必要です)
    • お近くのApple Storeで購入する(AppleCare+をHomePodとは別に購入する場合は、HomePodの点検と購入証明書の提示が必要です)
    • 0120-277-535に電話して購入(お客様自身による購入証明書の提出が必要です)

    ワンストップでのテクニカルサポート

    HomePod本体とSiriをAppleが開発しているので、HomePodは真の意味で統合されたシステムです。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます(2)。

    • Appleの専任スペシャリストへの優先アクセス
    • 配送修理(3):Apple指定の宅配業者がHomePodを引き取りにうかがいます。
    • 持ち込み修理(3):お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにHomePodをお持ちください。
    • エクスプレス交換サービス

    Apple製ハードウェア製品保証

    AppleCare+に加入すると、修理・交換サービス(部品代および技術料を含む)をApple認定技術者から受けられます。保証の対象は以下の通りです。

    • HomePod本体
    • 過失や事故による損傷に対する修理などのサービス(1年間に2回まで。1回につきHomePod miniは1,600円、HomePodは4,100円の税込サービス料がかかります)

    ソフトウェアのサポート

    Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質問に電話またはチャットで直接お答えします。サポートの内容は以下の通りです。

    • AirPlay 2の基本操作
    • ワイヤレスネットワークへの接続
    • ホームアプリケーションに関する質問

    重要事項

    詳細についてはAppleCare+の規約をご覧ください。

    メーカー情報

    製品番号

    JPN/UPC/EAN番号 : 190198869555

    メーカーからの注意事項

    (1) 修理サービスは、HomePodについて、(i) 材質上または製造上の瑕疵が生じた場合、(ii) 過失や事故による損傷が生じた場合に利用できます。なお、(ii) の場合は1年間に2回の利用に限られ、1回につきHomePod miniは1,600円(税込)、HomePodは4,100円(税込)のサービス料がかかります。過失や事故による損傷に対する未使用のサービスは失効し、次の1年間の継続保証期間内に使用できる2回のサービスが新たに付与されます。Appleが修理または交換サービスで提供する交換品には、新品、または性能と信頼性の両面で新品と同等のパーツが含まれます。詳細については規約をご覧ください。

    (2) 電話料金がかかる場合があります。電話番号およびサポート営業時間は変更される場合があります。

    (3) 修理オプションは、修理を受ける国、またはApple正規サービスプロバイダの場所によって利用できない場合もあります。修理サービスには制限が課せられる場合があります。

    AppleCare+のサービスは、各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利に加えて提供されるものです。HomePodを購入する際、本プランを必ず購入しなければならないわけではありません。詳細については規約をご覧ください。