MacBook un MacBook Pro tastatūras apkopes programma

Apple ir konstatējis, ka nelielam procentam tastatūru noteiktos MacBook un MacBook Pro modeļos var novērot vienu vai vairākas no šādām darbībām:

  • Burti vai rakstzīmes neparedzēti atkārtojas
  • Burti vai rakstzīmes neparādās
  • Taustiņš(i) ir kā “salīp” vai nereaģē paredzētajā veidā

Apple vai Apple pilnvarotais apkopes pakalpojumu sniedzējs veiks programmā iekļauto MacBook un MacBook Pro tastatūru apkopi bez maksas. Apkopes veids tiks noteikts pēc tastatūras apskates. Var būt jāveic viena vai vairāku taustiņu vai pat visas tastatūras nomaiņa.

Programmā iekļautie modeļi

Lai noteiktu sava datora modeli un uzzinātu, vai tas ir iekļauts šajā programmā, izvēlieties Apple () menu > About This Mac. Iekļautie modeļi ir norādīti šeit.

  • MacBook (12 collu Retina displejs, 2015. gada sākums)
  • MacBook (12 collu Retina displejs, 2016. gada sākums)
  • MacBook (12 collu Retina displejs, 2017. gads)
  • MacBook Pro (13 collu displejs, 2016. gads, divi Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (13 collu displejs, 2017. gads, divi Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (13 collu displejs, 2016. gads, četri Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (13 collu displejs, 2017. gads, četri Thunderbolt 3 porti)
  • MacBook Pro (15 collu displejs, 2016. gads)
  • MacBook Pro (15 collu displejs, 2017. gads)

Piezīme. Citi Mac klēpjdatoru modeļi nav iekļauti šajā programmā.

Apkopes process

Lai tiktu veikta tastatūras apkope, atrodiet Apple pilnvarotu apkopes pakalpojumu sniedzēju. Pirms apkopes veikšanas jūsu MacBook vai MacBook Pro ierīce tiks pārbaudīta, lai pārliecinātos, vai tā atbilst šīs programmas nosacījumiem.

Apkopes veids tiks noteikts pēc tastatūras apskates. Var būt jāveic viena vai vairāku taustiņu vai pat visas tastatūras nomaiņa. Apkopes norites ilgums ir atkarīgs no apkopes vaida un nomaināmo daļu pieejamības.

Ja rodas jautājumi vai nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu.

Lai ierīci sagatavotu apkopei, izveidojiet datu dublējumkopiju.

Piezīme. Ja MacBook vai MacBook Pro ierīcei ir kāds bojājums, kas traucē veikt apkopi, tas vispirms ir jānovērš. Dažos gadījumos par remontu var tikt prasīta maksa.

Papildinformācija

Šī Apple programma, kas darbojas visā pasaulē, nepagarina MacBook vai MacBook Pro sistēmu standarta garantijas darbības termiņu.

Ja uzskatāt, ka šī problēma attiecas uz jūsu MacBook vai MacBook Pro, un esat tastatūru salabojis par maksu, varat sazināties ar Apple, lai pieprasītu naudas atgriešanu.

Šī programma attiecas uz programmā iekļautajiem MacBook vai MacBook Pro modeļiem 4 gadus pēc produkta mazumtirdzniecības uzsākšanas.

Informāciju no 22.06.2018.