Apple Pay en privacy

Apple Pay is ontworpen om je gegevens te beschermen en om je te laten bepalen wat je deelt.

Privacy Icon

  • Wanneer je een kaart aan Apple Pay toevoegt, kunnen gegevens met betrekking tot je kaart en je locatie, en informatie over de instellingen en gebruikspatronen van het apparaat naar Apple worden verstuurd om te bepalen of de kaart in aanmerking komt voor de service.
  • Een deel van deze informatie, gegevens met betrekking tot accounts, en gegevens over gekoppelde apparaten, kan ook worden doorgegeven aan je kaartverstrekker of bank om te bepalen of je kaart in aanmerking komt en om fraude te voorkomen.
  • Wanneer je Apple Pay in apps en online gebruikt, wordt de benodigde informatie om de betaling te verwerken met de app of website gedeeld. Je kaartnummer wordt niet aan de verkoper doorgegeven.
  • Apple Pay-gegevens waaruit je persoonlijke informatie niet kan worden afgeleid, kunnen beperkte tijd worden bewaard ter algemene verbetering van Apple Pay en andere producten en voorzieningen van Apple.

Met Apple Pay kun je in winkels, in apps en online veilig betalen met je betaalkaart, creditcard en prepaidkaart.

Kaarten toevoegen aan Apple Pay

Als je kaarten, zoals klantenkaarten, creditcards, betaalkaarten en prepaidkaarten aan Apple Pay toevoegt, worden de kaartgegevens die je verstrekt en informatie of bepaalde apparaatinstellingen zijn ingeschakeld mogelijk naar Apple gestuurd om te bepalen of je in aanmerking komt voor de activering van Apple Pay. Ook kan je apparaat gebruikspatronen evalueren (waaronder het percentage van de tijd dat het apparaat in beweging is of, bij benadering, het aantal telefoongesprekken per week) om fraude te voorkomen. Deze informatie wordt door je apparaat geëvalueerd en wordt niet met Apple gedeeld op een manier die aan jou kan worden gekoppeld.

Apple kan ook gegevens doorgeven aan je kaartverstrekker, betaalnetwerk of aanbieders die door je kaartverstrekker zijn geautoriseerd om Apple Pay te activeren, om te bepalen of je kaart in aanmerking komt, om je kaart te configureren voor Apple Pay en om fraude te voorkomen. Gegevens die mogelijk worden verstrekt zijn:

  • Het nummer van je creditcard, betaalkaart of prepaidkaart
  • De naam en het factuuradres die zijn geregistreerd voor je Apple ID-, iTunes- of App Store-account
  • Algemene informatie over de activiteit in je Apple ID-, iTunes- en App Store-account (bijvoorbeeld of je al lang transacties in iTunes uitvoert)
  • Informatie over je apparaat en, als je een Apple Watch gebruikt, het daarmee gekoppelde iOS-apparaat (bijvoorbeeld een apparaat-ID, het telefoonnummer en de naam en het model van je apparaat)
  • Je locatie op het moment dat je je kaart toevoegt (als locatievoorzieningen zijn ingeschakeld)
  • Account- en apparaatgeschiedenis van toegevoegde betaalkaarten
  • Samengevoegde statistieken met betrekking tot de informatie van betaalkaarten die je aan Apple Pay hebt toegevoegd of hebt geprobeerd toe te voegen

Wanneer je een kaart toevoegt aan Apple Pay via een app van derden, zoals een bankierapp, verstuurt de app een rekening- of kaart-ID naar je apparaat. Deze informatie wordt door Apple en je kaartverstrekker gebruikt om de geschiktheid van je kaart te controleren, je kaart met Apple Pay te configureren en fraude te voorkomen. Om je te helpen bij het configureren van kaarten die je nu gebruikt of recentelijk hebt gebruikt op andere apparaten, bewaart Apple een kaartreferentie met je iCloud-account die kan worden gebruikt bij de kaartverstrekker of het betaalnetwerk om de kaart opnieuw toe te voegen na het invoeren van de beveiligingscode. Apple Pay bewaart niet het originele nummer van je creditcard, betaalkaart of prepaidkaart.

