有 iPhone
Openreach 令英國一脈相連

在英國,Openreach 為數以百萬計的人和企業提供網絡連線服務。為管理 1.9 億公里的電纜網絡舖設及建立按需要提供的顧客服務,Openreach 為每位工程師提供了一部 iPhone。iPhone 各項內置功能配合 40 個自訂 app,不但使日程安排更加妥善、安全程序更加穩健,實地的工作流程亦更為精簡。

資料一覽

£52收入
40自訂 App
3 萬名工程師用 iPhone 工作

服務,比快更快。
自訂 App 及原生功能
精簡工作流程。

工作流程管理

何時、何地
及如何到達
工作場所。

效率

詳盡資料,
即場授權。

連接功能

路由器所置,
聯繫必至。

安全

一個 App,
提高安全性。

生產力

有一眾
內置功能,
事事暢順。

專享 Apple 體驗

iPhone 功能

iOS 簡化了 Openreach 工程師的服務工作。Face ID 讓他們可安全地即場解鎖裝置。電池使用時間持久,從早用到晚給裝置供電。再配合 Siri,工程師便可同時處理多項任務,或者以免提方式與同事進行 FaceTime 通話。

自訂 App

Apple 各式工具已協助 Openreach 開發了 40 個自訂 app。行事安排、顧客資料和網絡數據,點按一下就統統看到,一切純粹為效率而設。

成果

成功,早已精心設定。

Openreach 讓超過 2,500 萬戶家庭
和企業得以取用他們信賴的網絡服務。

四十個自訂 app 使工作更加安全,
亦令實地服務工作調度順暢無阻。

iPhone 技術縮短了顧客服務項目的
等候時間,且令工作安排更快更準。

iPhone 直覺易用的功能令顧客
更滿意,並助顧客更快網上連線。

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