Met het AppleCare Protection Plan voor Mac heb je tot drie jaar lang recht op deskundige telefonische ondersteuning en profiteer je van extra mogelijkheden voor reparatie van je hardware door Apple.1
Als je in het bezit bent van het Apple Care Protection Plan, hoef je de telefoon2 maar te pakken om antwoord te krijgen op vragen over je Mac, macOS en Apple apps als Foto’s, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers en Keynote. Je kunt je Apple product zelfs ter plekke laten repareren als je in het buitenland bent.
Zoals vastgelegd in het Nederlands Burgerlijk Wetboek vormen de voordelen van het AppleCare Protection Plan een aanvulling op het recht van de consument op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die, gelet op de aard van het product en de informatie die door de verkopende partij is verstrekt, niet de eigenschappen hebben die de koper redelijkerwijs kon verwachten conform de koopovereenkomst. Voor meer informatie klik je hier.
Omdat Apple de computer, het besturingssysteem én een groot aantal apps maakt, is Mac een volledig geïntegreerd systeem. Alleen met het AppleCare Protection Plan kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.
- Direct contact met Apple deskundigen
- Service ter plaatse3
- Wereldwijd lokale Apple reparatiepunten voor hardware3
Het AppleCare Protection Plan biedt tot drie jaar lang extra mogelijkheden voor de reparatie van hardware, waarbij zowel de vervangende delen als het arbeidsloon zijn gedekt. Bovendien worden alle reparaties uitgevoerd door een door Apple erkende technicus. Onder de dekking valt:
- Je Mac-computer
- Batterij1
- Meegeleverde accessoires zoals de lichtnetadapter
- Het Apple geheugen (RAM)
- AirPort4
- Apple USB SuperDrive
Je belt gewoon onderweg of vanaf huis of kantoor met een van onze deskundigen, die vragen beantwoordt over onder andere de volgende onderwerpen:
- Gebruik van macOS en iCloud
- Eenvoudige instructies voor het gebruik van Apple apps als Foto’s, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers en Keynote
- Verbinding maken met een printer of een AirPort-netwerk
