Service en ondersteuning door de mensen die je iPhone het beste kennen.

Apple maakt de hardware, de besturingssystemen en vele apps. Daarom weten onze deskundigen goed hoe alles samenwerkt en kunnen ze de meeste problemen in één gesprek oplossen.

Geniet van 2 jaar gemoedsrust wanneer je AppleCare+ voor iPhone koopt.

AppleCare+ voor iPhone is een verzekering waarmee je tot twee jaar lang recht hebt op deskundige ondersteuning1 en gedekt bent tegen hardwarereparaties,2 inclusief elke 12 maanden maximaal twee schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje, elk met een eigen risico van € 29 bij schade aan het scherm en € 99 bij overige schade.3 De dekking gaat in op de aankoopdatum van AppleCare+.

De voordelen van AppleCare+ staan los van het recht van de consument, zoals vastgelegd in het Nederlands Burgerlijk Wetboek, op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die, gelet op de aard van het product en de informatie die door de verkopende partij is verstrekt, niet de eigenschappen hebben die de koper redelijkerwijs kon verwachten conform de koopovereenkomst.
Voor meer informatie klik je hier.

2 jaar door Apple gecertificeerde service en ondersteuning
Voorrang bij contact
met technische ondersteuning
Dekking voor twee schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje per 12 maanden3
Reparatiedekking voor batterij3

Complete onder­steuning

Zorg dat je zo kort mogelijk zonder je iPhone zit met de snelle vervangingsservice

Omdat Apple de iPhone, iOS én een groot aantal apps maakt, is iPhone een volledig geïntegreerd systeem. Alleen met AppleCare+ kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.

  • Voorrang bij contact met Apple deskundigen
  • Reparatie op dezelfde dag in de meeste grootstedelijke gebieden overal ter wereld4
  • Snelle vervangingsservice: je krijgt een vervangend device opgestuurd, zodat je tijdens de reparatie niet zonder zit3

Extra hardware­­dekking

Dekking voor twee schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje per 12 maanden3
Batterijreparatie wanneer deze minder dan 80% van de oorspronkelijke capaciteit heeft

Met AppleCare+ is de reparatie of vervanging van je iPhone gedekt. De dekking is inclusief elke 12 maanden maximaal twee schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje (met een eigen risico per voorval van € 29 bij schade aan het display en € 99 bij andere schade). Ook de batterij valt onder de dekking indien deze minder dan 80% van de oorspronkelijke capaciteit heeft. De dekking omvat het volgende:

  • Je iPhone
  • Batterij3

Hulp met software

Voorrang bij contact met deskundigen van Apple voor ondersteuning bij het gebruik van iOS en meer

Met AppleCare+ voor iPhone kunnen deskundigen van Apple je helpen bij problemen met je iPhone, iOS, iCloud en iPhone-apps van Apple5:

  • iOS en iCloud
  • Draadloze netwerken
  • iPhone‑apps van Apple, zoals FaceTime, Mail, Safari en Agenda

Hoe kopen

  1. Schaf AppleCare+ tegelijk aan met je nieuwe iPhone.
  2. Of koop het binnen 60 dagen na aanschaf van je iPhone alsnog:
    • op je device (ga naar Instellingen > Algemeen > Info en kies de optie voor AppleCare+)
    • online (je moet een serienummer bevestigen en een diagnostische test uitvoeren)
    • bij een Apple Store (neem je aankoopbewijs en iPhone mee ter controle)
    • door te bellen naar 0800 020 1581 (je moet een diagnostische test uitvoeren en een aankoopbewijs kunnen overleggen)

AppleCare+ is verkrijgbaar voor:

Lees de voorwaarden van AppleCare+ voor de details.

Aanvullende ondersteuning

Krijg direct ondersteuning per telefoon of chat, regel een reparatie, en meer.

Kijk hier voor het telefoon­nummer van Apple Support.

Contact met Apple Support

Krijg ondersteuning voor
al je Apple devices in één app.

Download de Apple Support-app