AppleCare+ for iPad、iPad Air、iPad mini

  • 8,400円(税別)
購入のご相談は、 チャット (新規ウインドウで開きます) または0120-993-993へ電話でどうぞ。
  • サービスとサポート

    AppleCare+

    すべてのiPadには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証90日間の無償サポートがついています。AppleCare+に加入すると、iPad、Apple Pencil、Apple製iPad用キーボードの保証とサポートが延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを、1回につきiPadは4,400円(税込)、Apple PencilまたはApple製iPad用キーボードは3,700円(税込)のサービス料で、1年間に2回まで受けられます(1)。Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます。

    AppleCare+を購入するには

    新しいiPadを注文する際に、AppleCare+をカートに追加してください。またはiPadの購入日から30日以内に、以下のいずれかの方法で購入してください。

    • デバイス上で購入(「設定」>「一般」>「情報」>「AppleCare+ 保証が利用可能です」を選択)
    • オンラインで購入する(お客様自身によるシリアル番号の確認とリモート診断が必要です)
    • お近くのApple Storeで購入する(AppleCare+をiPadとは別に購入する場合は、iPadの点検と購入証明書の提示が必要です)
    • 0120-27753-5に電話して購入する(お客様自身によるリモート診断と購入証明書の提出が必要です)

    ワンストップでのテクニカルサポート

    iPad本体、iPadOS、そしていくつもの付属アプリケーションをすべてAppleが開発しているので、iPadは真の意味で統合されたシステムです。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます(2)。

    • Appleの専任スペシャリストへの優先アクセス
    • 配送修理(3):Apple指定の宅配業者がiPadを引き取りにうかがいます。
    • 持ち込み修理(3):お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにiPadをお持ちください。
    • エクスプレス交換サービス:交換用のデバイスをお届けし、修理の待ち時間をなくします。

    Apple製ハードウェア製品保証

    AppleCare+に加入すると、修理・交換サービス(部品代および技術料を含む)をApple認定技術者から受けられます。保証の対象は以下の通りです。

    • iPad本体
    • バッテリー(1)
    • Apple Pencil(1)
    • Apple製iPad用キーボード
    • 付属のUSBケーブルと電源アダプタ
    • 過失や事故による損傷に対するサービス(1年間に2回まで。1回につき、iPadは4,400円(税込)、Apple PencilまたはApple製iPad用キーボードは3,700円(税込)のサービス料がかかります)

    ソフトウェアのサポート

    自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが製品についてのさまざまな質問に電話で直接お答えします。

    • iPadOSとiCloudの基本操作
    • ワイヤレスネットワークへの接続
    • FaceTime、Keynote、Numbers、PagesなどのApple純正iPadアプリケーションに関する質問

    重要事項

    AppleCare+の詳細についてはAppleCare+の規約をご覧ください。

    メーカー情報

    製品番号

    JPN/UPC/EAN番号 : 190198770035

    メーカーからの注意事項

    (1) 修理サービスは、iPad、付属アクセサリ、iPadと併用している1本の対応するApple Pencilおよび1台の対応するApple製iPad用キーボードについて、(i) 材質上または製造上の瑕疵が生じた場合、(ii) バッテリーが保持する容量が本来の容量の80パーセント未満になった場合、および (iii) 過失や事故による損傷が生じた場合に利用できます。なお、(iii) の場合は1年間に2回の利用に限られ、1回につきiPadは4,400円(税込)、Apple PencilまたはApple製iPad用キーボードは3,700円(税込)のサービス料がかかります。過失や事故による損傷に対する未使用のサービスは失効し、次の1年間の継続保証期間内に使用できる2回のサービスが新たに付与されます。Appleが修理または交換サービスで提供する交換品には、新品、または性能と信頼性の両面で新品と同等のパーツが含まれます。AppleCare+の保証期間はAppleCare+の購入日に始まります。詳細については規約をご覧ください。

    (2) 電話料金がかかる場合があります。電話番号およびサポート営業時間は変更される場合があります。

    (3) 修理オプションは、修理を受ける国、またはApple正規サービスプロバイダの場所によって利用できない場合があります。修理サービスには制限が課せられる場合があります。

    AppleCare+のサービスは、各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利に加えて提供されるものです。AppleCare+は、保証対象となるiPadの購入日から30日間以内に購入していただく必要があります。iPadを購入する際、本プランを必ず購入しなければならないわけではありません。詳しくは規約をご覧ください。