Betalen met Apple Pay

Informatie die wordt gedeeld wanneer je een betaling doetAls je met Apple Pay een betaling begint in een app, online of in 'Apple Messages for Business', wordt je postcode of vergelijk­bare informatie verstrekt aan de app, website of verkoper om heffingen en verzend­kosten te berekenen. Na het autoriseren van de betaling worden andere, door de verkoper aangevraagde, gegevens, zoals een account­nummer dat specifiek is voor je apparaat, je bezorg­adres of e‑mail­adres ook verstrekt. Het nummer van je creditcard, betaalkaart of prepaidkaart wordt niet verstrekt wanneer je Apple Pay gebruikt.

Wanneer je een betaling doet met een QR-codekaart in Wallet, genereert je apparaat een unieke code die met de verstrekker van de kaart wordt gedeeld om fraude te voorkomen. Als de app van de kaartprovider is geïnstalleerd op het apparaat waarmee de betaling wordt gedaan, kan de kaartverstrekker op het moment van de betaling aanvullende informatie verzamelen en verwerken om fraude te voorkomen conform het privacybeleid van de app. Indien nodig kan de kaartverstrekker ook rechtstreeks contact met je opnemen voor aanvullende informatie om de transactie te verifiëren.

Voor kaarten met bepaalde verbeterde fraude­preventie zal je apparaat, wanneer je een transactie online of in-app probeert uit te voeren, informatie over je Apple ID, apparaat en locatie (als je locatie­voorzieningen hebt ingeschakeld) evalueren om fraude­preventie­beoordelingen te ontwikkelen die door Apple worden gebruikt om fraude te identificeren en te voorkomen. Apple deelt de fraude­preventie­beoordelingen en informatie over je transactie (zoals aankoop­bedrag, valuta en datum) met je betaal­kaart­netwerk om fraude te voorkomen. Je ontvangt een melding dat je kaart verbeterde fraude­preventie heeft wanneer je deze voor het eerst toevoegt aan Apple Pay en wanneer je voor het eerst een online- of in-app­transactie met de kaart probeert uit te voeren. Om te voorkomen dat fraude­preventie­beoordelingen worden gedeeld met je betaal­kaart­netwerk, kun je een andere kaart selecteren.

Apps en websites kunnen controleren of je Apple Pay hebt geconfigureerdWanneer je een app of website gebruikt die Apple Pay gebruikt in iOS, watchOS of macOS, kan de app of website controleren of je Apple Pay op dat apparaat hebt ingeschakeld. Wanneer je een website bezoekt op Safari op een iOS-apparaat, of op een Mac waaraan geen kaart kan worden toegevoegd, kan de website controleren of je Apple Pay hebt geconfigureerd op een iPhone of Apple Watch die dezelfde iCloud-account gebruikt. Je kunt in Instellingen uitschakelen dat bezochte websites controleren of Apple Pay is ingeschakeld. Ga in iOS in Instellingen naar 'Safari' > 'Controleer op Apple Pay'. Op de Mac ga je in Safari naar 'Voorkeuren' > 'Privacy' en schakel je 'Sta toe dat websites controleren of Apple Pay en Apple Card worden gebruikt' uit.

Apple verstuurt je betalingsgegevens, maar bewaart deze niet

Om je betaal­gegevens op een veilige manier binnen apps, websites en chats met een bedrijf te versturen, worden ze versleuteld naar Apple gestuurd, waar ze kort worden ontsleuteld en opnieuw worden versleuteld met een sleutel die specifiek is voor de verkoper, zodat alleen de verkoper, de ontwikkelaar of de betalings­verwerker je betaal­gegevens kunnen ontsleutelen. Als je betaalt op een Mac waaraan geen kaart kan worden toegevoegd, verloopt de communicatie tussen de Mac en het apparaat waarmee de transactie wordt geautoriseerd over een versleuteld kanaal via servers van Apple. Apple bewaart niets van deze informatie op een manier waarop je identiteit achterhaald kan worden.

