De Apple Store-app is bedoeld om je in contact te brengen met producten en diensten van Apple waarin je mogelijk geïnteresseerd bent, waarbij je privacy wordt beschermd.
Privacy is een kernwaarde bij Apple en een prioriteit bij alles wat we doen. We vinden het belangrijk dat je weet welke gegevens we verzamelen en waarom we deze nodig hebben, zodat je geïnformeerde beslissingen kunt nemen.
Apple gebruikt je persoonsgegevens om de diensten en functies in de Apple Store-app aan te bieden. Dit zijn onder andere gegevens over je account en betalingen, die je kunt raadplegen en bijwerken op je accountpagina van de Apple Store-app.
Apple verzamelt informatie die je verstrekt als je winkelt of producten of diensten zoekt, zoals facturatie- en verzendingsinformatie of de informatie die je verstrekt als je je via de Apple Store-app voor een sessie van Today at Apple registreert. Apple gebruikt deze informatie om het gevraagde product of de gevraagde dienst te bieden, voor fraude en beveiliging, om je ervaring te verbeteren en om aan de toepasselijke wetgeving te voldoen.
De Apple Store-app verbeteren en personaliseren
Apple verzamelt informatie over de manier waarop je de Apple Store-app gebruikt en over je laatste aankopen om de Apple Store-app voor jou en anderen te verbeteren en om je Apple Store-appervaring aan te passen, zodat je content kunt ontdekken die het meest relevant voor je is. We gebruiken bijvoorbeeld informatie over recente aankopen om producten, abonnementen, betalingsopties of sessies van Today at Apple aan te bieden die je mogelijk interessant vindt. Als je de Apple Store-app toegang tot je locatie geeft, kunnen we die gebruiken om je relevante informatie te bieden, zoals informatie over locaties van Apple Stores in de buurt of sessies van Today at Apple. Siri stelt ook sessies van Today at Apple voor op basis van de devicegegevens die worden afgeleid van de apps die je gebruikt en de websites die je met Safari bezoekt. Als je deze gepersonaliseerde aanbevelingen in de Apple Store-app niet langer wilt ontvangen, ga je naar Account > Instellingen en tik je op ‘Apparaten en voorzieningen’.
Je inloggegevens worden gedeeld met de Apple Store-app, de iTunes Store en de App Store. Als je bent ingelogd, is informatie over je devices en je abonnementen die aan je Apple ID zijn gekoppeld beschikbaar in de Apple Store-app. Deze informatie wordt gebruikt om je Apple Store-appervaring te personaliseren. Om uit te loggen, ga je naar Instellingen > [jouw naam] > Media en aankopen en tik je op ‘Log uit’.
Met jou communiceren
Apple kan de accountgegevens van je Apple ID gebruiken om je berichten over de Apple Store en andere producten, diensten en aanbiedingen van Apple te sturen die je mogelijk interessant vindt. We kunnen je ook om feedback vragen over je ervaring in de store of over producten en diensten die je hebt gekocht. Apple gebruikt bijvoorbeeld informatie over je devices, zoals het serienummer van je device, om te controleren of je in aanmerking komt voor bepaalde inruilaanbiedingen. Als je ervoor kiest om e-mail en/of pushmeldingen te ontvangen, kan Apple ook informatie over je activiteit in de Apple Store-app en Apple Stores gebruiken om je e-mails en pushmeldingen over je transacties, nieuwe devices, functies, sessies, speciale events in de store en persoonlijke aanbevelingen in de Apple Store en de Apple Store-app te sturen.
Marketing
Als je ervoor kiest om e-mail, waarschuwingen over nieuwe producten en/of meldingen over aankondigingen en aanbiedingen te ontvangen, kan Apple informatie over je Apple account, zoals de Apple producten die je bezit, je postcode voor facturering en bepaalde Apple ID-accountgegevens gebruiken om je relevante aanbiedingen en promoties te sturen die beschikbaar zijn in de Apple Store en de Apple Store-app.
