Formas de

obtener ayuda

Obtén apoyo para tu salud mental y emocional

Tienes ayuda a tu alcance: ponte en contacto con un terapeuta capacitado del Consejo Ciudadano de la Ciudad de México para recibir atención gratuita 24/7 online o por teléfono.

Para obtener más información, visita el Consejo Ciudadano de la Ciudad de México

Denuncias

Puedes denunciar imágenes de forma anónima en Te Protejo México en cualquier momento.

Para obtener más información, visita Te Protejo México

Si estás en una situación de peligro inminente o sabes de alguien que lo esté, llama al 911.

  • Si recibes o intentas enviar fotos y videos que podrían contener imágenes de una persona desnuda, tu dispositivo los difumina automáticamente en algunas apps de Apple. Apple no puede acceder a estos videos y fotos. Tú decides si quieres abrirlos o enviarlos.

    Antes de abrir un video o una foto con la imagen difuminada:

    • Pregúntate: “¿Lo envió una persona que conozco y en quien confío?” . Si la respuesta es “no”, bórralo.
    • Cuéntale a un adulto de confianza si sientes que alguien te presiona o intimida, o si fue un adulto quien te envió el video o la foto.

    Antes de compartir un video o una foto de alguien desnudo:

    • Pregúntate: “¿Alguien me está presionando para compartirlo?”. Si es así, no lo envíes. Pide ayuda a un adulto de confianza.
    • Recuerda que una vez que envías una foto o un video, ya no tienes control sobre ese contenido. Alguien podría reenviarlo o publicarlo en las redes, e incluso podrían usarlo para extorsionarte amenazando con compartirlo si no haces lo que te piden, lo que se conoce como “sextorsión”.
    • Nunca compartas fotos íntimas de otras personas ni de gente desnuda. Estarías traicionando su confianza.

    Recuerda:

    • No es necesario enviar fotos o videos con desnudos para mantener una buena relación.
    • Nada te asegura que en el futuro seguirás confiando en las mismas personas en las que confías hoy.
    • Si pierdes el control de tus fotos o videos, existen personas y recursos que pueden ayudarte.
    • Compartir imágenes de una persona menor de 18 años desnuda puede ser un delito. Lo más seguro es no hacer, enviar ni guardar ese tipo de imagen.

Más información

  • Para navegar por internet de forma segura:

    • Ten cuidado cuando interactúas online con personas que no conoces en persona. Es posible que no sean quienes dicen ser.
    • No envíes ni intercambies fotos ni videos íntimos o con imágenes de personas desnudas, y evita las conversaciones sobre temas sexuales, sobre todo con adultos o gente que no conoces en persona.
    • Si alguien te acosa sexualmente o te pide fotos o videos con desnudos, guarda todas las pruebas, denuncia el contenido, bloquea o silencia la cuenta y cuéntaselo a un adulto de confianza.
    • Evita reunirte con personas que hayas conocido por internet.
    • Indica tu verdadera edad cuando te registres en apps que la soliciten. Algunas apps incluyen protecciones para adolescentes.
    • Piénsalo dos veces antes de compartir información personal sobre ti y tus seres queridos.
    • Usa contraseñas seguras y únicas, y no las compartas. De ser posible, usa un sistema de autenticación de dos factores, Touch ID y Face ID.
    • Aprende a bloquear y denunciar cualquier publicación, conversación o persona que te incomode.
    • Trata a las personas con respeto y no respondas a comentarios crueles o irrespetuosos.

  • Grooming

    Los depredadores sexuales suelen intentar ganarse la amistad y la confianza de la víctima. Esto se conoce como grooming, o engaño pederasta. Presta atención a las señales que podrían delatar un caso de grooming.

