iTunesにつなぐと復元データが消えてしまいます。

機種変更から現在への経緯
1.iTunesからPCへバックアップ
2.iPhoneからiCloudにバックアップ
3.機種変更
4.パスワード認証エラーでPCからの復元ができず
5.iCloudからの復元のみ実施
・復元できた項目:メール、safari、Line履歴、写真、リマインダー、連絡先
・復元できなかった項目:アプリ
6.そのまま数日使用
7.iPhoneからPCにコピーされたお気に入りを消去
8.消去したお気に入りがiPhone上でも消える
9.PCバックアップのパスワードを思い出したので、PCからのバックアップを実施
10.復元するが、すぐにiTunesと同期し、すべて元に(上記8の状態)になってしまう
11.8の状態との比較
・お気に入りは消えたまま
・メールはすべて消えた
・アプリは復元された
・写真はバックアップ時の状態

問題は復元ができても、すぐに同期して元に戻ってしまうことです。このまま使っていくべきでしょうか。
また、メールを戻す方法もご存知の方がいましたら、教えていただけますでしょうか。

この質問をトラックする

回答がありません

この問題への回答をお待ちしています  回答する

よく似た質問

似たような質問を見る