Servicio y soporte de las personas que mejor conocen tu iPod touch.

Como Apple diseña desde el hardware hasta los sistemas operativos y muchas de las aplicaciones, sus productos están perfectamente integrados. Es por eso que nuestros expertos pueden ayudarte a resolver la mayoría de los problemas con una sola llamada.

Disfruta de 2 años de cobertura con el AppleCare+ para iPod touch.

Cada iPod touch viene con una garantía limitada de un año y 90 días de soporte técnico gratuito. El AppleCare+ para iPod touch extiende tu cobertura a dos años a partir de la fecha de compra del AppleCare+ e incluye la cobertura de hasta dos incidentes por daño accidental, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $479.1

2 años de cobertura de servicio y soporte técnico certificados por Apple
Acceso prioritario al soporte técnico
Cobertura de hasta dos incidentes por daño accidental1
Cobertura de reparación de la batería1

Soporte técnico en un solo lugar

Cobertura global de reparación3

Como Apple diseña tanto el iPod como iOS y muchas de las aplicaciones, tendrás un sistema perfectamente integrado. Además, sólo el AppleCare+ brinda servicio y soporte técnico de los expertos en Apple en un solo lugar, para que la mayoría de los problemas puedan resolverse con una sola llamada.2

  • Acceso prioritario a los expertos en Apple
  • Cobertura global de reparación3
  • Reparación en la tienda: lleva tu iPod a un Apple Store o a un proveedor de servicio autorizado de Apple

Cobertura de hardware

Cobertura de hasta dos incidentes por daño accidental1
Reparación de la batería si conserva menos del 80% de su capacidad original

El AppleCare+ brinda cobertura global de reparación o reemplazo, para piezas y mano de obra, a través de los técnicos autorizados de Apple en todo el mundo.

La cobertura de servicio incluye lo siguiente:

  • Tu iPod
  • Batería1
  • Los audífonos y el cable USB incluidos
  • Hasta dos incidentes por daño accidental originados por el manejo de tu iPod, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $4791

Soporte de software

Acceso directo a los expertos en Apple para recibir ayuda con iOS y más

Tanto si estás en casa, en tu oficina o de viaje, puedes acceder directamente a los expertos en Apple para hacer preguntas sobre una amplia gama de temas, tales como:

  • Uso de iOS y iCloud
  • Conexión a redes Wi-Fi
  • Uso de apps de Apple para el iPod touch

Cómo comprar

  1. Contrata el AppleCare+ junto con tu nuevo iPod touch
  2. O en los 60 días posteriores a la compra del iPod touch:
    • En tu dispositivo (ve a Configuración > General > Información, y selecciona Cobertura de AppleCare+ Disponible)
    • Online (requiere la verificación del número de serie y la ejecución de un diagnóstico remoto)
    • En un Apple Store (requiere la inspección del iPod touch y el comprobante de compra)
    • Llamando al 001-866-676-5682 (requiere la ejecución de un diagnóstico remoto y el comprobante de compra)

Para conocer todos los detalles del producto, consulta los términos y condiciones del AppleCare+.

Soporte adicional

Obtén soporte por teléfono o por chat, programa una reparación y mucho más.

Encuentra aquí el número telefónico del Soporte de Apple correspondiente a tu área.

Contactar al Soporte de Apple

Obtén soporte técnico para todos tus dispositivos
Apple en una sola app.

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