AppleCare+ voor Mac

AppleCare+ voor Mac is een verzekering waarmee je tot drie jaar lang recht hebt op deskundige ondersteuning1 en waarmee je gedekt bent tegen hardwarereparaties2 door Apple, inclusief maximaal twee schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje, met een eigen risico per voorval van € 99 bij schade aan het scherm of de externe behuizing en € 259 bij overige schade.3 De dekking gaat in op de aankoopdatum van AppleCare+.

De voordelen van AppleCare+ staan los van het recht van de consument, zoals vastgelegd in het Nederlands Burgerlijk Wetboek, op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die, gelet op de aard van het product en de informatie die door de verkopende partij is verstrekt, niet de eigenschappen hebben die de koper redelijkerwijs kon verwachten conform de koopovereenkomst. Voor meer informatie klik je hier.

Complete technische ondersteuning

Omdat Apple de computer, het besturings­systeem én een groot aantal apps maakt, is Mac een volledig geïntegreerd systeem. Alleen met AppleCare+ kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.

  • Direct contact met Apple deskundigen
  • Service ter plaatse
  • Wereldwijd lokale Apple reparatiepunten voor hardware

Extra Apple hardwaredekking

Met AppleCare+ ben je gedekt voor de reparatie of vervanging van je Mac. De dekking is inclusief maximaal twee schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje, met een eigen risico per voorval van € 99 bij schade aan het scherm of de externe behuizing en € 259 bij overige schade. Ook de batterij valt onder de dekking indien deze minder dan 80% van de oorspronkelijke capaciteit heeft. De dekking omvat het volgende:

  • Je Mac-computer
  • Batterij3
  • Meegeleverde accessoires zoals de lichtnet­adapter

Hulp met software

Of je nu thuis, op je werk of onderweg bent, met AppleCare+ kun je de deskundigen van Apple rechtstreeks vragen stellen over een breed scala aan onderwerpen, waaronder:4

  • Gebruik van macOS en iCloud
  • Eenvoudige instructies voor het gebruik van Apple apps als Foto’s, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers en Keynote
  • Verbinding maken met een printer of een draadloos netwerk

Bestel AppleCare+ voor:

Belangrijke informatie

Koop AppleCare+ tegelijk met je nieuwe Mac. Of doe het binnen 60 dagen na aankoop van je Mac alsnog:

  • Online (je moet een serienummer bevestigen en een diagnostische test uitvoeren)
  • Bij een Apple Store (neem je aankoopbewijs en Mac mee ter controle)
  • Door te bellen met 0800 020 1581 (je moet een diagnostische test uitvoeren en een aankoopbewijs kunnen overleggen)

Voor Mac-computers met macOS Server biedt technische ondersteuning van AppleCare+ dekking voor problemen op het gebied van server- en netwerkbeheer met behulp van de grafische gebruikers­interface van macOS Server. Voor hulp bij complexe gebruiks- en integratiekwesties is er het AppleCare OS Support-pakket.

Lees de voorwaarden van AppleCare+ voor de details.