Service en ondersteuning door de mensen die je iPad het beste kennen.

Apple maakt de hardware, de besturings­systemen en vele apps. Daarom weten onze deskundigen goed hoe alles samenwerkt en kunnen ze de meeste problemen in één gesprek oplossen.

Geniet van 2 jaar gemoedsrust wanneer je AppleCare+ voor iPad koopt.

AppleCare+ is een verzekering die tot twee jaar lang recht geeft op deskundige ondersteuning1 en waarmee je gedekt bent tegen hardwarereparaties2 voor iPad, Apple Pencil en een iPad-toetsenbord van Apple, inclusief elke 12 maanden maximaal twee schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje, met een eigen risico van € 49 per voorval voor iPad en € 29 per voorval voor Apple Pencil of een iPad-toetsenbord van Apple.3 De dekking gaat in op de aankoopdatum van AppleCare+.

De voordelen van AppleCare+ staan los van het recht van de consument, zoals vastgelegd in het Nederlands Burgerlijk Wetboek, op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die, gelet op de aard van het product en de informatie die door de verkopende partij is verstrekt, niet de eigenschappen hebben die de koper redelijkerwijs kon verwachten conform de koopovereenkomst. Voor meer informatie klik je hier.

2 jaar door Apple gecertificeerde service en ondersteuning
Ondersteuning met voorrang via telefoon of chat
Dekking voor twee schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje per 12 maanden3
Reparatiedekking voor batterij3

Complete onder­steuning

Zorg dat je zo kort mogelijk zonder je iPad zit met de snelle vervangingsservice

Omdat Apple de iPad, iPadOS én een groot aantal apps maakt, is iPad een volledig geïntegreerd systeem. Alleen met AppleCare+ kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.

  • Voorrang bij contact met Apple deskundigen
  • Snelle vervangingsservice: je krijgt een vervangend device opgestuurd, zodat je tijdens de reparatie niet zonder zit
  • Lokale Apple reparatiepunten voor hardware in heel Europa

Extra hardware­dekking

Dekking voor twee schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje per 12 maanden1
Batterijreparatie wanneer deze minder dan 80% van de oorspronkelijke capaciteit heeft

AppleCare+ biedt dekking voor de reparatie of vervanging van je iPad, Apple Pencil en iPad-toetsenbord van Apple. Je bent gedekt voor elke 12 maanden maximaal twee schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje, met een eigen risico van € 49 per voorval voor iPad en € 29 per voorval voor Apple Pencil of een iPad-toetsenbord van Apple, en gedekt voor batterijen die minder dan 80% van de oorspronkelijke capaciteit hebben.

De dekking omvat het volgende:

  • Je huidige iPad
  • Batterij3
  • Apple Pencil
  • iPad-toetsenbord van Apple
  • Meegeleverde USB‑kabel en lichtnet­adapter

Hulp met software

Direct contact met deskundigen van Apple voor ondersteuning bij het gebruik van iPadOS en meer

Met AppleCare+ kunnen deskundigen van Apple je helpen bij problemen met je iPad, iPadOS, iCloud en iPad‑apps van Apple4:

  • iPadOS en iCloud
  • Draadloze netwerken
  • iPad‑apps van Apple, zoals FaceTime, Keynote, Numbers en Pages

Hoe kopen

  1. Schaf AppleCare+ tegelijk aan met je nieuwe iPad.
  2. Of koop het binnen 60 dagen na aanschaf van je iPad alsnog:
    • op je device (ga naar Instellingen > Algemeen > Info en kies de optie voor AppleCare+)
    • online (je moet een serienummer bevestigen en een diagnostische test uitvoeren)
    • bij een Apple Store (neem je aankoopbewijs en iPad mee ter controle)
    • door te bellen naar 0800 0201 581 (je moet een diagnostische test uitvoeren en een aankoopbewijs kunnen overleggen)

AppleCare+ is beschikbaar voor:

Lees de voorwaarden van AppleCare+ voor de details.

Aanvullende ondersteuning

Krijg direct ondersteuning per telefoon of chat, regel een reparatie, en meer.

Kijk hier voor het telefoon­nummer van Apple Support.

Contact met Apple Support

Krijg ondersteuning voor al je Apple devices in één app.

Download de Apple Support-app