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Nuevo
El iPhone 13 Pro estará disponible próximamente.

Preventa el 1/10.
Disponible el 8/10.

Preguntas frecuentes

  • Cuando compras un iPhone en apple.com sin activar, este viene desbloqueado. Esto significa que no está vinculado a un operador de red ni a un contrato de servicio por varios años. Podrás elegir la red y la tarifa que mejor te acomoden. El iPhone seguirá desbloqueado después de activado, por lo que podrás usarlo con cualquier red compatible.
  • Sí. Cuando compras un iPhone en apple.com sin activar, este viene desbloqueado. Esto significa que no está vinculado a un operador de red ni a un contrato de servicio por varios años. Así, podrás elegir el operador que prefieras. El iPhone seguirá desbloqueado después de activado, por lo que podrás usarlo con cualquier red compatible.

  • Sí, con iCloud es muy sencillo pasar tus fotos, apps, documentos y configuración a un nuevo dispositivo. Sólo inicia sesión en iCloud cuando empieces a configurar el nuevo teléfono para acceder a tu respaldo y quedará listo en unos minutos.

    Puedes usar la funcionalidad Inicio Rápido para restaurar datos y contenido en tu nuevo teléfono desde iCloud. En los teléfonos con iOS 12.4 o posterior, Inicio Rápido ofrece la opción de migrar datos de un dispositivo al otro de forma inalámbrica.

    Si estás pasando datos desde un Android, deberás descargar la app “Trasladar a iOS” y luego seguir los pasos de configuración en el iPhone.

    Para ver cómo transferir datos a tu nuevo iPhone, consulta support.apple.com/es-mx/HT201269.

  • Todos los modelos de iPhone son teléfonos internacionales, así que puedes usarlos en prácticamente cualquier lugar. Si eres cliente de una red GSM o CDMA puedes hacer roaming internacional en redes GSM en más de 200 países y regiones de todo el mundo. Si compraste tu iPhone con un plan de financiamiento a través de un operador de servicio móvil, ponte en contacto con ellos para saber si puedes hacer roaming internacional.

    La disponibilidad de datos 5G y LTE varía en algunos países y regiones, y depende de la compatibilidad del operador con ciertas frecuencias de radio 5G y LTE. Contacta a tu operador de servicio móvil para obtener más información acerca de las políticas y tarifas de roaming internacional.

    Información sobre la compatibilidad del iPhone con redes 5G y LTE por operador y país o región

  • El iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 12 y iPhone 12 mini son compatibles con 5G. Para usar 5G, tienes que activar el iPhone con un proveedor de red que ofrezca este servicio. Algunos proveedores también podrían requerir un plan de servicio 5G o una nueva SIM. Para obtener más información, comunícate con tu proveedor. Aquí puedes encontrar más información sobre los proveedores de red de tu país.

  • Cada iPhone viene con una cobertura de reparación de hardware de un año a través de su garantía limitada y hasta 90 días de soporte técnico gratuito.

    Con el AppleCare+, tu cobertura se extiende a dos años. Tendrás acceso prioritario al soporte técnico, cobertura de hardware y soporte de software de Apple. También incluye hasta dos incidentes por daño accidental cada 12 meses.

    Más información sobre el AppleCare+

  • Las fechas de entrega estimadas dependen de la disponibilidad del artículo y la opción de envío que elijas. Se te dará la fecha de entrega final después de hacer el pedido.

    El envío estándar es gratuito para todos los pedidos online.

    Los pedidos realizados en apple.com sólo pueden enviarse dentro del país o la región de la compra. Visita la tienda online del país donde quieres que se entreguen los productos.

  • Sí. Si cambias de opinión y ya no quieres el iPhone, tienes la opción de devolverlo. El iPhone que devuelvas debe estar en buenas condiciones y en el empaque original con todos los accesorios, manuales e instructivos. Las devoluciones están sujetas a la política de ventas y reembolsos de Apple.

    Más información sobre reembolsos, devoluciones y cambios

Conoce mejor el iPhone 13 Pro.

El mayor avance en cámaras hasta ahora. Un sistema de cámaras Pro completamente nuevo. Mejores fotos con poca luz. Capta detalles increíbles con la fotografía macro.

El modo Cine automáticamente agrega baja profundidad de campo. Y también te permite ajustar el enfoque después de grabar.

Pantalla Super Retina XDR con ProMotion. Disfruta de una brillante pantalla, con una respuesta más rápida y fluida.

Chip A15 Bionic, el más rápido del mundo en un smartphone.

Hasta 28 horas de reproducción de video.³ El iPhone 13 Pro Max tiene la mayor duración de batería en un iPhone hasta ahora.

El Ceramic Shield es más duradero que cualquier vidrio de smartphone y es resistente al agua, al polvo y a los derrames.

Compara los modelos de iPhone

6.7” o 6.1”

Pantalla OLED sin marco¹ con ProMotion

Compatible con 5G⁴

Chip A15 Bionic


El chip más rápido en un smartphone

Sistema de cámaras Pro



Cámaras teleobjetivo, gran angular y ultra gran angular

Hasta 28 horas de reproducción de video³

Compatible con accesorios MagSafe

6.1” o 5.4”

Pantalla OLED sin marco¹

Compatible con 5G⁴

Chip A15 Bionic


Más rápido que la competencia

Sistema avanzado de dos cámaras



Cámaras gran angular y ultra gran angular

Hasta 19 horas de reproducción de video³

Compatible con accesorios MagSafe

6.1” o 5.4”

Pantalla OLED sin marco¹

Compatible con 5G⁴

Chip A14 Bionic

Sistema de dos cámaras




Cámaras gran angular y ultra gran angular

Hasta 17 horas de reproducción de video³

Compatible con accesorios MagSafe

Velo desde todos los ángulos con realidad aumentada.

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