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Questions et réponses
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L’Apple Pencil (1ʳᵉ génération).
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Le Smart Keyboard est compatible avec cet iPad, ainsi qu’avec l’iPad Pro 10,5 pouces, l’iPad Air (3ᵉ génération) et l’iPad (7ᵉ, 8ᵉ et 9ᵉ générations). Des claviers d’autres marques sont également disponibles.
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Les modèles Wi-Fi + Cellular plus récents intègrent la technologie eSIM, qui agit comme une carte SIM numérique. Vous pouvez activer une eSIM de plusieurs façons sur votre iPad : en la téléchargeant directement sur l’iPad, en scannant un QR code ou en utilisant une app d’un opérateur*. Avec la technologie eSIM, vous pouvez choisir des forfaits de données cellulaires auprès d’une sélection d’opérateurs dans plus de 180 pays et régions à travers le monde. Découvrez plus d’informations sur la configuration de l’eSIM.
Les modèles Wi-Fi + Cellular avec technologie eSIM intégrée incluent l’iPad Pro 12,9 pouces (3ᵉ génération ou ultérieure), l’iPad Pro 11 pouces (1ʳᵉ génération ou ultérieure), l’iPad Air (3ᵉ génération ou ultérieure), l’iPad (7ᵉ génération ou ultérieure) et l’iPad mini (5ᵉ et 6ᵉ générations).
Tous les modèles Wi-Fi + Cellular incluent un support pour carte nano‑SIM compatible avec les cartes SIM des opérateurs.
* Tous les opérateurs ne prennent pas en charge l’eSIM. Renseignez-vous auprès de votre opérateur. Non disponible en Chine continentale. La technologie eSIM fonctionne avec l’iPad Pro 11 pouces (1ʳᵉ génération ou ultérieure), l’iPad Pro 12,9 pouces (3ᵉ génération ou ultérieure), l’iPad Air (3ᵉ génération ou ultérieure), l’iPad (7ᵉ génération ou ultérieure) et l’iPad mini (5ᵉ génération ou ultérieure). L’Apple SIM fonctionne avec l’iPad Pro 12,9 pouces (1ʳᵉ et 2ᵉ générations), l’iPad Pro 9,7 pouces, l’iPad Pro 10,5 pouces, l’iPad (5ᵉ et 6ᵉ générations), l’iPad Air 2, l’iPad mini 3 et l’iPad mini 4.
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Grâce au programme Apple Trade In, il est facile de faire reprendre un iPad éligible. Il vous suffit de répondre à quelques questions concernant l’état de votre iPad. Ensuite, soit nous vous indiquerons une estimation de sa valeur de reprise^◊^, soit nous le recyclerons gratuitement s’il ne peut donner lieu à un crédit de reprise.
Si votre appareil est éligible et que vous acceptez la valeur proposée, nous vous enverrons à nos frais un kit de reprise gratuit en plus de votre nouvel iPad afin que vous puissiez nous envoyer votre iPad actuel dans le délai de retour de 14 jours.
Une fois que nous aurons reçu votre iPad, nous l’inspecterons afin d’en vérifier l’état. Si l’état de l’appareil correspond à ce que vous avez décrit, vous n’aurez rien de plus à faire. Si l’état de l’appareil ne correspond pas à ce que vous avez décrit, une nouvelle valeur de reprise vous sera proposée. Vous aurez alors le choix de l’accepter ou de la refuser. Nous coopérerons avec vous en attendant que vous confirmiez la reprise.
Le processus de reprise peut prendre jusqu’à 2 ou 3 semaines.
Vous pouvez également faire reprendre votre appareil dans l’Apple Store où vous l’avez acheté. Cependant, il se peut que la valeur de reprise en magasin varie par rapport à la valeur de reprise estimée indiquée en ligne.
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Les dates de livraison estimées dépendent de la disponibilité des articles et de l’option d’expédition choisie. La date de livraison définitive s’affichera une fois la commande passée.
La livraison standard est gratuite pour toute commande en ligne. Vous pouvez aussi choisir un autre mode de livraison moyennant des frais supplémentaires.
Les commandes passées sur apple.com ne peuvent être livrées que dans le pays ou la zone géographique d’achat. Rendez-vous sur l’Apple Store en ligne du pays dans lequel vous souhaitez vous faire livrer vos produits.
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Oui. Si vous changez d’avis et ne souhaitez plus garder votre iPad, vous pouvez le retourner, et ce même s’il est gravé. L’iPad retourné doit être en bon état et dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires, manuels et instructions. Les retours sont soumis aux Conditions de vente et de remboursement d’Apple.
En savoir plus sur les retours, les remboursements et les échanges
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Appareils photo grand‑angle 12 Mpx et ultra grand‑angle 10 Mpx
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Connecteur USB-C avec prise en charge de Thunderbolt/USB 4
Téléchargements ultra‑rapides, streaming de haute qualité³
Face ID
Stockage jusqu’à
2 To
Compatible avec l'Apple Pencil (2ᵉ génération)
Compatible avec le Magic Keyboard et le Smart Keyboard Folio
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Appareil photo grand‑angle 12 Mpx
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12 Mpx
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Téléchargements ultra‑rapides, streaming de haute qualité³
Touch ID
Stockage jusqu’à
256 Go
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Compatible avec le Magic Keyboard Folio
10,2″
Écran Retina
True Tone
Puce A13 Bionic
Appareil photo grand‑angle 8 Mpx
12 Mpx
Caméra avant ultra grand‑angle
Connecteur Lightning
Connectivité cellulaire 4G LTE³
Touch ID
Stockage jusqu’à
256 Go
Compatible avec l'Apple Pencil (1re génération)
Compatible avec le Smart Keyboard
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Écran Liquid Retina²
True Tone
Puce A15 Bionic
Appareil photo grand‑angle 12 Mpx
12 Mpx
Caméra avant ultra grand‑angle
Connecteur USB‑C
Téléchargements ultra‑rapides, streaming de haute qualité³
Touch ID
Stockage jusqu’à
256 Go
Compatible avec l'Apple Pencil (2ᵉ génération)
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