Servicio y soporte de las personas que mejor conocen tu iPad.

Como Apple diseña desde el hardware hasta los sistemas operativos y muchas de las aplicaciones, sus productos están perfectamente integrados. Es por eso que nuestros expertos pueden ayudarte a resolver la mayoría de los problemas con una sola llamada.


Disfruta de 2 años de cobertura con el AppleCare+ para iPad.

Cada iPad viene con una cobertura de reparación de hardware de un año a través de su garantía limitada y hasta 90 días de soporte técnico gratuito. El AppleCare+ extiende la cobertura de tu iPad y Apple Pencil a dos años a partir de la fecha de compra del AppleCare+ e incluye la cobertura de hasta dos incidentes por daño accidental, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $799 para el iPad y de $559 para el Apple Pencil.1

2 años de cobertura de servicio y soporte técnico certificados por Apple
Acceso prioritario al soporte técnico
Cobertura de hasta dos incidentes por daño accidental1
Cobertura de reparación de las baterías1

Soporte técnico en un solo lugar

Como Apple diseña tanto el iPad como iOS y muchas aplicaciones, tendrás un sistema perfectamente integrado. Además, sólo el AppleCare+ brinda servicio y soporte técnico de los expertos en Apple en un solo lugar, para que la mayoría de los problemas puedan resolverse con una sola llamada.2

  • Acceso prioritario a los expertos en Apple
  • Reparación en la tienda3: lleva tu iPad a un Apple Store o a un proveedor de servicio autorizado de Apple

Cobertura de hardware

Cobertura de hasta dos incidentes por daño accidental1
Reparación de la batería si conserva menos del 80% de su capacidad original

El AppleCare+ brinda cobertura de reparación o reemplazo, para piezas y mano de obra, a través de los técnicos autorizados de Apple.

La cobertura de servicio incluye lo siguiente:

  • Tu iPad
  • Batería1
  • Apple Pencil
  • AirPort4
  • El cable USB y el adaptador de corriente incluidos
  • Hasta dos incidentes por daño accidental originados por el manejo, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $799 para el iPad y de $559 para el Apple Pencil

Soporte de software

Acceso directo a los expertos en Apple para recibir ayuda con iOS y más

Tanto si estás en casa, en tu oficina o de viaje, puedes acceder directamente a los expertos en Apple para hacer preguntas sobre una amplia gama de temas, tales como:

  • Uso de iOS y iCloud
  • Conexión a redes inalámbricas
  • Preguntas acerca de FaceTime, Keynote, Numbers, Pages y otras apps de Apple para el iPad

Cómo comprar

  1. Contrata el AppleCare+ con tu nuevo iPad
  2. O en los 60 días posteriores a la compra del iPad:
    • En tu dispositivo (ve a Configuración > General > Información, y selecciona Cobertura de AppleCare+ Disponible)
    • Online (requiere la verificación del número de serie y la ejecución de un diagnóstico remoto)
    • En un Apple Store (requiere la inspección del iPad y el comprobante de compra)
    • Llamando al 001-866-676-5682 (requiere la ejecución de un diagnóstico remoto y el comprobante de compra)

El AppleCare+ está disponible para:

Para conocer todos los detalles del producto, consulta los términos y condiciones del AppleCare+.

Soporte adicional

Obtén soporte por teléfono o por chat, programa una reparación y mucho más.

Encuentra aquí el número telefónico del Soporte de Apple correspondiente a tu área.

Contactar al Soporte de Apple

Obtén soporte técnico para todos tus dispositivos
Apple en una sola app.

Descargar la app Soporte Apple