AppleCare+ para Mac

Cada Mac viene con una cobertura de reparación de hardware de un año a través de su garantía limitada y hasta 90 días de soporte técnico gratuito. El AppleCare+ para Mac extiende tu cobertura a tres años a partir de la fecha de compra del AppleCare+ e incluye la cobertura de hasta dos incidentes por daño accidental, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $1,899 por daño de pantalla o estructura externa, o de $6,499 por cualquier otro daño.1 Además, tendrás acceso prioritario a los expertos en Apple por chat o por teléfono.

Soporte técnico en un solo lugar

Como Apple diseña tanto la Mac como el sistema operativo y muchas aplicaciones, tendrás un sistema verdaderamente integrado. Además, sólo el AppleCare+ te brinda servicio y soporte técnico de los expertos en Apple en un solo lugar, para que la mayoría de los problemas puedan resolverse con una sola llamada.2

  • Acceso prioritario a los expertos en Apple por chat o por teléfono las 24 horas todos los días
  • Cobertura global de reparación1
  • Reparación de computadoras de escritorio in situ: solicita que un técnico vaya a tu lugar de trabajo3
  • Reparación en tienda3: lleva tu Mac a un Apple Store o proveedor de servicio autorizado de Apple

Cobertura de hardware de Apple


El AppleCare+ para Mac brinda cobertura global de reparación, para piezas y mano de obra, a través de los técnicos autorizados por Apple en todo el mundo. La cobertura incluye:

  • Tu computadora Mac
  • Batería1
  • Accesorios incluidos, como el adaptador de corriente
  • Memoria Apple (RAM)
  • AirPort4
  • SuperDrive USB de Apple
  • Cobertura de hasta dos incidentes por daño accidental, cada uno sujeto a un cargo de servicio de $1,899 por daño de pantalla o estructura externa, o de $6,499 por cualquier otro daño1

Soporte de software incluido

Tanto si estás en casa como en la oficina o de viaje, puedes ponerte en contacto con los expertos en Apple para hacer preguntas sobre diversos temas:

  • Uso de macOS y iCloud
  • Respuestas sobre el funcionamiento de apps de Apple como Fotos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote y más
  • Conexión a impresoras y redes AirPort

Compra el AppleCare+ para:

Notas importantes

Contrata el AppleCare+ con tu nueva Mac o en los 60 días posteriores a la compra de tu Mac:

  • Online (requiere la verificación de tu número de serie y la ejecución de un diagnóstico remoto)
  • En un Apple Store (requiere la inspección de la Mac y el comprobante de compra)
  • O llama al 001-866-676-5682 (requiere la ejecución de un diagnóstico remoto y el comprobante de compra)

Para computadoras Mac con macOS Server, el AppleCare+ cubre problemas en la administración del servidor y la red al usar la interfaz gráfica de usuario de macOS Server.

Para conocer todos los detalles, consulta los términos y condiciones del AppleCare+.