Apple Store-app en privacy

Apple Store-app is ontworpen om je te verbinden met producten en diensten van Apple die je mogelijk interesseren en om tegelijkertijd je privacy te beschermen.

Privacy Icon

  • We verzamelen je persoonsgegevens om je de content, diensten en functies in de Apple Store-app aan te kunnen bieden.
  • We gebruiken informatie over je aankopen, apparaten, abonnementen en andere activiteiten in de Apple Store om functies aan te passen en je gepersonaliseerde aanbevelingen te bieden.
  • We gebruiken informatie over je browsegedrag, aankopen, zoekopdrachten en downloads om de Apple Store-app te verbeteren.
  • Om fraude te kunnen identificeren en voorkomen, gebruiken we informatie over hoe je jouw apparaat gebruikt, inclusief het aantal telefoongesprekken of e-mails dat je ontvangt en verstuurt, om een vertrouwensscore te berekenen als je een aankoop probeert te doen. De score is zo ontworpen dat Apple de werkelijke waarden op je apparaat niet te weten kan komen. De scores worden voor bepaalde tijd op onze servers bewaard.

Privacy is een kernwaarde bij Apple en een prioriteit bij alles wat we doen. We vinden het belangrijk dat je weet welke gegevens we verzamelen en waarom we deze nodig hebben, zodat je geïnformeerde beslissingen kunt nemen.

Apple gebruikt je persoonsgegevens om de services en functies in de Apple Store-app aan te bieden. Dit zijn onder andere gegevens over je account en betalingen, die je kunt raadplegen en bijwerken op je accountpagina van de Apple Store-app.

Apple verzamelt informatie die je verstrekt als je winkelt of producten of diensten zoekt, zoals facturatie- en verzendingsinformatie of de informatie die je verstrekt als je je via de Apple Store-app voor een sessie van Today at Apple registreert. Apple gebruikt deze informatie om het product of de dienst die je hebt verzocht te bieden, voor fraude en beveiliging, om je ervaring te verbeteren en om aan de toepasselijke wetgeving te voldoen.

De Apple Store-app verbeteren en personaliseren

Apple verzamelt informatie over de manier waarop je de Apple Store-app gebruikt en over je laatste aankopen om de Apple Store-app voor jou en anderen te verbeteren en om je Apple Store-appervaring aan te passen, zodat je content kunt ontdekken die het meest relevant voor je is. We gebruiken bijvoorbeeld informatie over recente aankopen om producten, abonnementen, betalingsopties of sessies van Today at Apple aan te bieden die je mogelijk interessant vindt. Als je de Apple Store-app toegang tot je locatie geeft, kunnen we die gebruiken om je relevante informatie te bieden, zoals informatie over locaties van Apple Stores in de buurt of sessies van Today at Apple. Siri stelt ook sessies van Today at Apple voor op basis van de apparaatgegevens die worden afgeleid van de apps die je gebruikt en de websites die je met Safari bezoekt.

Je inloggegevens worden gedeeld met de Apple Store-app, iTunes en de App Store. Als je bent ingelogd, is informatie over je apparaten en je abonnementen die aan je Apple ID zijn gekoppeld beschikbaar in de Apple Store-app. Deze informatie wordt gebruikt om je Apple Store-ervaring te personaliseren. Om uit te loggen, ga je naar Instellingen > [jouw naam] > Media en aankopen en tik je op Log uit.

Met jou communiceren

Apple kan de accountgegevens van je Apple ID gebruiken om je berichten over de Apple Store en andere producten, diensten en aanbiedingen van Apple te sturen die je mogelijk interessant vindt. We kunnen je ook om feedback vragen over je ervaring in de store of over producten en diensten die je hebt gekocht. Apple gebruikt bijvoorbeeld informatie over je apparaten, zoals het serienummer van je apparaat, om te controleren of je in aanmerking komt voor bepaalde inruilaanbiedingen. Als je ervoor kiest om e-mail en/of pushnotificaties te ontvangen, kan Apple ook informatie over je activiteit in de Apple Store-app en Apple Stores gebruiken om je e-mails en pushnotificaties over nieuwe beschikbare apparaten, functies, sessies en aanbiedingen in de App Store en Apple Store-app te sturen. Je kunt via appleid.apple.com je e-mailvoorkeuren wijzigen en ervoor kiezen om deze e-mails niet meer te ontvangen. Om je voorkeuren over notificaties bij te werken, ga je naar Instellingen > App Store > Notificaties. Je kunt je notificatievoorkeuren ook in de Apple Store-app aanpassen via Account > Instellingen > Notificaties.

Delen met derden

Apple kan je informatie met partners delen om aan je verzoek te voldoen, zoals het verwerken van je aankoop, het leveren van je product of het verstrekken van klantenservice. Apple kan ook informatie die niet aan jou kan worden gekoppeld aan derde partners verstrekken die onze producten en diensten leveren of die Apple beschikbaar voor klanten maken. Deze bedrijven zijn verplicht om je gegevens te beschermen en kunnen zich overal bevinden waar Apple actief is.

Informatie over producten die niet door Apple zijn gemaakt of externe websites die niet door Apple worden beheerd of getest, wordt verstrekt zonder aanbeveling of goedkeuring. Apple aanvaardt geen aansprakelijkheid wat betreft de keuze, de prestaties of het gebruik van websites of producten van derden. Apple doet geen enkele toezegging met betrekking tot de juistheid of de betrouwbaarheid van websites van derden. Aan het gebruik van internet zijn risico’s verbonden. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie. Andere bedrijfs- en productnamen zijn mogelijk handelsmerken van de respectievelijke eigenaars.

Niet-persoonlijke informatie

We kunnen niet-persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, doorgeven en vrijgeven voor elk doel. We kunnen je niet-persoonlijke informatie bijvoorbeeld combineren met informatie van andere Apple Store-appgebruikers om de dienst te evalueren of verbeteren.

Retentie

We bewaren persoonlijke informatie over je transacties en activiteiten in Apple Stores slechts zolang we een zakelijke behoefte, contractuele verplichting of wettelijke vereiste hebben. Sommige informatie, zoals je aankoopgeschiedenis maar niet je bewaarde kaartgegevens, kunnen worden bewaard als bedrijfsdocumenten, zelfs nadat je jouw account hebt gesloten of je de Apple Store-app hebt verwijderd.

Fraude en andere schadelijke activiteiten voorkomen

We verzamelen ook persoonlijke informatie voor het voorkomen van fraude en andere schadelijke activiteiten in de App Store-app en andere online winkels, apps en diensten van Apple. Het gaat dan bijvoorbeeld om apparaatgegevens, zoals het type apparaat en de softwareversie, locatiegegevens (wanneer beschikbaar), download- en aankoopgeschiedenis en andere interactie met de stores. Als je een aankoop doet, kan Apple informatie over je zakelijke relatie met Apple uit het verleden gebruiken om je verzoek te verwerken en te bepalen of het product of de dienst kan worden verstrekt voordat de betalingspartner autorisatie heeft gegeven.

Als je een aankoop probeert te doen, berekenen we ook een vertrouwensscore voor je apparaat over hoe je je apparaat gebruikt, waaronder het aantal telefoongesprekken of e-mails dat je verstuurt en ontvangt. De score is zo ontworpen dat Apple de werkelijke waarden op je apparaat niet te weten kan komen. De score wordt voor bepaalde tijd op onze servers bewaard.

Apple behandelt de verzamelde informatie altijd in overeenstemming met het privacybeleid van Apple, dat je kunt nalezen op www.apple.com/nl/privacy.