iOS11にアップデートした後から、パソコン内にある写真との同期ができなくなりました。

iOS11にアップデートした後から、パソコン内にある写真との同期ができなくなりました。
当方の使用環境は下記の通りです。

iPhone 7 (128GB):iOS11.2(2017年12月3日現在)
iMac(27-inch, Mid 2011), mac 0S High Sierra( 10.13.1)
iTunes 12.7.1.14
写真管理ソフト:写真(mac OS デフォルトのソフト)


"写真"で、整理したアルバムのタイトルだけ転送されますが、中身は転送されません(iPhoneの"写真アプリ”の写真、アルバムのいずれの項目にも入っていませんのでiPhone本体に転送されていないと考えます)。
iOS11に上げた後の写真は、全て同期(PC→iPhone)に同期されません(iphone→PCの転送は可)。

iOS11の不具合とのしての上記の報告を見ないため、質問させていただきました。
すでに、iPhoneのリセット(出荷時の状態)、各種ソフトウェア、OSの最新版へのアップデートは試しましたが、解決しませんでした。
同様の症状があり、解決した方がいましたら、方法をご教授いただけますと助かります。

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コミュニティから1件の回答

  • 回答

    私も同じような不具合に遭いました。
    私の場合WindowsのiTunes12.7を使っていますが友達のPhone7をライトニングケーブルにさして接続してもうんともすんとも言いませんでした。
    調べたところ、どうやらiTunesの方に不具合があるようです。もしダウングレードができる場合してみてください。『iTunes12.7 ダウングレード』で詳しい内容がわかると思います。ダウングレードできない場合はiTunesをアンインストールしてダウンロード、インストールしてください。
    私はその繰り返しで何とか直りました。それでも直らない場合、AppleがiTunesの不具合修正のアップデートを出すまで待つしかありません。
    少しでも役に立てば幸いです。

    参考になりましたか? 回答 1

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