Service en ondersteuning door de mensen die je iPod touch het beste kennen.

Apple maakt de hardware, de besturings­systemen en vele apps. Daarom weten onze deskundigen goed hoe alles samenwerkt en kunnen ze de meeste problemen in één gesprek oplossen.

Geniet van 2 jaar gemoedsrust wanneer je AppleCare+ voor iPod touch koopt.

AppleCare+ voor iPod touch is een verzekering waarmee je tot twee jaar lang recht hebt op deskundige ondersteuning1 en gedekt bent tegen hardwarereparaties2, inclusief elke 12 maanden maximaal twee schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje, met een eigen risico van € 29 per voorval3. De dekking gaat in op de aankoopdatum van AppleCare+.

De voordelen van AppleCare+ staan los van het recht van de consument, zoals vastgelegd in het Nederlands Burgerlijk Wetboek, op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die, gelet op de aard van het product en de informatie die door de verkopende partij is verstrekt, niet de eigenschappen hebben die de koper redelijkerwijs kon verwachten conform de koopovereenkomst. Voor meer informatie klik je hier.

2 jaar door Apple gecertificeerde service en ondersteuning
Voorrang bij contact
met technische
ondersteuning
Dekking voor twee schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje per 12 maanden3
Reparatiedekking voor batterij3

Complete onder­­steuning

Wereldwijd lokale Apple reparatiepunten voor hardware4

Omdat Apple zowel iPod als iOS ontwikkelt, is iPod een volledig geïntegreerd systeem. Met AppleCare+ kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.

  • Voorrang bij contact met Apple deskundigen via chat of telefoon
  • Wereldwijd lokale Apple reparatiepunten voor hardware4

Extra hardware­dekking

Dekking voor twee schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje per 12 maanden3
Batterijreparatie wanneer deze minder dan 80% van de oorspronkelijke capaciteit heeft

Met AppleCare+ ben je gedekt voor de reparatie of vervanging van je iPod. De dekking is inclusief elke 12 maanden maximaal twee schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje (met een eigen risico van € 29 bij schade per voorval). Ook de batterij valt onder de dekking indien deze minder dan 80% van de oorspronkelijke capaciteit heeft.

De dekking omvat het volgende:

  • Je iPod
  • Batterij3
  • Meegeleverde oortjes en USB-kabel

Hulp met software

Met AppleCare+ voor iPod kunnen deskundigen van Apple je helpen bij problemen met je iPod, iOS, iCloud en iPod‑apps van Apple5:

  • Gebruik van iOS en iCloud
  • Verbinding maken met een draadloos netwerk
  • iPod touch-apps van Apple

Hoe kopen

  1. Schaf AppleCare+ tegelijk aan met je nieuwe iPod touch.
  2. Of koop het binnen 60 dagen na aanschaf van je iPod touch alsnog:
    • op je device (ga naar Instellingen > Algemeen > Info en kies de optie voor AppleCare+)
    • online (je moet een serienummer bevestigen en een diagnostische test uitvoeren)
    • bij een Apple Store (neem je aankoopbewijs en iPod mee ter controle)
    • door te bellen naar 0800 020 1581 (je moet een diagnostische test uitvoeren en een aankoopbewijs kunnen overleggen)

Lees de voorwaarden van AppleCare+ voor de details.

Aanvullende ondersteuning

Krijg direct ondersteuning per telefoon of chat, regel een reparatie, en meer.

Kijk hier voor het telefoon­nummer van Apple Support.

Contact met Apple Support

Krijg ondersteuning voor
al je Apple devices in één app.

Download de Apple Support-app