Openbaarvervoerkaarten

Als je een openbaarvervoerkaart aan Wallet toevoegt, wordt informatie over de openbaarvervoerkaart aan je iCloud-account gekoppeld. Zolang je openbaarvervoerkaart een positief saldo heeft, blijft de kaart gekoppeld aan je iCloud-account zodat je het saldo kunt terugstorten. Als je meerdere openbaarvervoerkaarten aan Wallet toevoegt, kunnen Apple of zijn partners mogelijk persoonlijke gegevens en accountinformatie tussen kaarten koppelen; zo kunnen gepersonaliseerde vervoerkaarten bijvoorbeeld worden gekoppeld aan niet-gepersonaliseerde vervoerkaarten. In Japan kan samengevoegde informatie, waaruit je identiteit niet valt af te leiden, over het configureren van openbaarvervoerkaarten in Wallet, periodiek worden gedeeld met aanbieders van mobiele apparaten.

Als je een openbaarvervoerkaart gebruikt, heeft een contactloze kaartlezer mogelijk toegang tot informatie zoals recent bezochte stations, transactiegeschiedenis en extra kaartjes. Deze gegevens zijn toegankelijk voor elke contactloze kaartlezer dichtbij het apparaat als de kaart is ingesteld als Express-openbaarvervoerkaart (met deze instelling kun je transacties voltooien zonder Touch ID, Face ID of een toegangscode). Je kunt de instelling voor Express-vervoer op je iOS-apparaat beheren via Instellingen > 'Wallet en Apple Pay' of in de Apple Watch-app door op 'Wallet en Apple Pay' > 'Express-ov-kaart' te tikken en een betaalkaart te kiezen.

Spaarkaarten en cadeaubonnen

Met Apple Pay kun je ook geschikte spaarkaarten en cadeaubonnen gebruiken die worden bewaard in Wallet voor het uitvoeren van contactloze transacties in bepaalde winkels. Als je een spaarkaart of cadeaubon toevoegt aan Wallet, wordt informatie over je account of kaart (inclusief een identificatie) opgeslagen op je apparaat en gesynchroniseerd via iCloud. Je kunt iCloud-synchronisatie uitschakelen door in Instellingen naar '[je naam]' > 'iCloud' te gaan en te tikken om 'Wallet' uit te schakelen.

Nadat je een Apple cadeaubon hebt ingewisseld of je Apple ID-saldo hebt verhoogd, wordt je Apple rekeningkaart aan Wallet toegevoegd, zodat je gemakkelijk je nieuwste transacties kunt bekijken en je Apple rekeningsaldo bij Apple Stores kunt gebruiken.

Als je Apple Pay in winkels gebruikt, is het mogelijk dat de betaalterminal als onderdeel van de transactie de identificatie van de spaarkaart of cadeaubon opvraagt van de bijbehorende spaarkaart of cadeaubon op je apparaat. Je kunt deze functionaliteit uitschakelen door de kaart in Wallet te selecteren en in de kaartdetails 'Automatische selectie' uit te schakelen. In bepaalde winkels is het mogelijk dat, als de betaalterminal geen spaarkaartidentificatie van je apparaat ontvangt wanneer je met Apple Pay betaalt, er een melding wordt geactiveerd met de vraag of je je spaarkaart aan Apple Pay wilt toevoegen of je wilt aanmelden voor het spaarprogramma van de verkoper als je nog geen lid bent. Als je je aanmeldt voor het spaarprogramma, kan de verkoper je vragen om gegevens zoals je naam, postcode, e‑mailadres en telefoonnummer te verstrekken. Apple ontvangt weliswaar bericht als je een spaarkaart van een verkoper personaliseert, maar de informatie die je verstrekt wordt rechtstreeks van je apparaat naar de verkoper gestuurd en behandeld conform het privacybeleid van de verkoper.

