サービスもサポートも、誰よりも
Apple製品を知っている
します。
ハードウェアも、オペレーティングシステムも、様々なアプリケーションも、すべてAppleが
開発しています。そのため、Appleのスペシャリストはそれぞれが連係する方法を理解し、
1回の会話でほとんどの問題が解決するようサポートできます。
サービスもサポートも、誰よりも
AppleCare+ for iPod touchが
2年間の
すべてのiPod touchには、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証と
90日間の無償テクニカルサポートがついています。AppleCare+ for iPod touchに
加入すると、
保証とサポートがAppleCare+の購入日から2年間に延長されます。さらに、
過失や事故による
損傷に対する修理などのサービスを、1回につき3,400円（税込）の
サービス料で2回まで受けることが
できます1。Appleの専任スペシャリストに
チャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます2。
ワンストップ
での
ための
2つの
修理オプション：
配送修理と持ち込み修理2
ソフトウェアの
サポート
自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが幅広いトピックについての質問に電話で直接お答えします。サポートの内容は以下の通りです。
- iOSとiCloudの基本操作
- Wi-FiネットワークへのiPod touchの接続
- Apple純正iPod touchアプリの基本操作
購入方法
- 新しいiPod touchと同時に購入する。
- iPod touchの購入日から30日以内に以下の
方法で購入する： - デバイス上で購入（「設定」> 「一般」>「情報」>「AppleCare+ 保証が利用可能です」を選択）
- オンラインで購入（お客様自身によるシリアル番号の確認とリモート診断が必要です）
- 直営店のApple Storeで購入（iPod touchの点検と購入証明書の提示が必要です）
- 0120-277-535に電話して購入（お客様自身によるリモート診断と購入証明書の提出が必要です）
詳細についてはAppleCare+の規約をご覧ください。