保証の対処方法を教えて下さい。

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コミュニティから1件の回答

  • 回答

    保証の対処方法としてはサイトから最寄りのApple Storeの「Genius Bar」へ予約して持ち込むか、
    又は「Apple正規サービスプロバイダ」へ持ち込む。
    (いずれも近くにない場合はAppleサイトのサポートへ相談・手配依頼)

    Appleサポートページには...
    AirPods や充電ケースの修理が必要になった場合、Apple製品1年限定保証の対象であれば料金はかかりません。
    Apple 製品限定保証では、バッテリーの欠陥は保証対象になりますが、通常使用による劣化は保証対象外です。
    AirPods や充電ケースのバッテリー容量が経時的に低下した場合は、下表の「バッテリーサービス」料金にて交換できます。
    AirPods や充電ケースが過失や事故により損傷した場合は、下記の「保証対象外」料金にて修理または交換できます。AirPods や充電ケースを紛失した場合は、下表の「紛失」料金にて交換できます。

    [AirPods]
    保証対象外:最大8,424円/1個
    紛失:8,424円/1個
    バッテリーサービス:6,264円/1個

    [充電ケース]
    保証対象外:最大8,424円
    紛失:8,424円
    バッテリーサービス:6,264円

    ...とあります。(価格は税込/2017.4現在)

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