Studentenkaarten

Als je een ondersteunde studentenkaart toevoegt aan Wallet, kan informatie over je studentenkaart en de inschakeling van bepaalde apparaatinstellingen worden doorgegeven aan Apple. Er kan door Apple ook informatie worden verschaft aan je onderwijsinstelling en aan aanbieders die door je onderwijsinstelling zijn gemachtigd om je studentenkaart te activeren, de geschiktheid ervan te controleren, je kaart te configureren en fraude te voorkomen, waaronder:

  • Het nummer van je studentenkaart
  • De naam en het factuuradres die zijn geregistreerd voor je Apple ID-, iTunes- of App Store-account
  • Informatie over je apparaat, en als je een Apple Watch gebruikt, het gekoppelde iOS-apparaat (bijvoorbeeld de apparaat-ID en het model van je apparaat)

Apple ontvangt en bewaart de foto van je studentenkaart en slaat deze op bij je iCloud-account

Wanneer je een studentenkaart gebruikt, hebben contactloze kaartlezers toegang tot het nummer van je kaart als de kaart is ingesteld op de expresmodus (een instelling waarmee je transacties kunt uitvoeren zonder Touch ID, Face ID of een toegangscode). Je kunt de expresmodus beheren op je iPhone via Instellingen > 'Wallet en Apple Pay' of in de Apple Watch-app door op 'Wallet en Apple Pay' te tikken.

Overige informatie

Als je 'Locatievoorzieningen' hebt ingeschakeld, wordt de locatie van je apparaat op het moment dat je daarmee in winkels aankopen doet mogelijk anoniem naar Apple gestuurd en gebruikt om Apple Pay te helpen bij het verbeteren van bedrijfsnamen in de transactiegeschiedenis van de Wallet-kaart; ook kan de locatie worden opgenomen in de samengevoegde gegevens om Apple Kaarten, Apple Pay en Wallet te verbeteren. Je kunt deze locatiegebonden functionaliteit van Apple Pay op ieder moment uitschakelen door op je iOS-apparaat in Instellingen naar 'Privacy' > 'Locatievoorzieningen' > 'Systeem' te gaan en te tikken om 'Identificatie van verkopers voor Apple Pay' uit te schakelen. Op een Mac ga je in Systeemvoorkeuren naar 'Beveiliging en privacy' > 'Privacy' > 'Locatievoorzieningen', klik je op het slotje om wijzigingen aan te brengen en voer je je wachtwoord in. Vervolgens schakel je 'Wallet' uit.

Om je te helpen bij het beheren van je betaalmethoden in het ecosysteem van Apple, kan Apple controleren of er Apple Pay-betaalmethoden zijn die in aanmerking komen om als geregistreerde betaalmethode te worden toegevoegd aan je Apple ID. Als dit het geval is, worden deze betaalmethoden weergegeven in Instellingen onder '[je naam]' > 'Betaling en verzending' > 'Voeg betaalmethode toe' > 'Gevonden in Wallet'. Wanneer je een transactie uitvoert met je Apple ID, kan Apple ook controleren of er geregistreerde Apple ID-betaalmethoden zijn die in aanmerking komen voor Apple Pay. Als dit het geval is, kan Apple Pay voor die betaalmethode worden ingeschakeld door Apple om je betaalgegevens te beveiligen. Je kunt je Apple Pay-betaalmethoden op elk moment wijzigen door in Instellingen naar '[je naam]' > 'Betaling en verzending' te gaan.

Apple Pay-gegevens waaruit alle persoonlijke informatie is verwijderd, worden mogelijk een beperkte tijd bewaard ter algemene verbetering van Apple Pay en andere producten en voorzieningen van Apple.

Gebruik van je betaal­kaarten en gebruik ervan in combinatie met Apple Pay blijft onder­hevig aan de voor­waarden van de kaart­houders, gebruikers en verkoop­overeen­komsten en de andere voor­waarden die van toepassing zijn op de functies van Apple Pay. Dergelijke voor­waarden kunnen aanvullende privacy­beleids­bepalingen bevatten. Als Apple fraude vermoedt in verband met het gebruik van Apple Pay, kunnen gegevens over de mogelijk frauduleuze Apple account en transacties worden gedeeld met je kaart­verstrekker of de aanbieder van het betalings­netwerk om fraude te voorkomen.

De door Apple verzamelde gegevens worden te allen tijde behandeld conform het privacy­beleid van Apple, dat je kunt vinden op www.apple.com/nl/privacy

Publicatiedatum: 12 mei 2022