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iPhone 11を購入

よくある質問

  • 現在apple.comで販売されているiPhoneのモデルは、対応する通信事業者またはプロバイダのnano-SIMカードとeSIM通信サービスプランを使用でき*、世界中で数多くの4G LTEネットワークに対応します。詳しくは通信事業者にお問い合わせください。

    iPhone 11が対応している4G LTEネットワークの通信事業者および国別または地域別のリスト



    * eSIMを利用するには通信サービスプランへの加入が必要です(これには通信事業者の変更とローミングに対する制限が含まれる場合があり、契約期間終了後も制限が適用されます)。通信事業者によってはeSIMに対応しない場合があります。iPhoneでのeSIMの使用は、通信事業者からの購入時に無効になっている場合があります。詳しくは通信事業者にお問い合わせください。詳細については、https://support.apple.com/kb/HT209044をご覧ください。
  • はい、必要です。apple.comから購入した場合、iPhoneはSIMロックが解除された状態でお手元に届きます。iPhoneで利用できるサービスプランについて詳しく知りたい場合は、通信事業者に直接お問い合わせください。

    通信事業者のリストを見る

  • apple.comからSIMフリーのiPhoneを購入した場合、お好きな通信事業者を選択でき、通信事業者はいつでも変更できます。一方、通信事業者と直接契約した場合は、iPhoneを割引価格で購入できることがあります。
  • いいえ。iPhoneのSIMカードは、iPadのSIMカードとは交換できません。
  • eSIMテクノロジーにより、nano-SIMカードを使わずにiPhoneに通信サービスプランを追加できるようになります。eSIMをアクティベートするには、通信事業者が配布する有効なQRコードをスキャンするか、通信事業者のアプリケーションを通じてプランに加入する必要があります*

    * eSIMを利用するには通信サービスプランへの加入が必要です(これには通信事業者の変更とローミングに対する制限が含まれる場合があり、契約期間終了後も制限が適用されます)。通信事業者によってはeSIMに対応しない場合があります。iPhoneでのeSIMの使用は、通信事業者からの購入時に無効になっている場合があります。詳しくは通信事業者にお問い合わせください。詳細については、https://support.apple.com/kb/HT209044をご覧ください。
  • ほとんどの機能は、現在お使いのネットワークで使用できます。ビジュアルボイスメールなど通信事業者の対応が必要な一部の機能は、ご利用の通信事業者によっては使用できない場合があります。詳しくは通信事業者にお問い合わせいただくか、こちらの記事を参照してください。
  • 一般に通信事業者はiPhoneとサービス利用契約をセットで販売しています。この契約にiPhoneの初期購入価格に対する補助金が含まれているため、価格の違いが生じます。契約をしないでiPhoneを購入した場合、対応する通信事業者のものであれば、現在利用中の通信事業者のものをはじめ、あらゆるSIMカードを使用できます。
  • はい。iPhoneは世界中のGSM方式の通信事業者ネットワークで使用できます。apple.comで販売しているiPhoneはSIMロックが解除されているため、旅行先の通信事業者からSIMカードとサービスを購入すれば利用することができます。もしくは、現在お使いの通信事業者による国際ローミングを利用する方法もあります。国際ローミング料金については通信事業者にお問い合わせください。
  • いいえ。apple.comで注文した製品は、購入した国または地域以外にお届けすることはできません。iPhoneが販売されている国または地域では、友人や家族のための代理購入をすることはできます。国や地域外にiPhoneを届けたい場合は、届けたい国または地域のapple.comでご注文ください。すばやく簡単に注文したい場合や、専門的なアドバイスが必要な場合は、Apple Storeのスペシャリストに電話でお問い合わせください。電話番号は0120-995-995です。