Apple 超コンパクト USB 電源アダプタ交換プログラム

安全性に関する重要なお知らせ

2008 年 9 月 20 日、アップルは Apple 超コンパクト USB 電源アダプタ交換プログラムを発表いたしました。

アップルでは、特定の状況下において Apple 超コンパクト USB 電源アダプタのプラグ部分 (金属製の差し込み部分) が外れて電源コンセント内に残り、それが感電の原因となる可能性があることを確認いたしました。すでに流通している製品のごく一部にこの問題が発生したとの報告がありましたが、人体に危害がおよんだという報告は現時点では入っておりません。

超コンパクト USB 電源アダプタは、下記の国で販売されたすべての iPhone 3G に付属しています。また、アクセサリとして別途ご購入いただいた場合もあります。


注:上記以外の国で販売された初代 iPhone または iPhone 3G に付属の Apple USB 電源アダプタには問題はありません。

アップルにとってお客様の安全は最優先事項です。したがってすべての超コンパクト電源アダプタを新設計の電源アダプタに無償交換させていただくことにいたしました。

超コンパクト電源アダプタをお使いのお客様は、新設計の超コンパクト電源アダプタとの交換が完了するまで、ただちに電源アダプタの使用を中止していただきますようお願いいたします。

当面は、お使いの iPhone 3G を USB ケーブルでコンピュータに接続するか、または通常サイズの Apple USB 電源アダプタ (プラグ部分が折り畳み式になっているもの) を使って充電してください。

電源アダプタの識別方法

上記の国で購入された iPhone 3G には超コンパクト USB 電源アダプタが付属しています。

お使いになっている USB 電源アダプタを以下の写真と比べてみてください。一致する場合は、現在お使いになっている電源アダプタを新しいものと交換させていただきます。

超コンパクト電源アダプタを単体アクセサリとしてご購入いただいた場合も新しいものと交換させていただきます。
交換品 (新設計の超コンパクト電源アダプタ) の底部には緑色の丸印が付いています (下の写真を参照)。

現在お使いになっている超コンパクト電源アダプタの底部に緑色の丸印が付いている場合は、この交換プログラムにお申し込みいただく必要はありません。

交換方法

交換は 2008 年 10 月 10 日(金)より開始いたします。各国の交換プロセスについては以下をご覧ください。

米国、カナダ、日本

現在お使いになっている超コンパクト Apple USB 電源アダプタを新しいものと交換するには次の 2 通りの方法があります。

交換に際しては iPhone 3G のシリアル番号が必要になります。

アップルのテクニカルサポートを通じてお申し込みの場合は、お名前、ご住所と共に iPhone の IMEI 番号をお知らせください。新しいアダプタをお送りする際、現在お使いになっている電源アダプタをご返送いただくための梱包箱も合わせてお送りいたします。  

Apple Store 直営店にお越しいただく場合は、交換対象の電源アダプタと iPhone 3G をご持参ください。

メキシコ、中南米

中南米にお住まいのお客様は、各国の携帯電話会社に連絡してアダプタを交換してください。

この交換プログラムにご協力いただきありがとうございます。また、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。