iPhone을 가장 잘 아는 전문가가 제공하는 서비스 및 지원.

Apple은 하드웨어, 운영체제, 그리고 수많은 응용 프로그램까지 직접 만듭니다. 그렇기 때문에 우리 전문가들은
이 모든 것이 어떤 식으로 맞물려 작동하는지 누구보다 잘 알고 있죠. 덕분에 상담 한 번만으로도 대부분의 문제를 해결해드릴 수 있습니다.

iPhone용 AppleCare+ 구입으로
2년간 더욱 든든하게.

모든 iPhone에는 제한 보증을 통한 2년간의 하드웨어 수리 보증과 최대 90일간의 무상 지원이 제공됩니다. iPhone용 AppleCare+를 구입하면 기술 지원 보증 기간이 AppleCare+ 구입일로부터 2년까지로 연장되며,1 최대 2건의 우발적인 손상에 대한 보장이 추가로 제공됩니다. 우발적인 손상의 경우, 화면 손상은 건당 40,000원, 기타 손상은 건당 120,000원의 본인 부담금이 부과됩니다.2

Apple은 2019년 9월 11일부터, 한국 내 스마트폰 보증 기간을 연장하는 ‘소비자분쟁해결기준’을 이행합니다. 이에 따라, 휴대폰 품질 문제와 관련한 서비스 보증이 최초 소매 구입일로부터 2년간 보장됩니다. 더 자세한 내용을 확인하려면 여기를 클릭하십시오.

Apple 인증 서비스 및 지원 보증
2년간 제공
우선적으로 기술 지원 제공
최대 2건의 우발적인 손상에
대한 보장 제공2
배터리 서비스 보증1

원스톱 기술 지원

Apple은 iPhone, iOS, 그리고 다양한 응용 프로그램을 모두 만들기 때문에 iPhone은 진정한 통합 시스템을 이루고 있습니다. 오직 AppleCare+만이 Apple 전문가의 원스톱 서비스 및 지원을 제공하며, 덕분에 대부분의 문제를 전화 한 통으로 해결할 수 있습니다.3

  • Apple 전문가와 바로 연결
  • 대부분의 세계 주요 대도시에서 당일 서비스 제공4
  • Carry-In(입고) 수리: iPhone을 Apple Store 또는 기타 Apple 공인 서비스 제공업체로 가져와서 접수4

하드웨어 보증

최대 2건의 우발적인 손상에 대한 보장 제공2
배터리가 원래 용량 대비
80% 미만 수용 시 배터리 서비스 제공

AppleCare+는 부품 및 기술료에 대해 Apple 공인 테크니션을 통한 수리 또는 교체 보증을 제공합니다. 보증 범위는 다음과 같습니다.

  • iPhone
  • 배터리1
  • 기본 포함 이어폰 및 액세서리
  • 최대 2건의 우발적인 손상에 대한 보장(화면 손상은 건당 40,000원, 기타 손상은 건당 120,000원의 본인 부담금 부과)2

소프트웨어 지원

iOS 사용 등 다양한 문제에 대해 Apple 전문가가 우선적으로 지원 제공

iPhone용 AppleCare+를 구입하면 Apple 전문가가 iPhone, iOS, iCloud 및 Apple 브랜드 앱 관련 문제, 그리고 다음과 같은 문제 해결에 도움을 드립니다.

  • iOS 및 iCloud 사용
  • 무선 네트워크에 연결
  • FaceTime, Mail, ‘캘린더’ 등 Apple 브랜드 iPhone 앱에 대한 질문

구입 방법

  1. AppleCare+를 새 iPhone과 함께 구입하거나,
  2. iPhone 구입 후 60일 이내에 다음과 같은 방식으로도 구입이 가능합니다.
    • Apple Store에서 구입(iPhone 검사 및 구입 증명 필요)
    • 080-333-4000번으로 전화(원격 진단 실행 및 구입 증명 필요)

AppleCare+ 적용 가능 제품:

제품에 관한 전체 세부 내용은 AppleCare+ 이용 약관Apple모바일기기보험 요약 설명서(PDS, Product Disclosure Statement)를 참고하십시오.

추가 지원

전화 또는 채팅을 통해 상담.
수리 접수 등 다양한 지원.

각 국가 및 지역의 ‘Apple 지원’ 전화번호를 아래에서 확인할 수 있습니다.

Apple 지원에 연락하기

모든 Apple 기기에 대한
지원을 하나의 앱에서.

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