Je instellingen voor e-mail en meldingen wijzigen
Je kunt je e-mailvoorkeuren wijzigen en je afmelden voor deze e-mails. Hiervoor ga je naar appleid.apple.com > Privacy > Berichten van Apple en tik je op ‘Aankondigingen’. Om je voorkeuren voor meldingen bij te werken, ga je naar Instellingen > Apple Store > Meldingen. Je kunt je voorkeuren voor meldingen ook in de Apple Store-app aanpassen via Account > Instellingen > Meldingen.
Delen met derden
Apple kan je informatie met partners delen om aan je verzoek te voldoen, zoals het verwerken van je aankoop, het leveren van je product of het verstrekken van klantenservice. Apple kan ook informatie die niet aan jou kan worden gekoppeld aan derde partners verstrekken die onze producten en diensten leveren of die Apple beschikbaar voor klanten maken. Deze bedrijven zijn verplicht om je gegevens te beschermen en kunnen zich overal bevinden waar Apple actief is.
Informatie over producten die niet door Apple zijn gemaakt of externe websites die niet door Apple worden beheerd of getest, wordt verstrekt zonder aanbeveling of goedkeuring. Apple aanvaardt geen aansprakelijkheid wat betreft de keuze, de prestaties of het gebruik van websites of producten van derden. Apple doet geen enkele toezegging met betrekking tot de juistheid of de betrouwbaarheid van websites van derden. Aan het gebruik van internet zijn risico’s verbonden. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie. Andere bedrijfs- en productnamen zijn mogelijk handelsmerken van de respectievelijke eigenaars.
Niet-persoonlijke informatie
We kunnen niet-persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, doorgeven en vrijgeven voor elk doel. We kunnen je niet-persoonlijke informatie bijvoorbeeld combineren met informatie van andere Apple Store-appgebruikers om de dienst te evalueren of verbeteren.
Retentie
We bewaren persoonlijke informatie over je transacties en activiteiten in Apple Stores niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, zoals beschreven in het privacybeleid van Apple of in de privacybepalingen voor specifieke diensten, of zo lang als wettelijk verplicht is. Bij het bepalen van de bewaartermijn kijken we eerst zorgvuldig of het wel nodig is om de verzamelde persoonsgegevens te bewaren, en als dit het geval is, proberen we de persoonsgegevens zo kort mogelijk te bewaren als de wet toelaat. Sommige informatie, zoals je aankoopgeschiedenis maar niet je bewaarde kaartgegevens, kunnen worden bewaard als bedrijfsdocumenten, zelfs nadat je jouw account hebt gesloten of je de Apple Store-app hebt verwijderd.
Fraude en andere schadelijke activiteiten voorkomen
We verzamelen ook persoonlijke informatie voor het voorkomen van fraude en andere schadelijke activiteiten in de Apple Store-app en andere online stores, apps en diensten van Apple. Het gaat dan bijvoorbeeld om devicegegevens, zoals het type device en de softwareversie, locatiegegevens (wanneer beschikbaar), download- en aankoopgeschiedenis en andere interactie met de stores. Als je een aankoop doet, kan Apple informatie over je zakelijke relatie met Apple uit het verleden gebruiken om je verzoek te verwerken en te bepalen of het product of de dienst kan worden verstrekt voordat de betalingspartner autorisatie heeft gegeven.
Als je een aankoop probeert te doen, berekenen we ook een vertrouwensscore voor je device over hoe je je device gebruikt, waaronder het aantal telefoongesprekken of e-mails dat je verstuurt en ontvangt. De score is zo ontworpen dat Apple de werkelijke waarden op je device niet te weten kan komen. De score wordt voor bepaalde tijd op onze servers bewaard.
Apple behandelt de verzamelde informatie altijd in overeenstemming met het privacybeleid van Apple, dat je kunt nalezen op www.apple.com/nl/privacy
Publicatiedatum: 3 augustus 2023