Reciclar produtos Apple é tão fácil quanto benéfico para o planeta.

Pode já não precisar do seu dispositivo, mas é provável que ainda tenha utilidade. Por isso, vamos ajudar a reciclá-lo gratuitamente. Desta forma, podemos reaproveitar materiais preciosos e reduzir o impacto para o planeta.

Siga estes simples passos para reciclar o seu dispositivo.

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Efetue uma cópia de segurança do seu dispositivo.

Não perca os seus dados. Efetue uma cópia de segurança do seu dispositivo Apple para que os seus conteúdos e definições permaneçam consigo, mesmo após entregar o dispositivo.

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Apague os dados do dispositivo.

Antes de entregar o dispositivo, remova as suas informações pessoais. Estes dados pertencem a si e a mais ninguém.

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Envie ou entregue o dispositivo.

Embale o dispositivo e envie-o com a etiqueta fornecida pelo nosso parceiro de reciclagem. Ou entregue-o nas instalações do nosso parceiro.1

A Apple oferece a reciclagem?

Sim. A iniciativa Apple GiveBack permite reciclar qualquer dispositivo Apple e dispositivos de marcas que são propriedade da Apple. Iremos certificar-nos de que os dispositivos são reciclados ou reutilizados de forma responsável. Alguns dispositivos também podem ainda ter algum valor de retoma.

O que acontece ao dispositivo quando o envio para reciclagem?

Após a receção, o dispositivo é reciclado de forma responsável através de um dos nossos parceiros.

Como embalo o dispositivo para reciclagem?

Os dispositivos com baterias devem ser embalados em conformidade com todas as leis, regulamentos e melhores práticas da indústria, que tipicamente incluem as indicações abaixo:

  • Descarregue a unidade até menos de 30%.
  • Não envie equipamentos eletrónicos desmontados.
  • Não envie equipamentos eletrónicos com baterias dilatadas ou danificadas.
  • Para unidades completas, envolva o produto em, pelo menos, 6,5 cm de material de enchimento adequado, como embalagens recicladas ou reutilizadas, antes de o colocar no interior de uma caixa corrugada.
  • Envie um único dispositivo por caixa.

O que acontece às minhas informações pessoais após eu enviar o meu dispositivo?

As suas informações pessoais serão totalmente apagadas do dispositivo. Como tal, deve efetuar uma cópia de segurança dos dados antes de enviar o dispositivo.

E se eu não conseguir imprimir a etiqueta para envio ou não encontrar as instruções de envio?

Contacte o nosso parceiro de retomas através do email ou número de telefone que encontra no email de confirmação.

Como desativo a funcionalidade Encontrar iPhone, Encontrar iPad ou qualquer outro dispositivo Apple da minha conta?

Para desativar a funcionalidade Encontrar iPhone ou Encontrar iPad no seu dispositivo:

  1. Toque em Definições.
  2. Toque em ID Apple, seguido de iCloud.
  3. Desative a funcionalidade Encontrar iPhone ou Encontrar iPad.

Para desativar através do iCloud (se não tiver o seu dispositivo): Siga este guia.

Posso eliminar aparelhos elétricos juntamente com resíduos domésticos?

Informações para eliminação
Este símbolo significa que, de acordo com as leis e regulamentos locais, o seu produto e a respetiva bateria devem ser eliminados separados dos resíduos domésticos. Quando este produto chegar ao fim da sua vida útil, leve-o para um ponto de recolha designado pelas autoridades locais. A recolha e reciclagem separadas do produto e da respetiva bateria vão ajudar a conservar os recursos naturais e a garantir a reciclagem de uma forma que protege a saúde humana e o ambiente.

A Apple pode devolver-me o dispositivo após enviá-lo para reciclagem?

Após o dispositivo ser entregue, em loja ou online, os parceiros de reciclagem não podem garantir que o dispositivo lhe possa ser devolvido. Ao participar no programa, abdica de todos os direitos sobre o dispositivo.

Equipamento eletrónico

Pode reciclar equipamento eletrónico gratuitamente em pontos de recolha municipais.

ERP Portugal

Bateria

Pode reciclar gratuitamente baterias e acumuladores nos pontos de recolha seletiva.

ERP Portugal

Embalagens

Pode eliminar gratuitamente as embalagens nos ecopontos.

Novo Verde