    La persona podría:

    • Intentar establecer una amistad cercana contigo rápidamente.
    • Contactarte en varias apps.
    • Mandarte muchos mensajes.
    • Pedirte que participes en un chat en vivo, video o conversación de voz.
    • Darte dinero o regalos y quizás pedirte que los ocultes.
    • Intentar aislarte de tus seres queridos.
    • Hablar sobre romance, amor o sexo.
    • Pedirte fotos o videos sexualmente explícitos o con desnudos.
    • Pedirte que ocultes la relación a tus seres queridos.
    • Culparte por lo que está pasando.
    • Decirte que te vas a meter en problemas si le cuentas a alguien.
    • Amenazarte con hacerte daño a ti, a tu familia, a una mascota o a otros seres queridos si cuentas algo.
    • Tratar de convencerte de que sientas lástima por ella.

    Si observas alguna de estas señales, recuerda que no es tu culpa. Pide ayuda a un adulto de confianza.

    Sextorsión

    El grooming puede terminar en sextorsión. La sextorsión ocurre cuando alguien amenaza con compartir tus fotos o videos íntimos o privados si no haces lo que te piden, como enviar dinero, compartir más fotos o realizar actos sexuales. Normalmente, es obra de personas que chantajean online, pero también puede ser alguien que conoces. La sextorsión es un delito en la mayoría de los países.

    Consejos para protegerte:

    • Estos delincuentes podrían decirte que compartirán sus fotos y videos contigo si tú les envías tus fotos primero, pero sólo se trata de un truco para obtener tus imágenes y luego usarlas en tu contra. No caigas en la trampa.
    • No compartas fotos íntimas o con desnudos con personas que te contactan por internet, especialmente si no las conoces en persona y no son de tu confianza.
    • Si ya tienen tus imágenes, no les envíes dinero ni más imágenes, ni nada de lo que te exijan. Si no cumples con lo que piden, es probable que dejen de molestarte. Pero si lo haces, es posible que pidan cada vez más.
    • Guarda las pruebas. Toma una captura de pantalla o conserva los mensajes para poder compartirlos con las autoridades policiales.
    • Bloquea a esas personas. Suspende todo tipo de contacto.
    • Pide ayuda. Habla con un adulto de confianza, denuncia lo sucedido a la policía y, si se trata de alguien de tu escuela o del trabajo, cuéntales a los directivos escolares o a las autoridades pertinentes.
    • Protege tus cuentas. Usa la Revisión de Seguridad y la Guía de Seguridad Personal de Apple para proteger tu información y cortar lazos con los contactos que no son confiables.

    No es tu culpa. Las personas que intentan explotar a los demás son quienes infringen la ley. Habla con tus padres, otro adulto de confianza o los servicios de apoyo. No tienes que cargar con esto sin ayuda. Lo superarás.

  • Si alguien te agrede en repetidas ocasiones a ti o a otras personas en internet, eso se llama ciberacoso. Las imágenes que contienen desnudos pueden usarse para acosar. No es tu culpa. Nadie merece ser tratado con crueldad ni que lo hagan sentirse incómodo.

    Si eres víctima de ciberacoso:

    • Mantén la calma y no tomes represalias. Responder con enojo puede empeorar y prolongar la situación.
    • No es necesario que respondas. Si alguien te envía imágenes o contenidos inapropiados que te generan incomodidad, puedes pedir ayuda.
    • Pide a la persona que pare. Si no lo hace, bloquea o silencia la cuenta.
    • Guarda las pruebas. Toma una captura de pantalla del contenido. Denuncia el contenido y bloquea o silencia la cuenta. Si crees que la persona va a tu escuela, puedes denunciar el ciberacoso a un profesor, al orientador o al director.
    • Pide ayuda. Habla con un adulto de confianza y con tus amigos para recibir apoyo.

    Si conoces a alguien que sufre ciberacoso:

    • Mantén la calma. Puedes defender a la persona, pero nunca tomar represalias.
    • Demuéstrale tu apoyo. De ser posible, mándale un mensaje amable a la víctima del ciberacoso.
    • Si la víctima va a tu escuela, hazle saber que cuenta con tu apoyo.

Recursos adicionales para adultos